Aller sur le site
Résumé des avis
Carglass Gourdon est souvent décrit comme un établissement réactif, avec un accueil agréable et une prise en charge rapide. Les clients parlent d’un service clair, de techniciens compétents, ponctuels et à l’écoute, ainsi que d’interventions qui se déroulent sans stress.
Expertise des équipes
"Entreprise réactive, à l ecoute concernant mes disponibilités. Technicien professionnel."
"Ils s occupent de tout avec l assurance C est rapide clair et sans mauvaise surprise Technicien aimable et agréable compétent et rapide et…"
Ils s occupent de tout avec l assurance C est rapide clair et sans mauvaise surprise Technicien aimable et agréable compétent et rapide et ponctuel En plus service à domicile
"Entreprise très professionnelle que ce soit l’accueil téléphonique au démarrage du dossier ou au garage avec le conseiller"
Réactivité
"Bien accueilli, intervention rapide, tout est correct."
"Rapidité prise de rendez vous et accueil très bien"
"Très bien reçu et reparation rapide et efficace."
Accueil et amabilité
"super bonne equipe"
"Excellent accueil et service."
"Rv donné rapidement selon nos disponibilités. Bon accueil, endroit climatisé pour patienter avec du café et de l'eau. Intervention d'une durée…"
Rv donné rapidement selon nos disponibilités. Bon accueil, endroit climatisé pour patienter avec du café et de l'eau. Intervention d'une durée raisonnable
-
A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéBien mais publicité mensongère j'attends encore le fameux aspirateur que votre intervenant devait me remettre
Réponse de Carglass Gourdon
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas bénéficié de notre promotion. Nous nous efforçons d'offrir les meilleures offres à tous nos clients, mais il peut y avoir des circonstances qui empêchent certains clients de profiter de nos promotions. Nous vous invitons à vérifier que votre intervention vitrage a bien eu lieu, ou a été programmée, pendant les dates de la promotion et, si c'est le cas, veuillez contacter notre service consommateurs pour obtenir de l'aide : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. N'oubliez pas de préciser votre numéro de facture. Nous sommes là pour vous aider à résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
-
A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil convivial et prise de rendez-vous rapide. Explications très sur les réparations à effectuer et sur la durée des travaux.
-
A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéComme vous le souligner vous même, service impeccable, personnel à l'écoute, soigneux et très professionnel, délai respecté et rendez-vous honoré, tout pour satisfaire le client. Merci au personnel de Carglass Gourdon (Montceau-les mines) et je le recommande !
-
A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéL’équipe qui m’a pris en charge a fait preuve d’un grand professionnalisme. L’accueil a été cordial et les explications données furent claires.
-
A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Carglass Gourdon
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
-
A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiépose du plexi en urgences pour un départ en vacances, rendez-vous pris sur le lieu de vacances, remplacement ok, merci carglass
-
A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéimpact mal réparé et je me retrouve avec une fissure dans mon champ de vision. Je suis allé dans un autre centre Carglass qui m'a confirmé que cet impact n'aurait pas dû être réparé !
Réponse de Carglass Gourdon
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
-
A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéexcellent travail
Réponse de Carglass Gourdon
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
-
A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéTrès bien et très bon professionnalisme du personnel
-
A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéPeut mieux faire
-
A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéParfait !!!!
-
A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Gourdon
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
-
A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès sérieux et professionnel
-
A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéParfait.
-
A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTres professioneel
-
A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéSERVICE rapide mais voiture rendu sans nettoyage fin de travaux de nombreuses paillettes de verre sur le tableau de bord , dans les sorties d'aeration, des copeaux de joints , etc... Dommages qualité en baisse à revoir
Réponse de Carglass Gourdon
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéSnel en goed, vriendelijk personeel
-
A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiérien a redire
-
A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiétravail bien fait
-
A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéefficace
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
