Avis clients de Carglass Chambourcy

Évaluations clients Carglass Chambourcy

• 2 / 5

  

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  travail fait a la va vite perte de vignette de contrôle technique

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  c est quoi le résultat et dans combien de temps

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• 4 / 5

  

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  Sur le web, la date de rendez vous vs date souhaité de rendez vous est trompeuse. A part ça, service top.

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne intervention, rapide et efficace. PB : les balais d'essuie glaces promis n'étaient pas disponibles!

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très professionnel, aimable, ponctuel et travail propre et efficace. Il nous a proposé de changer le filtre à habitacle complètement encrassé. Un côté commercial sans en faire trop c'est agréable.

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Très bon accueil mais le travail a été très très très mal été fait !!! obligé de reprendre un autre rendez-vous pour reporser un second pare brise... je suis très déçu : je suis clairement tombé sur un technicien débutant: par brise posé 1cm trop bas non clipsé et qui fuiait. Le deuxième a été correctement posé par un pro. Je pense que certains membres de l'équipe n'ont pas reçu de formation. Les personnes de l'accueil et le responsable du site ont été très accueillant et très serviable. Mon problème est à ce jour réglé.

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Compétent et très serviale

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Rapidité de la prestation ( remplacement de pare brise) Nettoyage de l’intérieur du véhicule

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  La confiance et l’honnêteté sont des valeurs importante et votre centre n’a pas été honnête et surtout fourbe. Ils m’ont cassé mon porte téléphone qui m’a coûté assez cher et le monsieur l’a remarqué. Ils l’ont cassé, mais remettre de la colle et ne rien dire. Arrive à la maison, il est tombé et donc super déçu de la malhonnêteté de vos employés. Dommage, de garder ça comme première expérience. Et de devoir racheté un accessoire

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 2 / 5

  

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  Pare brise bien remplacé mais un joint de porte n'avait pas été remis. Il y a des traces de colle ou mastic blanches sur les joints autour des portes. Il y avait des grosses traces noires sur les montants en plastique sur les côtés du pare brise et le pavillon de toit à été taché!!! Remplacement pare brise ok mais le travail n'est pas soigné!!!

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service, bones explications Astuce: coupez la plante devant le panneau pour qu’on puisse trouver le centre plus facilement lorsque l’on vient pour la 1 ère fois.

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et service parfait. Je recommande

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et prise en charge de mon véhicule

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien ponctuel et efficace

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas suffisamment d'explications

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide et efficace

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé. Personnel très pro et sympathique. Pare brise nikel.

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Cela commençait bien Prise de rdv facile et rapide, proximité du site et information claire. L’opération devait prendre 1h mais aura pris finalement quasi 2h. A la réparation de mon impact on me propose un diagnostic pour changer mon filtre et mes essuies glaces. Je paye pour ces opérations complémentaires. 10 min plus tard on m’annonce que les essuies glace compatibles avec mon véhicule ne sont pas disponibles. La personne a l’accueil n’était pas formée à la procédure. Cela a pris encore 30 min avant que quelqu’un ne vienne l’aider. Je suis repartie sans remboursement “on a fait la demande vous serez remboursée sous une semaine”. 10 jours plus tard aucun remboursement sur mon compte. On m’avait également informée que je recevrais un code pour avoir un aspirateur de voiture, code que je n’ai jamais reçu non plus et qui rajoute de la frustration à une déception.

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Du bon travail. Rapide. Les employés sont très sympathiques.

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien a dire tout est impeccable

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail doigné

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très aimable très satisfait

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfais du travail du personnels et l'Accueil

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très chaleureux

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai reçu un très bon accueil et un très bon conseil de la part de Carglass Chambourcy. Je suis ravie

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service et rapide. Je les recommande vivement.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien passé

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un intervenant sympathique, efficace et un travail de qualité

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rapide pro

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le service a été parfait et l'accueil était au-delà de mes espérances. L'intérieur de la voiture à été nettoyé et les collaborateurs Carglass m'ont même proposé de recoller mon télépéage. Un grand sens du service.

