Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Carglass Marquette-lez-Lille, l’expérience rapportée est surtout celle d’une prise en charge simple et rassurante, avec des échanges clairs et un accueil sympathique. Les clients retiennent aussi la réactivité de l’équipe, la rapidité de l’intervention et le sérieux du travail, notamment avec Simon souvent cité pour son conseil, son efficacité et son professionnalisme.
Réactivité
"Équipe réactive et de bon conseil"
"Super service client, Simon a été à l'écoute, a répondu à toutes mes questions et a effectué la réparation de façon efficace et rapide !"
"Efficacité, rapidité,"
Expertise des équipes
"Top technicien super agréable et très pro"
"Très bon contact avec une explication claire de l'intervention. Intervention faite en temps et en heure."
"Professionnel et efficace"
Accueil et amabilité
"Réactivité, conseil et professionnalisme. Top."
"Professionnel et sympathique"
"L'équipe de Carglass Marquette lez lille a été parfaite, réactive, disponible et service client impeccable. Un grand merci !"
-
Herve P.
2 oct. 2025
Avis vérifiéBien recu Bonne prise en charge Personnel agreable
Réponse de Carglass Marquette-lez-Lille
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre centre. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Thomas Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
-
Bernard D.
2 oct. 2025
Avis vérifiéJe n'ai mis que 4 étoiles, pourquoi ? Norauto est partenaire de votre enseigne. J'ai donc naturellement pris rendez-vous par leur intermédiaire. Le premier verdict était qu'il fallait changer le pare-brise. Le jour du rendez-vous, je dois dire que l'accueil n'a pas été top. Qui plus est la personne me recevant n'a pas pris la peine de venir voir si le petit impact était dans le champs de vision. Donc commande d'un nouveau pare-brise. Mais lorsque je suis arrivé le jour du rendez-vous, la personne en charge de mon véhicule a été extrêmement étonnée de voir qu'en fait et grâce au gabarit, l'impact n'était pas du tout dans le champs de vision bien au contraire. Une simple réparation a suffit. Merci donc à cette personne dont j'ai oublié le prénom, de n'avoir pas joué la carte du remplacement absolu, mais a été hyper cool et extrêmement pro . Mon Arkana n'a été au final immobilisé qu'une petite heure. Vpilà donc pourquoi je ne mets que 4 étoiles.
-
C.
24 sept. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil, prestation rapide et réparation privilégiée au lieu du remplacement. J'étais persuadée qu'un des impacts se trouvait dans le champs de vision d'après une expérience précédente dans un autre centre Carglass.
Réponse de Carglass Marquette-lez-Lille
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
-
R.
24 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience : le personnel est investi et à la recherche de solutions et le travail est très bien effectué !
-
David R.
30 août 2025
Avis vérifiéRien à redire 👍
-
Georges M.
12 août 2025
Avis vérifiéTravail bien fait
-
Laurent L.
5 août 2025
Avis vérifiéService simple et rapide
-
Guy V.
1 août 2025
Avis vérifiéBien
-
Marie catherine H.
29 juil. 2025
Avis vérifiéRas
-
A.
23 juil. 2025
Avis vérifiécontact très sympa, sont arrangeants (l'assurance n'avait pas validé la prise en charge avant le rdv), petite table où l'on peut patienter
-
E.
22 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
-
M.
22 juil. 2025
Avis vérifiéTop
-
D.
17 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
-
S.
8 juil. 2025
Avis vérifiédes pro, attentif au client..un bon moment de détente
Réponse de Carglass Marquette-lez-Lille
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre centre. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! Bonne journée à vous, Lucie Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
-
N. D.
8 juil. 2025
Avis vérifiéProfessionnel
Réponse de Carglass Marquette-lez-Lille
Bonjour, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous restons bien entendu à votre service. Julie Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
Juliette F.
1 juil. 2025
Avis vérifiéRapide, efficace et gentils !
-
Romain L.
27 juin 2025
Avis vérifiéTRÈS BONS SERVICES.
Réponse de Carglass Marquette-lez-Lille
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie, Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
-
V. O.
21 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne
-
Ludovic N.
19 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai été étonné par le coût important de cette intervention. Plus de 300 euros sur une petite vitre de 2 dm². Et je n'ai pas été informé de ce coût, de plus les assurances demandent désormais de régler 20% des frais. La prochaine fois, je demanderai un devis à plusieurs de vos concurrents
Réponse de Carglass Marquette-lez-Lille
Bonjour et merci de votre commentaire sur la différence de prix constatée entre notre tarification et celle d’un autre prestataire de service. Tout d’abord, chez Carglass® nous posons des vitrages avec les mêmes caractéristiques que ceux d'origine, commandés directement auprès des plus grands verriers dans le monde. Aussi, Carglass® a établi son barème de prix indépendamment de celui des constructeurs automobiles afin de pouvoir offrir à tous ses clients un service différent de ceux de ses concurrents. En effet, depuis près de 40 ans, Carglass® met son expertise au service de ses clients afin de leur offrir le meilleur en termes de service, de qualité, de réactivité, d’innovation et de proximité. Nous espérons avoir répondu à vos interrogations et restons à votre écoute. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
-
Annie G.
13 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon service je trouve que le personnel est très professionnel faire un reproche serait plutôt mesquin
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
