Aller sur le site
Résumé des avis
Carglass Aurillac se distingue par un accueil chaleureux, une grande professionnalité, et un travail de qualité, rendant l'expérience client très satisfaisante.
-
A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéBien
-
A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
-
A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéCadeau commandé jamais reçu (brosse électrique)
Réponse de Carglass Aurillac
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de A. A.
Bonjour. Facture 32762960 du 19/07/2023. J'ai été sur le site CARGLASS pour commander le cadeau (brosse électrique) mais celui-ci n'est jamais arrivé.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéPrise de contact et rendez-vous rapides.
-
A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience
-
A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéRien à dire intervention à mon domicile et tout c'est bien passé
-
A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéPas de soucis a signaler, un peu rapide pour des explications.
Réponse de Carglass Aurillac
Bonjour, merci pour votre commentaire qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que le remplacement de votre pare-brise soit à la hauteur de vos attentes et de vos exigences. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
-
A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéparfait
Réponse de Carglass Aurillac
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
-
A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTout c’est bien passé
Réponse de Carglass Aurillac
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
-
A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéBon service ponctuel et efficace
-
A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéRien à ajouter prestation conforme Personnel accueillant
-
A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéRien à redire. Changement de pare brise impeccable. Très bon accueil.
-
A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Aurillac
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
-
A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTravail efficace et délais respectés, mais au final un peu déçu car j'esperai repartir avec leur promo (l'aspirateur de voiture) et au lieu de cela on m'a envoyé un abonnement aux escrocs de Coyote dont j'ai mis un an à me débarrasser il y a quelques années en faisant opposition aux prélèvements abusifs...
Réponse de Carglass Aurillac
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu bénéficier de notre offre promotionnelle NORAUTO qui a démarré le 05 août lors de votre intervention du 2 août. Toutes nos promotions restent éligibles à nos clients uniquement durant leurs dates, de ce fait, nous ne pouvons répondre favorablement aux demandes en dehors de celle-ci. Par ailleurs, dans un souci d'équité, nos techniciens ainsi que notre assistance Carglass® ne peuvent communiquer à l'avance sur les futures dates de lancement. Nous sommes navrés, nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
-
A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrés professionnel , rien à dire
-
A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation
-
A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéSeul reproche, on vous annonce un bonus essuies glaces a la prise de RDV, puis ça devient une brosse électrique Bosch le jour de la réparation, puis plus rien, et quand vous faites un rappel, on vous propose un abonnement à l'application Coyote. En dehors de ça, le service est bon, rapide et efficace.
-
A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bonne intervention. Merci
-
A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTrace de doigt sur le blanc La voiture est pas rendu propre comme vous l affirmé sur votre pub???
Réponse de Carglass Aurillac
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
