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Avis clients de Carglass Nantes-Reze

4.8 / 5

Calculé à partir de 223 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2836 avis depuis le 09/08/2016

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Carglass Nantes-Reze

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Informations Carglass Nantes-Reze

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Carglass Nantes-Reze

  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    CARGLASS® : REPARATION D'IMPACT ET REMPLACEMENT DE VITRAGE AUTOMOBILE PARTOUT EN FRANCE. Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace les vitrages automobiles : pare-brise (avec recalibrage de la caméra ADAS), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique... Intervention partout en France : plus de 850 centres d'intervention, service à domicile ou sur votre lieu de travail*. Prenez rendez-vous en ligne sur carglass.fr. *Conditions sur notre site

  • Adresse

    13 Rue Georges Charpak 44400 Reze

  • Site web

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients Carglass Nantes-Reze

  • 4 / 5
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    Tout était très bien , sauf un accueil moyen !

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
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    Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY G.

  • 5 / 5
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    Aucun problème…

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANNICK D.

  • 5 / 5
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    Rien a dire. Technicien sympa, communication OK, résultat de la prestation OK, rapidité OK

    Avis du , suite à une expérience du par DORIAN A.

  • 5 / 5
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    Déplacement à domicile impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

  • 2 / 5
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    RdV ratés, déplacements en plus, pertes de temps inconcevables.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREAS M.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous nous excusons sincèrement pour l'erreur dans la prise de rendez-vous. Votre retour est précieux, et nous travaillons à améliorer notre processus pour éviter de telles situations à l'avenir. Votre compréhension est appréciée. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

    Réponse de ANDREAS M.
    Signaler

    Le 24/12 j'avais un rdv à Colmar pour un impact sur mon pare-brise d'un diamètre d'une pièce de 10cts. Lors de l'injection de résine le pare-brise s'est fendu sur une longueur de 25cm. Je partais en fin d'après-midi vers Pornic. Carglass Colmar m'a organisé un rdv sur Pornic pour le 28/12 à 14h30. Une fois sur place, il s'avère que la concession est fermée jusqu'au 06.01 et le rdv n'a pas pu être honoré. Je reprends, après maintes tractations un nouveau rdv pour le 30.12 à Rezé éloigné de 60 kms de Pornic. Le pare-brise a été changé et j'ai récupéré mon véhicule à 17h. J'ai donc du faire 120 kms pour cette intervention et aussi du complètement modifier mon emploi du temps. Le minimum que je puisse attendre de votre part sans exagération aucune, serait un escompte significatif sur le changement des balais d'essuie-glace.

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  • 5 / 5
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    Très beau travaille et mr très gentille

    Avis du , suite à une expérience du par MALLORY D.

  • 5 / 5
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    Service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE A.

  • 5 / 5
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    je suis très très content voila

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES L.

  • 5 / 5
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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux et professionnel Dossier de prise en charge pour l’assurance réalisé par Carglass, je n’ai eu aucune démarche à faire . Le petit plus aspirateur passé dans la voiture . Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE Y.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
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    Service téléphonique client au top, service garage au top également

    Avis du , suite à une expérience du par RONAN Q.

  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    très réactif,

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 5 / 5
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    Service parfait et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par . H.

  • 5 / 5
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    rien a dire bon travail reconmende carglass

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Efficace, professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par JAVAD A.

  • 5 / 5
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    l'intervention a été rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par . M.

  • 5 / 5
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    Très bon service et très bonne accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

  • 5 / 5
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    Merci pour votre accueil et votre sens du service! Des collaborateurs de bons conseils et pro qui ont pris en charge les démarches avec l'assurance. Très agréable de retrouver un véhicule réparer et un intérieur aspiré :).

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.

  • 5 / 5
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    Très pros. Efficaces, aimables.

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE C.

  • 5 / 5
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    Prise en charge rapide. Véhicule rendu très propre

    Avis du , suite à une expérience du par . P.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 4 / 5
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    Pas d'attente, Travail soigné. Cependant pousse discrètement un peu à d'autres achats.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERANGER E.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MESON A.

  • 5 / 5
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    très bon travail, service impeccable. personnel soigneux, attentif

    Avis du , suite à une expérience du par ENZO B.

  • 5 / 5
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    Rapide et attaché à la satisfaction clients

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Accueil très bien et personne tres pro

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL M.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et une relation client agréable. Rien à voir avec mon expérience à carglass Velizy il y à quelques années ou le vendeur insistait lourdement pour changer mes essuie-glace.

    Avis du , suite à une expérience du par HUBERT G.

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par DUNE P.

  • 5 / 5
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    Amabilité ponctualité et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM P.

  • 5 / 5
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    Très bon travail, véhicule laissé très propre.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Très bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C.

  • 5 / 5
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    Super intervention. Très professionnel. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE R.

  • 5 / 5
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    Très bonne prise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC A.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace. L'impact ne se voit plus, reste une légère tâche laissée par la machine.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.

  • 5 / 5
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    Service excellent

    Avis du , suite à une expérience du par . 2.

  • 5 / 5
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    excellente expérience accueil tres agreable et une equipe tres pro

    Avis du , suite à une expérience du par . D.

  • 5 / 5
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    Toute la prestation a été parfaite sauf que je n’ai pas reçu ma facture acquittée comme on me l’avait dit.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE F.

