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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Tarbes Ibos est reconnu pour son accueil chaleureux, sa rapidité d'intervention et le professionnalisme de son personnel. Les clients soulignent la qualité de la prise en charge et l'efficacité des services, ainsi que l'attention portée aux détails, comme le nettoyage du véhicule après intervention.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiétrès bien. ce serait bien que la pub mette encore plus en avant le fait que sur le site internet on nous demande d'envoyer copie de carte grise assurance pour ne pas avancer les frais
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéJe viens pour un simple impact, la répartition se passe mal et le pare-brise se fissure . Du coup on dois me changer le pare brise et maintenant j'ai un gros disfonctionnement au niveau des essuie glace, je suis vraiment déçu, dégouté,en colère, j'irai ailleurs la prochaine fois
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéVraiment des pros.
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéBon accueil ,prise de RV et temps d'attente conforme .
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéZERO Carglass a cassé mon sytème d’essui glace et ne reconnaît pas la faute. Donc dossier avec mon assistance juridique. Véhicule immobilisé en attente d’expertise. Devis de 473 euros pour la réparation. Ils ont tenté de recoller le sytème, un tube acier de 3cm de diamètre, sous un cache en dessous du pare brise. Il n’y a aucune autre réparation de ma voiture chez mon garagiste qui aurait pu être responsable de ce dommage. Je suis furieuse et sans véhicule!!!! Donc NON je ne conseille pas carglass. Par souci de rapidité ils ne démontent pas tout (j’ai vu le même genre de problème sur des forums) et peuvent provoquer des dommages. Faites changer votre pare-brise chez votre garagiste, il prendra le temps et votre assurance vous rembourse.
Réponse de carglass.fr
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéSatisfait de la réparation, mais j'ai reçu une facture mentionnant que vous m'avez changé mes essuie-glaces alors que cela n'a pas été fait.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéRespect de l'horaire. Bon accueil.
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéDe la demande de rendez vous en ligne à la restitution du véhicule après intervention rien à dire , tout est bien
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéPlateforme téléphonique très moyenne, voire incompétente, soit disant impossible de venir à domicile,1 rendez vous fantôme, et enfin quelqu'un de compétent ça aura pris 3 semaines dû au rendez vous annoncé et inexistant. Par contre une fois en correspondance avec le centre auto directement, 100% satisfait, poli, clair et agréable. Concernant le changement du pare-brise, rien à redire professionnels et sympathiques.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéRAS…Tout s’est bien passé
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéAccueil aimable et professionnel, techniciens tout aussi aimables, professionnels et performants. Réparation faite très rapidement.
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéRapide et bien fait
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéJ en parler à mais proche
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéToutes les promesses ont été tenues de la prise de rdv jusqu'à la fin de l'intervention
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai été bien servi avec une bonne équipe.
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien.
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