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Résumé des avis
Chez Carglass Troyes - St Parres, les clients décrivent un établissement où l’accueil est sympathique et les explications avant l’intervention sont claires. La prestation est souvent perçue comme rapide, efficace et réalisée par du personnel professionnel et aimable.
Réactivité
"Bon accueil. Bonnes explications avant l'intervention sur ce qui pouvait survenir."
"Accueil sympathique. Travail effectué avec efficacité."
"Efficace et rapide"
Expertise des équipes
"Merci de votre professionnalisme"
"Parfait, une très bonne équipe professionnelle et sympathique"
"Travail propre.Une personne bien sympathique. Rien à dire."
Accueil et amabilité
"Bon accueil, explications très claire."
"Techniciens compétents et sympathiques, bon travail sérieux, Je recommande"
"Personne très compétente et très clair Je recommande"
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B.
1 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil excellent, intervention dans les délais.
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S.
1 oct. 2024
Avis vérifiépersonnel très aimable et efficace
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M.
1 oct. 2024
Avis vérifiéTRES BIEN
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R. A.
1 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon service et très réactif
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L.
22 sept. 2024
Avis vérifiéTrès pratique et professionnel
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéRas
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A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéapres plusieurs rdv , un refus de reparer un impact , une vente "forcée" de pare brise , un nouveau pare brise mal posée avec une felure en son centre m'amenant à conduire toutes mes vacances dans cette situation ......... fuyez
Réponse de Carglass Troyes - St Parres
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Pour qu'un impact soit réparable il faut qu'il soit plus petit qu'une pièce de 2€ fissure comprise, en dehors du champs de vision et à plus de 4cm du bord du pare brise. Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de A.
bonjour tres gentil retour mais totalement inefficace .... je me suis bien sur rendu au centre pour cet impact qui correspondait à votre definition mais n'a pas ete reparé au profit d'un changement de parebrise mal realisé et inutile ! Comme c'est la deuxieme fois que cette agence procede ainsi ....cela releve de la tromperie
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéUne bonne prise en charge. Service à domicile irréprochable Prestataire agréable et professionnel
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiénickel
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéEfficace, accueil sympa, travail effectué avec professionnalisme
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéEfficacité, compétences et courtoisie
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéRAZ sauf peut-être délai annocé pas respecter
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéras
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéIntervenant très gentil et professionnel.
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéC est du sérieux
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéprise de RDV et préparation des pièces d'assurance en ligne, réception rapide, travaux dans les délais et garantis, OK Carglass!
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéBien reçu et changement du pare-brise bien réalisé.
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéLa personne qui m'a reçu ne devrais pas être commerciale... pas agréable du tout, elle rien a faire au contact de la clientèle.
Réponse de Carglass Troyes - St Parres
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous allons les partager en équipe afin d'améliorer notre service. Merci de nous les avoir signalés. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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