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Résumé des avis
Carglass à Chasseneuil du Poitou se distingue par un service rapide et efficace, avec une équipe compétente et accueillante. Les clients apprécient la prise en charge rapide des interventions et le professionnalisme des techniciens. L'établissement est souvent recommandé pour sa qualité de travail et sa réactivité.
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéDommage que le site de réservation en ligne ne serve strictement à rien. Vous choisissez une date qui au final ne sera pas disponible !!!
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéPrise de rdv sur internet confirmé... le jour ou nous arrivons, pas de rdv atelier alors que sur le site c'était ok. Passons, 2 semaines plus tard on nous appelle pour nous dire que nous ne sommes pas venu au rdv le jour même... mais nous n'avons pas été prévenu que nous avions rdv. Par la suite un rendez vous le lendemain, les travaux faits et bien fait. Il faut donc revoir le system de prise de rendez vous. Sinon point de vu atelier, RAS.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous comprenons votre mécontentement. Cependant, lors de la prise d'un rendez-vous pour un changement de parebrise sur internet, il est précisé qu'il s'agit d'un souhait de rendez-vous et non pas d'une date réservée car nous devons nous assurer la bonne disponibilité de votre pare-brise. Néanmoins, nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéRAS !
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bonne accueil et suivi par l'ensemble de l'équipe avec un très bon professionalisme de leur part. merci beaucoup
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéPersonne très agréable ! Travaille parfait, merci pour votre professionnalisme.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéRendez -vous rapide, très professionnel, bon accueil, rapidité d'exécution et gestion complète de la prise en charge auprès l'assurance.. Je recommande.
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéTechniciens aimables et efficaces
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéUn peu déçu, pour tout la pub sur la télé. Trop long pour le changement de pare-brise. ( 1 mois). Première fois ils se sont trompé de modèle de pare-brise. Après 1 mois ils ont ,enfin, changé le pare-brise.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéLA RÉPARATION EST CONFORME AUX EXPLICATIONS
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien très professionnel
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéLes ouvriers étaient très professionnels, efficaces et cordiaux.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon travail équipe au top
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bon conseils, professionnalisme.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéTrès très bonne prestation
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéaccueil et service compétant ,je recommande
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéJe suis déçue sur la prise de commande j avais appelé pour un RDV sur place on m'a communiquer une date et une matinée de mobilisation du coup nous avons pris 2 véhicules le jour J personne est venu et on ne m'a pas prévenu !!!!!!!! il a fallut que j'appelle 2 fois pour refixer un RDV personne ne rappelle le client .... Le déplacement a domicile c 'est un de la publicité mensongère !!!!!puisqu'il a fallu que je me déplace sur un de vos site pour la réparation !!
Réponse de carglass.fr
Réponse de A. A.
???????je n'ai pas la reponse
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéL'intervention s'est bien passée et j'ai retrouvé un véhicule propre
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéService impeccable
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et agréable
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