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Résumé des avis
Carglass Marmande ressort comme un établissement où l’intervention se déroule sans complication, avec un accueil aimable, des rendez-vous simples à fixer et des techniciens jugés ponctuels, soigneux et efficaces. Les clients retiennent surtout un suivi clair, un travail propre et une prise en charge rassurante du début à la fin.
Accueil et amabilité
"bon travail personnel agréable et compétent"
"Personnel très professionnel"
"Rdv respecté et poseur sympathique et pro. 10/10"
Expertise des équipes
"Très bonne prestation malgré le fait que l intervention était prévue à domicile et que j ai dû me déplacer (pb informatique)"
"Service excellent, équipe serviable et efficace."
"Accueil et service impeccable 👍"
Réactivité
"Rapide. Pro. Efficace"
"Prise de rdv facile Personne très aimable Créneau possible avant le rdv initial Appel de carglass pour proposition de nouveau rdv Technicien…"
Prise de rdv facile Personne très aimable Créneau possible avant le rdv initial Appel de carglass pour proposition de nouveau rdv Technicien a l heure et sympathique Travail soigné
"Tout est top les rdv à domicile, le suivi du technicien sur son arrivée"
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéUn parcours de réservation abominable, depuis le 16 juin, rendez vous annulé, repoussé, imposé sans le consulter, réparation à domicile impossible (publicité mensongère), incompréhension, bref j'en passe et des meilleures
Réponse de Carglass Marmande
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
avant de répondre à "avis vérifiés" j'ai déjà répondu à votre service client qui devait me rappeler, j'attends.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTout c'est très bien passé, personnel agréable et compétent.
Réponse de Carglass Marmande
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéLa personne qui m’a prise en charge était agréable, polie et prévenante. Elle m’a expliqué ce qu’elle allait faire. Tout c’est bien passé.
Réponse de Carglass Marmande
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéParfait, Trouve des solutions pour satisfaire le client
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiél’attention très bonne, rapide et ils m’ont expliqué tout le processus qu’ils allaient faire. tout excellent.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, très social !
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien et rapide
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTop, travail suite top
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTop !
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéAntenne de la voiture retrouvée démontée, par terre place passager. Volant très sale. Remplacement de pare brise semble OK. Pas d'heure de remise annoncée à l'avance mais l'atelier s'est adapté à mes disponibilités pour venir récupérer le véhicule.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéBon travail
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéBon accueil et le service a été effectué correctement donc je recommande.
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiétout est parfait
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéimpec
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil très agréable et service impeccable ! Une salle d'attente spacieuse, et un café si souhaité, même en étant arrivé légèrement en retard ;-) Merci encore.
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéRapide, professionnel et aimable.
Réponse de Carglass Marmande
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéExcellent service, accueil au top
Réponse de Carglass Marmande
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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