Avis clients de Carglass Chambourcy

Évaluations clients Carglass Chambourcy

• 5 / 5

  

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  C’est très très bien

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Bien occupé la voiture et après les travaux elle été bien nettoyer il m’ a rendu la voiture propre merci car glass

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• 5 / 5

  

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  Très pro et très sympathique

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  efficace, travail bien fait et agreable.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une très bonne adresse

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Amabilité ,sérieux,

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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• 5 / 5

  

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  Ras!

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Excellent accueil, avec le sourire (malgré le masque le ton de la voix de mon interlocutrice était très souriant). Et les explications après le changement de pare-brise au top

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, nos équipes font en sorte de rendre leur travail et leurs clients satisfaits, merci de votre retour, Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  à oublier de rappeler le client a cause du technicien.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®

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• 4 / 5

  

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  Technitien trés bien

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  C’est la première fois que je fais appel à cette méthode. L’impact se vois autant après le traitement. Probablement la méthode empêche la propagation de fissures… à voir avec le temps. Si vous voulez vendre dans l’avenir votre voiture - il va falloir penser à changer le pare-brise .

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bon service

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité rigueur et bon accueil

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  D’une efficacité redoutable. De la prise de RDV au mail qui suit pour procéder au « check-in », de la prise en charge le jour de l’intervention, aux travaux effectués et à l’annonce et récupération de la voiture, un parcours net sans accroche. Sérieux, polis, ponctuels, informatifs. 👍🏻 J’avais le choix par l’intermédiaire de mon assureur de choisir parmi 7 prestataires, c’est CARGLASS que j’ai choisi. À renouveler. Bravo

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, serviable et explique bien.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  SUPER

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Very nice staff.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci !

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait . travail tres consciensieux

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de rdv facile, accueil pro et cordial, travail rapide, efficace et impeccable : merci aux équipes, vous êtes au top!!!!

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et professionnel

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super pratique, directement en contact avec l'assurance et intervention à domicile. Carglass a tout compris des attentes clients.

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super rapide et travail propre

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  explication précise de la part du technicien concernant le changement de mon pare-brise.

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à dire

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• 5 / 5

  

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  intervention efficace

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté voiture rendue propre

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• 4 / 5

  

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  Professionnalisme

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueille personnels très sympas du bon travaille de pro

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pratique pour la personne concernée, rapide et efficace Personne très agréable

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai été déçu de ne pas recevoir le dégivreur pare-brise Karcher promis dans la pub. La conseillère a l’accueil m’a dis qu’il n’y avait pas de pub alors que c’est en voyant la pub que j’ai décidé de venir faire mes réparations chez vous. Vraiment décevant.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel, aimable, efficace, du traitement Pro !

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention parfaite à domicile

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TOPISSIME

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçut et bonne réparation

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• 5 / 5

  

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  La personne de l’atelier qui s’est chargé du remplacement de mon pare brise a pris en compte mes remarques et demandes de précautions. Une personne attentive et sympathique. Il a même passé l’aspirateur dans la voiture parce qu’il avait un peu de temps. Je ne m’y attendais pas.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je ne vois pas de quel intervention il s agit ,la dernière a eu lieu au mois de décembre et le travail a été très mal fait

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Reparation de pare brise, bon travail rien a dire, sinon que l'on me facture un traitement, initialement offert par ma Cie d'assurance, 38 €, puis on me rappelle pour me dire qu'on m'a facturé cette somme par erreur, on va me la rembourser sous 8 jours... C’étais fin novembre 2021, depuis 3 mails, des promesses, du temps perdu !

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Les 38 euros je vous les offres Par contre vous avez perdu un client Pas grave

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• 5 / 5

  

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  Accueil tres chaleureux ...et bonne explorations

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, et service et présentation au top. Equipe professionnelle.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, rapidité du rendez vous. Bonne prestation

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout a été parfait.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 15/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ne change rien tout va bien

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• 2 / 5

  

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  Complètement différent de la pub à la tv Et en plus je n’ai jamais reçu mon karcher pour votre gelée

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 10/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L’intervention est rapide et efficace

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C’était super

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, véhicule pris à l'heure du rendez-vous. Dossier très bien géré sur place.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait depuis la prise de rendez-vous jusqu'à la réalisation des travaux et même pour le cadeau final de Karcher.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire: tout est au rdv. Ponctualité, bienveillance, conseil, à l'écoute

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Franchement j’ai vue 4 technicien super incroyable le savoir faire la disponibilité le respect du client l’accueil tout était parfait j’avais l’impression d’etre un client de luxe.

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant, chaleureux et compétent

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Hyper serviable. Très pro. Très bonne expérience client

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  équipe au top et à l'écoute

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et tout s'est très bien passé : accueil et prise en charge au top.

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel !

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  un technicien ponctuel et très professionnel. Travail fait proprement et rapidement

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un service sans reproche

  Avis du 21/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et service

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Rien à redire.

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail soigné dans le respect des instructions et des délais

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Travail bien fait, timing respecté

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très sympathique très bien reçu et le travail était très bien fait

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation. Rapide et bien faite

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable et soigneux, je recommande vivement!

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et prise en charge immédiate.

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bien reçu lors de mon rendez vous; un service a mettre en place le pret d'un véhicule serait parfais

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Hôtesse très agréable et souriante. Travail professionnel et impeccable. Bonne expérience

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne intervention

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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  Très bon service, prise s rendez vous, confirmation,' et précision d'heure de passage. Travail pro, personne aimable

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass.

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  Parfait!

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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  TB et de plus opérateur très sympathique

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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  Rapide et efficace

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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  Impeccable

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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  Trés Bien

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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  parfait

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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  Au top

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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  Rapide, efficace et sérieux

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil impeccable. délai respecté, explications claires et travail soignés.

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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  Technicien au top et très prévenant

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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  tres bien

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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  La gestion de la relation client quant à l'offre cadeau "accélérateur" mis en avant pour cannibaliser l'intervention est déplorable et mal coordonnée. Informations différentes selon les interlocuteurs pour au final s'entendre dire qu'il va falloir retourner sur site et encore pour un "cadeau" qui n'est pas celui auquel je m'attendais et pour lequel une sombre histoire de code et de date de validité m'a compliqué les choses. Déplorable et presque insultant dans la mesure où si comme je pensais le faire j'avais eu un rdv 48h plus tard et non lors de la réparation mécanique chez Norauto il n'y aurait pas eu de problème. Un grand bazar qui m'a fait perdre trop de temps totalement en contradiction avec vos publicités télévisées. C'est abusé!

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Bonjour, merci pour votre réponse Julie. Néanmoins, je n'y crois pas une seconde car en 3 appels auprès de vos services j'ai eu des réponses extrêmement polies et professionnelles mais sans aucunes analyses ni réflexions intelligentes que de la contre argumentations totalement improductives. Mon souci et ma demande pouvaient être réglés positivement en 5 min mais voilà aucun responsable ni décideur ne semblent pouvoir intervenir dans votre chaine de décision c'est bien dommage et limite publicité mensongère. Bien à vous. cdlt

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  Top..

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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  Merci !

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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  rapidité de pris en charge

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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  aucun probleme personnel tres competent

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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  Technicien au top et efficace

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique