Avis clients de rentacar.fr

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Le personnel se montre toujours aimable et efficace, avec un accueil chaleureux et professionnel. Les véhicules sont en excellent état, offrant une expérience de location agréable. Les clients apprécient la réactivité et le service soigné, rendant chaque interaction positive.

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    1 quai Gabriel Péri 94340 Joinville le Pont

  • Site web

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    très bien!

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  • 4 / 5
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    Service de prise en charge du véhicule fluide à Nice. Pourtant 48:00 avant on m'a prévenue que l'agence ouvrirait plus tard (à 8:00 au lieu de 7:30), ce qui a retardé mon planning. A l'arrivée, sur Nîmes, l'opération a été bien plus longue ( de 30 minutes), mais très bon accueil. Un seul appareil pour vérifier l'état des lieux, c'est trop peu...et ce n'était pas en heure de pointe. Pour le reste, camion en très bon état et très confortable

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  • 5 / 5
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    Super service et disponibilité.

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  • 5 / 5
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    Agence de location de véhicules touriste ou bien à utile personnel ou professionnel.

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  • 5 / 5
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    Agence de Montreuil top et a l ecoute. T1rif convenable, voiture propre et en bonne état. Personnel agréable rien a dire si ce n est que c est tellement rare de nos jour.

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  • 5 / 5
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    Je recommande

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  • 5 / 5
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    Toujours bien accueilli. Equipe professionnelle. Je reviens régulièrement.

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  • 5 / 5
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    Top

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  • 5 / 5
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    Le service est rapide et impeccable. Le personnel est au petit soin. Très agréable

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  • 5 / 5
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    contact rapide, très bon accueil, efficace, pas de complications

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  • 5 / 5
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    Tout roule chez Rent à Car Anglet

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  • 5 / 5
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    RAS Très bien

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  • 5 / 5
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    impeccable

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  • 5 / 5
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    fred au top

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  • 5 / 5
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    BON ACCEUIL

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  • 5 / 5
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    Service sérieux, prix corrects

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  • 4 / 5
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    ....

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    fred au top

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  • 5 / 5
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    Personnel de bon conseil et très rapide pour les explications ! Restitution rapide également

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  • 5 / 5
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    Equipe sympa,

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  • 5 / 5
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    Ras

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  • 5 / 5
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    Ras

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  • 5 / 5
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    Voiture propre et fonctionnel, excellent rapport qualité/prix

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite du service et de la personne qui nous a reçu ce jour là c'était Raphaël Je suis venu un autre jour où il n'était pas là je suis repartie très mécontente

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  • 5 / 5
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    TRES BONNE ACCUEIL MERCI A JACK

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  • 5 / 5
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    excellent accueil, personnel à l'écoute.

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  • 5 / 5
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    Je salue le professionnalisme des agents , toujours disponible et à l'écoute Merci à vous

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  • 5 / 5
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    Supper

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  • 5 / 5
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    très bien

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  • 5 / 5
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    Super !

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    Très satisfait

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    Trés bon accueil . Je vous recommande Rent à car

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  • 5 / 5
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    Excellente réception personnel très aimable. Petit problème, lorsque j'ai signé le contrat une franchise de 16'800.- s'inscrit et il n'est pas possible de la changer ce qui veut dire que je m'engage à payer ce montant au cas de dégâts. A revoir

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  • 5 / 5
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    SATISFAIT de la location

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  • 5 / 5
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    Tres bon accueil - Véhicule en très bon état et agréable à la conduite - idéal pour l'usage souhaité - Coût respecté sans surprise - Aucune hésitation à faire appel à Rent a car si nouveau besoin

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  • 2 / 5
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    Rendre la voiture "un peu sale" et m annoncer le montant seulement à ce moment là (après visite de la voiture ) si je la rend dans l etat a 17h30!!! 40e pour laver la voiture !!!! Innaceptable . Et je vous passe l amabilité des l accueil...plus jamais

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction. Nous comprenons la g�ne que la facturation des frais de nettoyage a pu vous occasionner. Nous tenons � vous pr�ciser que ces frais sont � l'appr�ciation de l?agence qui fait appel � un prestataire ext�rieur. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre �tablissement. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

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    Bonne agence

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    Accueil et professionnalisme satisfaisants

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    Excellent accueil

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  • 5 / 5
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    Parfait : Accueillant et efficace !

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  • 5 / 5
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    Rien à signaler tout se passe bien merci de votre compréhension

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  • 1 / 5
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    Très mauvais accueil mauvais personnel je déconseille fortement et recommande leclerc location

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler � l'am�lioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas r�pondu � vos attentes lors de votre derni�re visite. Croyez bien que nous en sommes d�sol�s. Nous attachons beaucoup d'importance � l?accueil et aux services apport�s aux clients. C'est pourquoi nous avons demand� � notre responsable d'agence de faire la lumi�re sur le point �voqu� et nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour am�liorer la qualit� de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre exp�rience client est important. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Rien à dire

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  • 5 / 5
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    PRISE EN CHARGE RAPIDE ET EFFICACE PERSONNEL TRES PROFESSIONNEL.

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  • 1 / 5
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    Honteux et bien trop facile d’accuser les gens sincères sans preuve valables à l’appuie. Réclamation d’une bonne partie de ma caution pour soit disant dégradation du véhicule. Incroyable faite bien attention !!!!

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction. Nous comprenons qu'il n'est pas agr�able pour vous d'�tre factur� de frais suppl�mentaires au retour du v�hicule suite � un d�g�t. Sachez que cela fait partie de notre process de suivre tous les nouveaux d�g�ts sur le v�hicule au cours de sa dur�e de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document "Etat des lieux" �tabli au d�part du v�hicule avec le client. Nous vous invitons si besoin � vous rapprocher de notre agence ou de notre service client�le (service-clientele@rentacar.fr) pour obtenir plus d'informations et/ou d'explications par rapport aux frais qui vous sont factur�s. Soyez assur� que nous d�ployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compr�hension. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

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    Très satisfaite

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    Très bon service hormis l’impossibilité de laisser mon véhicule sur le parc le temps de la location de l’utilitaire.

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    Tout s'est bien passé.

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    Très bien.

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  • 1 / 5
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    suite rayure, montant de la réparation indécent (au vu de la rayure). 1 seul devis présenté et non détaillé location le 9.11.20 pour un retour d'info le 4.12.20... côté déjà cabossé, rayé et là je ne vois aucune reparation de réalisé... j'imagine bien comment vous procédez !

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction. Nous comprenons qu'il n'est pas agr�able de se voir facturer des frais suppl�mentaires au retour du v�hicule suite � un d�g�t. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux d�g�ts sur le v�hicule au cours de sa dur�e de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document "�tat des lieux" �tabli au d�part du v�hicule avec le client. Nous sommes sinc�rement d�sol�s que votre exp�rience client au sein de notre r�seau n'ait pas �t� � la hauteur de vos attentes et esp�rons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

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