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Résumé des avis
Chez Carglass Avignon - Le Pontet, l’accueil et la prise en charge du véhicule reviennent souvent comme des points marquants. Les clients décrivent une intervention rapide, des explications claires et un personnel accueillant, professionnel et souriant. Plusieurs évoquent aussi un véhicule rendu propre, avec un travail soigné.
Accueil et amabilité
"Accueil parfait , très bonne prise en charge , voiture nettoyée à l’intérieur , merci"
"Prestation parfaite et personnel au top."
"Intervention très bien faite, Délai respecté, personnel accueillant, véhicule nettoyé, explications techniques claires. Je recommande"
Expertise des équipes
"Bien reçu par l'équipe .Service parfait . Bro à eux"
"Très professionnel, sympathique et clair dans leur propos."
"Équipe très agréable, et service parfait."
Réactivité
"agréable et réactif"
"Rapidité de prise en charge, parfait !"
"Très bonne expérience avec Carglass. L’équipe a été très sympathique, professionnelle et accueillante. L’intervention s’est parfaitement déroulée,…"
Très bonne expérience avec Carglass. L’équipe a été très sympathique, professionnelle et accueillante. L’intervention s’est parfaitement déroulée, avec de bonnes explications et une prise en charge efficace. Merci pour votre sérieux et votre gentillesse.
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D. C.
17 juil. 2026
Avis vérifiéJe vous ais déjà rempli ce questionnaire ?
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Jimmy C.
16 juil. 2026
Avis vérifiéÉquipe très agréable, et service parfait.
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L.
14 juil. 2026
Avis vérifiéla prise en compte du véhicule est très bonne , la restituions aussi, mais la publicité sur les antennes télé est fausse ,sur l'agence du pontet , il ne se déplace pas chez le client, je n'aurais pas contacté l'agence du pontet si j'avais eu l info avant. attention a la publicité mensongère. cdt fd
Réponse de Carglass Avignon - Le Pontet
Bonjour, Merci de votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous proposons des interventions à domicile mais, parfois, certains de nos centres doivent faire face à une très forte demande. Nous faisons le maximum pour y répondre favorablement. Nous restons à votre écoute, Louise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Katia H.
25 juin 2026
Avis vérifiéParfait 👍
Réponse de Carglass Avignon - Le Pontet
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Bien à vous. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
25 juin 2026
Avis vérifiéEfficace
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Gilles G.
13 juin 2026
Avis vérifiéCar glass Biarritz peu concerné par mon problème Très satisfait de l'accueil et des prestations de Car glass Le Pontet
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D.
12 juin 2026
Avis vérifiéBof.... paracerque je suis obliger de passer par Carglass a cause de mon assurance, sinon je préfèrerais me rendre en concession, par brise pas d'origine
Réponse de Carglass Avignon - Le Pontet
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Nous serons ravis d’échanger avec vous pour trouver une solution. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Terence C.
4 juin 2026
Avis vérifiéTop
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Christian B.
4 juin 2026
Avis vérifiéRapidité efficacité professionnalisme
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R. M.
3 juin 2026
Avis vérifiéCentre correct
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Annie pierre L.
27 mai 2026
Avis vérifiéTravail parfait et personnel très qualifié et surtout très accueillant .
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M.
27 mai 2026
Avis vérifiéexcellent
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K.
27 mai 2026
Avis vérifiéProfessionnel et très efficace
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Cedric M.
26 mai 2026
Avis vérifiéAccueil et professionnalisme parfait
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H.
22 mai 2026
Avis vérifiéService rapide, efficace et aimable
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Fanny O.
22 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Fabienne A.
14 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon service, à l'écoute, et performant.
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Serge G.
12 mai 2026
Avis vérifiéExcellente présentation, super professionnel,je recommande fortement
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Celine C.
24 avr. 2026
Avis vérifiéTrès contente non seulement sur la rapidité du rdv mais surtout sur l’implication du technicien qui a pris en charge ma voiture, vraiment très agréable , réactif il a fait son maximum pour trouver une solution aux problèmes de mon pare-brise…c’est lui qui a dit tte la différence🙏
Réponse de Carglass Avignon - Le Pontet
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Michel B.
22 avr. 2026
Avis vérifiéSuper accueil , souriant et chaleureux , respect des horaires
Réponse de Carglass Avignon - Le Pontet
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et le respect des horaires. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de Michel B.
Merci de votre retour Juste un petit truc qui n’a rien à voir avec l’agence , mais généralement il y a un cadeau Cette fois-ci rien et en plus j’ai payé 65€ les balais d’essuie-glaces qui devait être changé pour ne pas rayer le nouveau pare-brise …… Commercialement pas terrible pour un groupe qui se dit au-dessus de la concurrence Mais bon !!!! M.BLANC
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