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Résumé des avis
Chez Carglass Aurillac, l’expérience ressort comme simple, rapide et rassurante. Les clients évoquent un accueil soigné, des techniciens compétents et une prise en charge qui laisse le véhicule propre et le travail bien réalisé.
Expertise des équipes
"Très bon accueil.le personnel au top"
"Très réactif Employer polie bosseur Travail nikel rien a dire"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Réactivité
"Intervention à domicile très bien réalisée. Ponctualité, service, rien à redire."
"Une soupe souriante et agréable Un rdv obtenu rapidement Efficacité lots du rdv Et rien à payer Carglass nous simplifier bien la vie Merci…"
Une soupe souriante et agréable Un rdv obtenu rapidement Efficacité lots du rdv Et rien à payer Carglass nous simplifier bien la vie Merci pour cette intervention
"Réactivité amabilité"
Accueil et amabilité
"accueil et travail soigné"
"Tres bien personne tres compétente travail fait avec beaucoup de soins parfait"
"Très bon service et le technicien très sérieux"
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C. D.
18 déc. 2024
Avis vérifiéOn nous a demandé si l'impact se trouvait dans le champ de vision , ce qui était mon cas. Un remplacement de pare-brise était donc prévu. Les intervenants ont placé un gabarit sur le pare-brise en extérieur qui a défini que l'impact était au dessus du champ de vision. Pourtant quand je suis assis derrière le volant à l'intérieur, l'impact est sous le niveau de mes yeux. Nous avons indiqué ceci aux intervenants. Mais c'est le gabarit qui fait loi. Pourtant il me semble que la taille du conducteur définit la hauteur du champ de vision ...
Réponse de Carglass Aurillac
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience avec l'un de nos collaborateurs. Le champ de vision est établi par la réglementation en vigueur, notamment le centre narional de prévention et de protection (CNPP). Nous appliquons simplement ces régles définies. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace
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P. D.
7 déc. 2024
Avis vérifiésérieux ,efficace , rdv rapide , amabilité
Réponse de Carglass Aurillac
Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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K. D.
7 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnes très accueillantes et très professionnelles
Réponse de Carglass Aurillac
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis ! Cela nous fait très plaisir de savoir que nos services de proximité sont utilisés et appréciés. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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A. P.
3 déc. 2024
Avis vérifiéParfait et rapide !
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T. B.
3 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnels très compétents, réactifs et très aimables.
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I. I.
23 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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F.
21 nov. 2024
Avis vérifiéLa répartition n'est pas comme la pub car on voit toujours l'impact et la fissure
Réponse de Carglass Aurillac
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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P. R.
10 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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J. B.
23 oct. 2024
Avis vérifiérapide et efficace
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O. P.
23 oct. 2024
Avis vérifiéSuper accueil et bien travaillé.
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T. B.
23 oct. 2024
Avis vérifiérétroviseur non fixer obligé de revenir de suite télépéage ne tient pas.
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L. S.
18 oct. 2024
Avis vérifiéSérieux, professionnel, bon accueil. Travail de qualité
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A. H.
8 oct. 2024
Avis vérifiébon accueil et rapidité d'intervention
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M. K.
4 oct. 2024
Avis vérifiéSevice impeccable je suis plus que satisfait merci beaucoup
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J. D.
2 oct. 2024
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et efficace
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C.
28 sept. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de la prestation et rapide.
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel agréable et compétent
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G. L.
27 sept. 2024
Avis vérifiéLES CADEAUX ¨POUR REPARATION PAREBRISE OBLIGENT A OUVRIR UN COMPTE CHEZ NORDAUTO ET SONT IMPOSSIBLES A OBTENIR (logiciel très compliqué) ALORS QU'ILS SONT PAYES PAR NOS ASSURANCES !
Réponse de Carglass Aurillac
Bonjour et merci de votre commentaire. Nous mettons toujours tout en œuvre afin de satisfaire nos clients lors d’une intervention vitrage, y compris avec la mise en place d’offres promotionnelles attractives. Pour des raisons logistiques, nous avons opté pour la récupération de votre cadeau directement chez notre partenaire. Si vous rencontrez la moindre difficulté veuillez nous contacter en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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P. L.
24 sept. 2024
Avis vérifiéRapidité et très sèrieux
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D. P.
22 sept. 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé, rapide efficace. Le monsieur qui a changé notre pare brise est très professionnel, aimable, souriant. Vraiment super.
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