  • 1 / 5
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    Vitre commandé non conforme à mon véhicule. Changement de centre de traitement suite à déménagement. Vitre bon commandé au nouveau centre. La vitre feuilleté de mon véhicule est ensuie soit disant livré mais pas la. En tout 1 mois pour changer une vitre latérale

    Avis du , suite à une expérience du par E V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
    Signaler

    Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement. Votre expérience ne reflète pas nos standards. Nous aimerions comprendre davantage et résoudre tout problème. Veuillez nous contacter directement pour en discuter soit par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Dans l'attente de votre retour, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

  • 5 / 5
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    Accueil excellent

    Avis du , suite à une expérience du par . I.

  • 5 / 5
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    très bonne intervention

    Avis du , suite à une expérience du par . V.

  • 5 / 5
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    Intervention rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Très bonne prise en charge. Professionnel compétent et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.

  • 5 / 5
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    Service rapide et efficace Personnel sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.

  • 5 / 5
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    Déçu de ne pas avoir été prévenu que la réparation se déroulerait pendant 3 a 4h

    Avis du , suite à une expérience du par GWENAEL Q.

  • 4 / 5
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    Bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par TAHI A.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L.

  • 5 / 5
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    Service top

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par . G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.

  • 5 / 5
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    personnes sérieuses

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil travail soigné délai respecté merci

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C.

  • 5 / 5
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    Très Bon accueil et prestation conforme

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

  • 5 / 5
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    Très bon service, rapide, efficace et aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P.

  • 5 / 5
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    Personnel très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par RENE B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite Personnel adorable souriant et disponible Je recommande à 100%!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par EVE-LYSE C.

  • 5 / 5
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    Parfait, comme dans la pub!

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE D.

  • 5 / 5
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    Très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ALPER K.

  • 5 / 5
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    Bonne prise en charge et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 4 / 5
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    Équipe agréable et réactive malgré une difficulté technique qui a retardé la réception de mon véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Professionnels et rapides.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE P.

  • 5 / 5
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    J'ai été très bien accueillie et informée des prestations fournies par Carglass. j'ai apprécié le respect des horaires de rendez-vous et la qualité du travail. Je recommande vivement CARGLASS pour le changement des vitres des véhicules.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.

  • 5 / 5
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    Bel accueil et professionalisme

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    prestation parfaite,jeune homme très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, très compétent ! Efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE L.

  • 5 / 5
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    très bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par . N.

  • 5 / 5
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    Accueil avec le sourire, l'équipe est sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par S G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Une excellente réactivité lorsque la disponibilité de vos équipes n'était pas évidente. Travail bien fait et véhicule rendu très propre. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    INTERVENTION RAPIDE ET TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Trés efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par YASSINE M.

  • 5 / 5
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    Rapidité, travail bien fait, très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 5 / 5
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    Service commercial parfait pour les présentations effectuées. Accueil, amabilité, professionnalisme. Conseils et avis si détections de problèmes liés aux fonctions de certains équipements avec la possibilité au client de choisir la réparation ou remplacement à l'atelier. Merci à tous les membres de l'équipe.Bonne continuation.

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE L.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Très bien rien redire

    Avis du , suite à une expérience du par . S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Service de pros et de bons conseils. Véhicule rendu propre.

    Avis du , suite à une expérience du par J A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Accueil agréable et disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.

  • 3 / 5
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    Service client et accueil impeccables. Mais lors de mon changement de pare-brise et d'essuie-glace avant et arrière, j'ai du revenir 3 jours après car mes nouveaux essuies-glace avant avaient été mal revissés et se sont désaxés jusqu'à ne plus remonter fu tout. Un conseiller Carglass m'a demandé de me rendre de nouveau au centre de Rezé sans rendez-vous, afin de voir ce qu'il n'allait pas. Ma rentrée etait proche donc dès le lundi, j'ai du me rendre sous une pluie battante, au centre d'origine sans essuies glace fonctionnels, ce qui m'a value un stress et mis dans une situation très risquée car je n'y voyais pas grand chose durant ses 18 longues minutes de trajet. Problème réglé par la suite mais ce manque de professionnalisme m'a laissé un goût amer. Expérience donc mitigée me concernant.

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK L.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    Conseil sans forcing. Très bon contact

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE N.

  • 5 / 5
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    Service au top, équipes au top, timing respecté

    Avis du , suite à une expérience du par . I.

  • 5 / 5
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    Service efficace, comme annoncé. Salon d'attente pratique avec WIFI & Café

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO A.

  • 5 / 5
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    Une Équipe professionnelle, un accueil chaleureux et un travail bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par SOUMANA N.

  • 5 / 5
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    Bonne prise en charge lors de la prise de rdv bon accueil travail sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 5 / 5
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    Conforme à la prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.

  • 5 / 5
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    Bien travailler, juste que n'ai pas eu mon coup d'aspirateur comme indiqué dans la pub🤣

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.

  • 5 / 5
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    Travaille très Correct ✅

    Avis du , suite à une expérience du par MAEVA B.

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil, personnel très sympa. Explication sur la prise en charge très clair. Délais respectés. Je recommande fortement, merci l' équipe👌

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC R.

  • 5 / 5
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    Simple, efficace et personnel très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par . P.

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