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent accueil

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le technicien est très professionnel et poli à su répondre à toutes mes questions.

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Personnel agréable et compétent. Réparation rapide

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  facilité de prise de rdv sur le site accueil sympathique service et travail de qualité en fin de réalisation explication du travail effectué

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres professionel et ponctuel

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe à l’écoute

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rdv téléphonique pris, sms de rappel de rdv, et intervention conforme à ce qui était dit. Prise en charge pour l’assurance.

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro!

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience je recommande !

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras au top

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience et bon accueil

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Vraiment pas efficace. Demande de changement de pare brise le 2/07. 3 rendez vous de programmés (2 échecs sur 3)... Commande du mauvais pare brise à 2 reprises. Pas d'excuse ni de geste commercial.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®

• 4 / 5

  

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  Interlocuteurs sympathique et professionnel. Travail de qualité. Axe d'amélioration : avoir une salle d'attente un peu plus confortable pour les clients qui restent sur place et réduire au maximum les délais d'attente.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service professionnel et chaleureux

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bon service.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait de a á z

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel, bon accueil

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable, technicien compétent et sympatique, que demander de plus ?

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• 5 / 5

  

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  Gars très sympas et travail de qualité Je recommandes

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Intervention réalisée avec efficacité

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, et explications apportés lors et après l’intervention. Équipe très agréable!

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• 5 / 5

  

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  Bonne accueil, prise en charge et conseil Une équipe professionnel. Je suis venue pour un changement de pare brise et au final la réparation a pu être possible Merci pour cette belle expérience client !

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Respect des horaires, explication des travaux,efficacité du travail effectué

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent, travail rapide efficace, propre

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention ilpeccable

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pour le changement de pare-brise impeccable rien à dire..seul défaut on vous montre à l'atelier que le filtre habitacle est encrassé et bon à changer,OK mais facturé 50€ au final,un bosch bien-sur qui vaut 20€ ......

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Travail mal fait, support sous capot non remonté

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil.

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai dû demander le bénéfice de l'offre promotionnelle (essuis glaces BOSCH). De plus les références n'étaient pas approvisionnées. Temps d'attente annoncé 3h00 (en réalité 1h00). Ce qui m'a obligé inutilement à organiser la dépose et reprise du véhicule avec l'aide d'un tiers.

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Intervention parfaitement réalisée. Personnel accueillant et très professionnel

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très bien

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• 5 / 5

  

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  Très👍

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil qualité du travail et délais

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• 5 / 5

  

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  VRAS

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout a été très bien organisé. La dame de l.acceuil a chambourcy est très sympathique

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention réalisée dans les délais prévus, et tout le soin nécessaire (véhicule rendu propre).

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation de grande qualite

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les personnels sont très aimables ! J’ai pu choisir jour et heure d’intervention, respect des horaires , ils se sont occupés de toutes les démarches avec l’assurance

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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  Très bon travail

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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  Très bien.

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par A A. *

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  Trop bien

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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  Parfait. Plus aucune trace de l’éclat sur mon pare-brise. Technicien très aimable, professionnel et efficace. J’ai opté pour le service à domicile, vraiment pratique en période de télétravail.

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  Impeccable

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  Parfait

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  RDV RAPIDE . Accueil parfait et prise en charge du véhicule immédiate. Horaire pour temps des travaux respecté. Véhicule rendu à l'utilisateur avec CR de l'intervenant sur les tâches accomplies ( changement pieces , espace interne nettoyé et assaini .Personnel avenant à CHAMBOURCY

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par A A. *

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  Travaille fait vite

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®

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  Excellent accueil

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  Rien à redire.

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  Très professionnel et réparation de qualité.

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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  Ponctuel, véhicule rendu propre. Très bien

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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  Parfait, personnel très gentil et professionnel

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  Top !

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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  Bonne impression

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  impecable !

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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  Agent très efficace et soucieux de la notion de satisfaction client.

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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  travail soigné

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par A A. *

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  Accueillants, efficaces, sympathiques

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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  Le meilleur de sa catégorie, du bon café en plus ...

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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  Rass

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique