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Résumé des avis
Carglass Castelsarrasin laisse surtout l’impression d’un établissement accueillant, où la prise en charge est rapide et le contact jugé très agréable. Les clients décrivent une intervention fluide, réalisée avec soin, avec des explications claires et un travail propre.
Expertise des équipes
"Bonjour Bon accueil, bonne humeur avec le sourire, de bon conseils, respect des delais Merci"
"Très bon accueil à carglass de castelsarrasin monsieur très gentil je recommande le centre de castelsarrasin"
"Intervention réalisé avec professionnalisme"
Réactivité
"Accueil sympa et intervention rapide."
"Intervention rapide et efficace"
"Très bon travail, très professionnel, et très sympathique. Rien a redire"
Accueil et amabilité
"Bon accueil"
"Personne très sympathique, agréable et humaine. Travail propre, soigné, professionnel et rapide."
"Rendez-vous rapide, très bon accueil, service rapide. Je recommande."
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéRapidité dans l'analyse de la demande ; RdV rapide ; très professionnel, sérieux, compétent. Très satisfaits de notre prise en charge et de l'amabilité de l'employé.
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéTrès bon service, merci Carglass!
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéTrès bon travail et relationnel
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéimpec
Réponse de Carglass Castelsarrasin
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéAucun état des lieux de la voiture. Ma voiture a été rendue abîmé avec plus de 500 € de réparation. Aucun service de dépannage prévu à cet effet par Carglass. Et aucune considération du client. Première et dernière fois.
Réponse de Carglass Castelsarrasin
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéJ ai apprécié l'accueil, les explications et le service.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéSuper efficace et rapide je recommande
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéexcellent!
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéAmabilité rapidité professionnalisme
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéNickel
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Rapide et efficace. Rien à redire
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiépersonnel très aimable et réparation rapide
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéTravail propre et technicien agréable. Il est néanmoins à déplorer que ses conditions de travail ne soient pas à la hauteur de son entreprise : - bureau vitré exposé plein sud sans rideau ni climatisation - hachage des tâches - isolation du travailleur. Enfin, et ça devient récurrent pour moi en tant que client : lorsque je prends rendez-vous en ligne pour une intervention à domicile, un de vos collaborateurs m'appelle pour m'expliquer qu'aucun technicien n'est disponible et que je dois me dépasser. Je vous invite à revisiter la norme ISO 9001.
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel rien à dire intervention rapide tout ok
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéLa personne qui est intervenue étais très aimable et a bien fais le travail rien à dire un pro
Réponse de Carglass Castelsarrasin
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au technicien. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil téléphonique avec une communication claire et précise sur la marche à suivre. Le rdv à l'agence de CASTELSARRASIN c'est très bien passée avec une intervention très professionnelle. On a pris le temps de me demander si tout était clair et si j'avais des questions. Pose réalisée dans les temps même terminée un peut avant avec le passage de l'aspirateur et le tableau de bord nettoyé. Très satisfaite de ce premier rdv chez CARGLASS
Réponse de Carglass Castelsarrasin
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéLe personnel très accueillant et un super boulot de fais
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéBonne expérience la personne était très agréable et à l écoute de mes questions
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéParfait, rapide et sympathique
Réponse de Carglass Castelsarrasin
Bonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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