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Résumé des avis
Chez Carglass Marquette-lez-Lille, l’expérience rapportée est surtout celle d’une prise en charge simple et rassurante, avec des échanges clairs et un accueil sympathique. Les clients retiennent aussi la réactivité de l’équipe, la rapidité de l’intervention et le sérieux du travail, notamment avec Simon souvent cité pour son conseil, son efficacité et son professionnalisme.
Réactivité
"Équipe réactive et de bon conseil"
"Super service client, Simon a été à l'écoute, a répondu à toutes mes questions et a effectué la réparation de façon efficace et rapide !"
"Efficacité, rapidité,"
Expertise des équipes
"Top technicien super agréable et très pro"
"Très bon contact avec une explication claire de l'intervention. Intervention faite en temps et en heure."
"Professionnel et efficace"
Accueil et amabilité
"Réactivité, conseil et professionnalisme. Top."
"Professionnel et sympathique"
"L'équipe de Carglass Marquette lez lille a été parfaite, réactive, disponible et service client impeccable. Un grand merci !"
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Eric F.
20 déc. 2025
Avis vérifiéNickel : réactif, sympa, efficace
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B.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Marquette-lez-Lille
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes surpris de votre retour car le sourire et la gentillesse font partie intégrante de la culture de notre entreprise. Le professionnalisme et le travail bien fait sont au cœur de nos valeurs et c’est toujours une déception pour le personnel de lire un avis défavorable. Nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour satisfaire nos clients et espérons vous revoir bientôt. Notre service consommateurs reste à votre écoute, vous pouvez nous contacter, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous, Lucie Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
Réponse de B.
5 étoiles et "très bien" ce serait un avis défavorable? On va se faire des réponses à des réponses d'avis encore longtemps?
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Didier L.
20 déc. 2025
Avis vérifiéService express et travail bien fait avec pièce d’origine Volkswagen ! j'ai apprécié l’accueil et la prise en charge rapide ! et bien moins cher qu’en concession.
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Apolline M.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience en tout point. A l’écoute des problématiques et réactivité. Je recommande
Réponse de Carglass Marquette-lez-Lille
Bonjour, Merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous, Pauline Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Claude L.
5 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, rapide et efficace.
Réponse de Carglass Marquette-lez-Lille
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Bruno D.
5 déc. 2025
Avis vérifiéBon accueil. Rapidité de l intervention.
Réponse de Carglass Marquette-lez-Lille
Bonjour, Merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous, Pauline Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Alexiane P.
5 déc. 2025
Avis vérifiéService rapide, par contre le nettoyage des bris de verre dans la voiture laisse à désirer, les employés ne se donnent meme pas la peine de soulever les tapis de la voiture
Réponse de Carglass Marquette-lez-Lille
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Nicolas G.
18 nov. 2025
Avis vérifiéprise de rdv rapide. intervention bien expliquée. au top
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Corentin C.
18 nov. 2025
Avis vérifiéTechnicien rapide et compétant
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M.
18 nov. 2025
Avis vérifiétrès bon service
Réponse de Carglass Marquette-lez-Lille
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Manon Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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E. R.
18 nov. 2025
Avis vérifiéAccueil réactivité et professionnalisme
Réponse de Carglass Marquette-lez-Lille
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre accueil, notre réactivité et notre professionnalisme aient répondu à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit ! Cordialement. L’équipe carglass
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Aline B.
18 nov. 2025
Avis vérifiéJ’ai été super bien reçue, conseillée et accompagnée ! Merci beaucoup Grégory !
Réponse de Carglass Marquette-lez-Lille
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueillie et conseillée par Grégory. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe carglass
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Jean-Claude L.
5 nov. 2025
Avis vérifiéservice très rapide et efficace. Personnel très accueillant
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R.
5 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience, prise en charge à domicile très pratique !
Réponse de Carglass Marquette-lez-Lille
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service de prise en charge à domicile a été pratique pour vous. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe carglass.fr
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Frederic M.
1 nov. 2025
Avis vérifiéRapidité d'intervention et travail soigné. Accueil agréable, explications détaillées de l'intervention.
Réponse de Carglass Marquette-lez-Lille
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Fabienne D.
25 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu très bonne explication
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Sebastien J.
25 oct. 2025
Avis vérifiéBons conseillers et intervention rapide
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Maxence T.
8 oct. 2025
Avis vérifiéTRES BON ACCUEIL, SERVICE ET RAPIDITE
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C.
8 oct. 2025
Avis vérifiéSuper service et rapide
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Lucie F.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien accueilli, travail rapide et soigné
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