Evaluations clients Carglass Les Herbiers
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Lors du rendez-vous de remplacement du pare-brise, aucun nettoayge de la voiture n'a été effectué (morceau de verre dans le vide poche, au sol, trace de colle sur la portière. Est-ce parce qu'il s'agissait d'une cliente de 72 ans?
Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre intervention. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience avec Carglass : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Rien à reprocher
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT S. *
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L'intervention du technicien à domicile était parfaite. J'ai moins apprécié la prise de rdv sur internet puis au téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE L. *
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Bonne communication. Travail de qualité. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *
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Très Pro...
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
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un change à domicile avec une personne très pro et très gentil
Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *
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Le responsable du site des Herbiers est vraiment super sympa. Toujours de bonne humeur souriant et le boulot est fait impeccablement bien et dans les temps !!!
Avis du , suite à une expérience du par YVES T. *
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Personnel très accueillant, réparation rapide et bien fait, rien à redire, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par PAUL J. *
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Service excellent!!
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Très bien👍
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C. *
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Explication simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALIX A. *
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Meilleurs services
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Personnel rassurant, arrangeant et sympathique sur le site de Mâcon et Les Herbiers !
Avis du , suite à une expérience du par DAVID T. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Intervenant compétant et bienveillant. Malheureusement, l'impact réparé se voit encore beaucoup et il y a quelques impacts très petit que j'ai découvert après la réparation qui n'on pas été constaté. Aussi, la boite à gants ne descend plus doucement depuis l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement, cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur et une requête a été ouverte sous le numéro 00275144 , afin qu'ils puissent revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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L'intervention c'est bien passée.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *
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Très bon travail et le monsieur très gentil et pro
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F. *
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bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *
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Bon travail, propre et soigné
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE D. *
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Bon service. Très à l'écoute des clients.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Je conseille carglass les Herbiers: personnel accueillant et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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réactivité et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par NATH B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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disponibilité et effecacité au rdv
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE F. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par LAURE V. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Très bon travail et accompagnement
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ R. *
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Accueil très professionnel, intervention faite dans les délais annoncés.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Toujours satisfait de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B. *
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En 2 h net et efficace, très bon accueil, Par contre l'offre de lavage gratuit ne m'intéresse pas il devrait y avoir le choix d'autre chose.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Toutes nos offres restent éligibles à nos clients uniquement durant leurs dates. Dans un choix d'équité elles ne sont ni cumulables, ni échangeables. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Sérieux et sympathique ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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réactif et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Impecable
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA O. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Très gentil et tout a fait compétent Merci
Avis du , suite à une expérience du par DENIS D. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Travail parfait
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN V. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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TRES BON ACCEUIL
Avis du , suite à une expérience du par DAVID V. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Équipe sympathique et travail bien fait dans les délais. Contrôles supplémentaires faits sans avoir besoin de le demander.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE S. *
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Sans commentaire, il n’y a qu’à voir le nombre d’étoile sélectionné.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P. *
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Accueil parfait, travail conforme et délai tenu!
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bon service, je recommande, j'ai fait une demande par mail, on m'a contacté le lendemain et un rendez-vous à été pris dans la foulée. La réparation a été très bien faite. Encore merci
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D. *
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Parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D. *
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La personne que j’ai eu à l’accueil super sympa souriant explique bien je recommande j’aimerais bien changer mon par brise souvent lol
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR V. *
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Très bon accueil et réalisation du travail faite dans les règles de l'art
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ R. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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bon accueil, bonne prise en charge avec explication, et équipe très sympathique !!!
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND N. *
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service très professionnel et très bienveillant
Avis du , suite à une expérience du par PAUL W. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Tout à fait satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *
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Rien à dire c'était super
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE T. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUCE C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M. *
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travail bien fait et personnel agreable et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *
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le personnel est très accueillant ,et très professionnel .
Avis du , suite à une expérience du par LÉON R. *
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rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS J. *
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Intervention très pro
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R. *
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Très bonne accueil très sympathique bon travail
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE B. *
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technicien super professionnel .travail excellent .repond a notre attente .bravo a ce petit jeune et ne le perdez pas .
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE J. *
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Super !
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE R. *
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ras bien recu
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY S. *
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Très bonne prestation et cerise sur le gâteau, l’agent avait passé l’aspirateur dans ma voiture.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
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Très bien, tout c'est bien passé, très professionnel. Mais je n aime pas noté les entreprises , c'est le 2 éme mail me demandant mon avis ? là c est trop .
