Résumé des avis
Excellent service avec un personnel professionnel et sympathique. Les véhicules sont bien entretenus et les formalités rapides. Recommandé pour une expérience sans souci.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très bien
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très bien
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Merci pour tout car très bien accueilli au départ et à l’arrivée. Enregistrement facile. Merci
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Personnel très sympathique, bon rapport qualité prix, très satisfait de la location. Je reviendrais chez vous pour de future location. Franck de la société Belfortcuisines à Bermont.
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C’est la seconde fois que je loue un utilitaire à Tours centre. Accueil, ponctualité, explications : tout est parfait ! Je recommande très vivement.
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Très bon service clients
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Super !
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Pas cher, sécurisé, prise en charge aimable et rapide Merci
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Vendeurs très sympas ! Les voitures sont neuves très bon service. Merci
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Ras
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Très bonne accueille, personnel compétent. Véhicule propre et peu de kilométrages.
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Parfait
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Je recommande Rent a car
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Très déçu, véhicule utilitaire Mercedes de 16000 km cabossé de partout avec des sièges très très sale ! Véhicule certainement pas passé au désinfectant dans cette période de Covid. Je dois relouer dans les semaines à venir pour ces raisons j'irai certainement ailleurs. PMRobic
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Juste un mot : parfait !
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C’était parfait à part les rehausseurs enfants qui ne sont pas aux normes
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Mon experience ne s'est pas bien passé , car j'ai l impression que la jauge du vehicule utilisé a été trafiqué et e dois meme envoyé une demande officiel au service client. j ai loue un vehicule utilitaire et ai effectue a peine une trentaine de km et en mettant l'essence , j ai eu une facture de 15 euros. le gerant de l agence ce jour m a fait savoir qu il y'a des clients qui ne ramene pas souvent le recu de l'essence alors que moi je l ai fait et n a rien fait pour prendre en compte que je ne devrais pas payer pour d'autre. je vais donc engager une procedure a cet effet pour reclamer un remboursement. d ou mon mecontentement.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler � l'am�lioration de nos services. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une r�clamation au sujet de votre location, nous vous invitons � nous envoyer un mail � l?adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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amabilité, bon accueil, compétence et à l'écoute du client
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Accueil sympathique et efficace.
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Très heureuse du prix et de la voiture proposée.
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Meilleure expérience que dans l'Agence de Bercy où je vais habituellement.
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Bonne agence
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Accueil sympa information sur les meilleurs prix, ok véhicule neuf juste un petit bémol sur la propreté de la caisse et du pare brise ! Important je pense quand ont à pas l’habitude de ce genre de gabarit. Bonne prestation dans l’ensemble.
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Bonne disponibilité voiture en bon etat .accueil sympathique
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Service rendu à la hauteur de mes attentes
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Location trop chère mais conforme à mes attentes
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Très bien
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Tres mécontents de rent a car. Pas arrangeant, pas aimable, pas professionnels. Voiture de location en mauvais état, pneu a plat et a notre charge...
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