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Résumé des avis
Carglass Saint Paul les Dax est salué pour son service rapide et professionnel, avec un accueil chaleureux et des explications claires. Les clients apprécient la propreté du travail, la ponctualité et l'attention accordée aux détails.
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéLe technicien connaît très bien son job et a très bien réparer mon véhicule avec beaucoup d adresse et de professionnalisme..
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre message qui va encourager toute l’équipe. Que tous nos clients soient satisfaits de leur passage quand ils sortent du centre : c'est notre objectif numéro 1. Alors encore merci pour vos encouragements ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéService efficace accueil au top
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéBonjour , cet avis concerne le site de Dax. Un 1er rdv à domicile stérile puisque que le technicien a avoué qu'il n'avait jamais changé de lunette arriere sur ce style de véhicule (hyundai tucson ) Donc rdv 12 jours plus tard en agence , et ce fut une misere ! aprés 2heures d'attente on me redonne mon véhicule avec la lunette changée, mais le moteur d'essuie glace et son bras sont en vrac dans le coffre sous pretexe qu'un ecrou d'axe était grippé ( en rentrant chez moi j'ai fini le travail en 1h!) de plus la poignée certe en mauvaise état mais fonctionnelle pour ouvrir la lunette ! Concernant l'écrou on m'a expliqué que souvent ça arrivait et que les clients trouvaient la solution eux meme! ou pas!!! Bref incompétence ou personnel non motivé ??
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéAccueil et travail effectué bien
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéAccueil et explications claires
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéTrès bien Bon accueil Bon explication sur le travail à effectué
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiétop!
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéSérieux et professionnalisme
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéheure de rdv respectee et remise de la voiture en temps voulu
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéRapide propre efficace
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéSuper service et réparateur au top
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéPrestation professionnelle
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et excellent travail propre et efficace . Merci
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bon niveau de service
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéWir waren unglaublich zufrieden. Trotz der Sprachbarriere wurde alles möglich gemacht das Problem unseres Autos zu lösen, die kaputte Scheibe auszutauschen. Vorübergehend wurde ein Provisorium eingesetzt, eine Woche später die passende Scheibe. Unser Urlaub war gerettet! Danke vielmals!
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bien merci
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéPROFESSIONNEL - GENTIL - EFFICACE
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTRES BON ACCEUIL
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiérien à dire tout est ok satisfait
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