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE C. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Bon accueil et réactivité
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *
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Travail rapide et propre
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE F. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *
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tres professionnalistes . bien renseigner travail fait dans les temps soigneux et a l,ecoute du client merci je recommanderais ce service
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *
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Accueil top et travail très soigné.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE G. *
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Très bien réactif
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *
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très très bien
Avis du , suite à une expérience du par LÉON J. *
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C'est des professionnels qui connaissent leurs boulots.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G. *
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Je suis Très satisfait de la prise en charge de l'appel jusqu'au remplacement j'ai eu des personnes très aimables, professionnelles
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE F. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE K. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bon personnel
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L. *
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Bon accueil garage propre personnel agreable
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Très bon service, service rapide. Très bon conseils. Nettoyage de la voiture impeccablement. Geste barrière appliqués, port du masque.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C. *
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Je ne laisserai plus Carglass changer mon pare-brise. Suite à une fissure, j'appelle Carglass pour un changement de pare-brise. C'est leur spécialité, je suis confiante. Je reprends ma voiture et là...tous les voyants sont allumés. Je les recontacte, on me dit que cela n'a rien à voir. J'insiste pendant 4 jours pour avoir un numéro de suivi. Je mets ma voiture dans un garage agréé...qui ne comprend pas ce qui a pu se passer....puis en discutant avec le garagiste, il décide de redémonter le pare-brise et s'aprcoit qu'en effet le technicien de Carglass a écrasé tout un faisceau électrique. Il répare...j'avance les frais !! Moralité, plus d'un mois sans auto et plus de 6 semaines à atteindre le remboursement. Le site Carglass qui a fait cette erreur n'a même pas pris la peine de demander des nouvelles du sinistre ! La prochaine fois, j'irai chez la concurrence ou chez mon garagiste.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS D. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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Intervention très rapide, réparation vraiment invisible ,personnel accueillant et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *
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Impeccable Rapide et pro
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *
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Première expérience chez carglass pour une réparation pare brise. Bon accueil temps respecté. Rien à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES H. *
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Mon impact toujours présent
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C. *
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Travail bâclé
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Très bon accueil, travail bien fait, reste quelques petits débris de verre dans la voiture...rien de trop méchant
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR V. *
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très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P. *
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Venu pour changer une vitre, le joint de la vitre a été mal remontée et les essuies glace offert mal monté ! ( envolé au premier coup d’essuie-glace.. )
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE V. *
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Réparation pas terrible ? Soit disant garantie et quand on y retourne on nous dit que la garantie ne marchera pas. Quand on récupère notre véhicule on nous demande de les évaluer en nous précisant que si noté est mauvaise ils perdent leur prime. On se sent obligé d'évaluer un accueil et non la qualité de la prestation. Franchement très regrettable tout cela
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES F. *
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Très bien rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE G. *
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Service rapide .et le personnel explique bien les marches à suivre et est très aimable. Je l ai recommande
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE E. *
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Efficace et arrangeant. Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH V. *
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Très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *
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Bon accueil bon sourire 😃 bon travail
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P. *
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L’intervention c’est bien passé technicien très sympathique. Mais l’impact est réapparu 3 jours après l’intervention. Je vais te contacter votre centre pour un changement de pare brise
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE D. *
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Bonne maîtrise très pro
Avis du , suite à une expérience du par MARC P. *
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Très bien et belle accueil
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G. *
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Travail parfait !
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *
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Equipe efficace travail soigné
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *
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Carglass a été très réactif en le proposant un rdv sous une semaine. Efficacité et le plus le petit cadeau offert.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
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Travail bâclé, on ne m'a pas proposé d'essuie-glace neuf du coup j'ai dû les remplacer par la suite, colle qui déborde de chaque côté, presque 300€ plus cher que mon garage habituel. C'est à cause d'eux que les assurances coûte si cher aux consommateurs. J'aurais préféré ne pas mettre d'étoile du tout.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R. *
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trés bien par contre je n'ai pas eu le cadeau comme convenu le lave vitre electrique bien domage cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD H. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC C. *
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Très bien. Payer 13€ de COVID semble excessif. De plus, nous sommes tous concernés et pour quels raisons doit-on encore payer ? Un profil commercial
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *
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