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Résumé des avis
L'établissement Carglass Chambourcy se distingue par son accueil chaleureux et son efficacité. Les interventions sont réalisées rapidement avec un personnel professionnel, garantissant un service de qualité et une communication fluide.
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Raymond R.
18 déc. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace. Merci
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C.
18 déc. 2024
Avis vérifiébien travail propre,et personnel professionnel
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Bernard L.
3 déc. 2024
Avis vérifiéMerci
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Catherine R.
3 déc. 2024
Avis vérifiéSympa, disponibles. La mise en place d'une protection temporaire était excellente. Le travail a été fait dans les temps et est bien fait.
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Brice M.
3 déc. 2024
Avis vérifiéA l’heure et rapide
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Caroline V.
3 déc. 2024
Avis vérifiéLa personne à l'accueil m'avait indiqué qu'il resterait probablement une trace mais ce n'est pas une trace qu'il reste mais exactement la même chose taille que l'impact avec le même désagrement visuel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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E.
3 déc. 2024
Avis vérifiéParfait
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Michel P.
3 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon service
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S.
23 nov. 2024
Avis vérifiéVéhicule sali et montant pare brise intérieur raye
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de la rayure survenue après notre intervention. Votre insatisfaction nous préoccupe et nous vous invitons à faire constater le problème en centre ou bien à contacter notre service consommateur afin que l'on puisse vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. N'oubliez pas de préciser votre numéro de facture. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
Réponse de S.
Vos messages standardisés me sont inutiles - C’est la dernière fois que je viens chez vous - Le travail soigné et de qualité sont le minimum attendus
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Eric L.
23 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien et rapide
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I. C.
19 nov. 2024
Avis vérifiévoiture avec saleté à l'intérieur du à la réparation ...
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
Réponse de I. C.
Demander juste au réparation de retirer les detritus posé sur l accoudoir et de passer un coup de chiffon sur le tableau bord..franchement, j'ai jamais vu un truc pareil..
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Christophe G.
19 nov. 2024
Avis vérifiébon accueil
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I.
18 nov. 2024
Avis vérifiéTout est fait pour aider et satisfaire le client
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A. A.
13 nov. 2024
Avis vérifiéErreur de commande à 2 reprises.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
10 nov. 2024
Avis vérifiéTout parfait.
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A. A.
10 nov. 2024
Avis vérifiéPrise de rendez-vous, accueil, ponctualité : rien à dire c'était parfait. Il s'agissait d'un petit choc sur mon pare-brise que j'espérais voir disparaôtre après traitment. Quelle ne fut pas ma surprise de constater qu'en réalité le choc était beaucoup plus visible après le traitement. Il m'a été dit que c'était "normal" : est-ce possible ? Je regrette d'avoir fait l'opération même si mon assurance l'a prise en charge. Non, je ne suis pas satisfait de l'intervention de Carglass sur ma voiture quasiment neuve.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
7 nov. 2024
Avis vérifiéParfait et rapide
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A. A.
7 nov. 2024
Avis vérifiéDe bons conseils et proche de leur clientèle soucieux de répondre rapidement et au mieux de nos problèmes
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A. A.
7 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel sympathique
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A. A.
7 nov. 2024
Avis vérifiéUn bon accueil et une prise charge rapide et efficace. Aucun problème constaté depuis le remplacement (Tesla M3).
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