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Résumé des avis
Chez Carglass Tourcoing, l’accueil est décrit comme chaleureux et l’intervention comme simple à vivre, avec une prise en charge rapide, des horaires respectés et un travail soigné. Les clients retiennent aussi une équipe à l’écoute, souriante et efficace, avec une voiture rendue propre après le remplacement du pare-brise.
Réactivité
"Bon accueil, service rapide et efficace avec des bonnes explications."
"Service impeccable, accueil chaleureux, travail nickel !"
"Accueil top malgré que le technicien soit seul. Prise à l'heure, salle d'attente avec eau et café. travail soigné."
Accueil et amabilité
"service impeccable et toujours bien reçu et je recommande"
"Accueil, écoute et sympathique"
"COMME TOUJOURS ACCEUIL ET SERVICE TRES BIEN"
Expertise des équipes
"C'était pro, travail impeccable."
"A l'écoute et propose des solutions adaptées au client"
"Personnel à l’écoute et professionnel !"
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéJE N AI PAS EU DE PROBLEME
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Tourcoing
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéUne prise en charge rapide et dans les délais. Une équipe agréable et accueillante. Résultat impeccable
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéTRAVAIL IMPECCABLE TRES BON ACCEUIL
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéremplacement du pare brise sur nemo le joint déborde des montants à l’intérieur les montants intérieurs ont mal étaient replacés avec pattes fixation tordu le plafonnier a était couper lors de la découpe de l’ancien joint coller je suis carrossier peintre je peux vous assurez que les pare brises font parti de notre quotidien je n'ai jamais vu un travail autant médiocre vous promette une trousse à outil vous repartez les mains vides sous prétexte qu un e-mail vous sera envoyer pour la récupérer chez norauto à ce jour toujours rien
Réponse de Carglass Tourcoing
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement, cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur et une requête a été ouverte sous le numéro 00338240, afin qu'ils puissent revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéTrès pro et réactif
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil parfait. Personnel avenant et agréable
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéPare prise changé à domicile, aucun soucis, technicien tres agréable et disponible. Pare prise change en 1h
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéintervention rapide et de qualité . je recommande !!
Réponse de Carglass Tourcoing
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéCarglass Tourcoing, super accueil et quelle efficacité !!
Réponse de Carglass Tourcoing
Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiétres bon acceuil sur place et des techniciens professionnel
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien, service rapide et professionnel
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéBon relationnel
Réponse de Carglass Tourcoing
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéProfessionnel et disponible. Personnel très aimable
Réponse de Carglass Tourcoing
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéaccueil tres bien et efficacité
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéRapide, efficace, professionnel!
Réponse de Carglass Tourcoing
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéPARFAIT DE BONS CONSEILS RIEN A DIRE
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéSuite à une dégradation de mon véhicule l équipe m a accueilli 35 minutes plus tard et ils ont remplacé mon vitrage en moins de 30 minutes. Ils ont sauvé ma journée. Très réactif et très bon accueil.
Réponse de Carglass Tourcoing
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Tourcoing
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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