Résumé des avis
Carglass Petite Forêt est salué pour son accueil chaleureux, le professionnalisme de son personnel et la qualité des réparations effectuées. Les clients apprécient la clarté des explications données, la rapidité du service et le soin apporté à leurs véhicules, renforçant ainsi leur satisfaction globale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass Petite Forêt est salué pour son accueil chaleureux, le professionnalisme de son personnel et la qualité des réparations effectuées. Les clients apprécient la clarté des explications données, la rapidité du service et le soin apporté à leurs véhicules, renforçant ainsi leur satisfaction globale.
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Évaluations clients Carglass Petite Foret
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personnel très agréable question réponse très satisfaisant travail parfait
Avis du , suite à une expérience du par ERIC A.
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Excellent
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Très bon accueil et professionnalisme
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Rapidité efficacité
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Très bien accueilli et très professionnel je recommande le site de petite foret
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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ras
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Très belle prestation ouvrier très contentieu. Par contre un peux déçu depuis j'ai mon alarme qui declanche à tout vent
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Oui
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Très satisfaite de ce rendez vous et de la façon dont ma voiture a été prise en charge et du résultat bien entendu.
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Ça vas
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Au top !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Très bon accueil. Explications claires. Travail efficace.
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Personne très accueillante et à l'écoute, qui explique bien ce qu'il va faire et la démarche à suivre. Temps d'intervention respecté.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Très bon accueil et conseils
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Très bon accueil du technicien Réparation faite en moins de deux heures. Bon relationnel
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Bon accueil, travail soigné. Bonne explication de ce qui a été fait.
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Efficace et rapide .Je n'en attendé moins.
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Super technicien
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Rapidité, efficacité, gentillesse
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Prise de RDV rapide et technicien au top.
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Très heureux du travail effectué sur mon véhicule, accueil super bien explique très bien je recommande à tous mes proches car glace très sérieux
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Antoine est vraiment professionnel et très sympathique je recommande vivement
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Personnel courtois et à l'écoute de nos besoins.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Vitre installée rayée, reste des bris de verre a l interieur du vehicule. L appel du technicien est a revoir car il n entend jamais la sonnette…. C est ce qu il dit a chaque fois.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée, car les interventions de réparation réalisées par nos techniciens sont garanties. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Service rapide, réparateur soucieux et à l’écoute.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Prise de rendez-vous sur plate-forme très sérieuse. Il n'y a eu aucun problème, prise en charge impeccable. Rien à dire sur le technicien, contact et travail impeccable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Parfait
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bonne prestation ; délai respecté ,mais galère pour obtenir le cadeau (mallette d'outils en l'occurrence)...je m'interroge encore si la manip a bien été effectuée ...et reçue
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de A ASignalerPeut être pourrez-vous intervenir en ma faveur en ma faveur afin que j'obtienne cette fichue mallette d'outils.Merci d'avance M.Buschaert
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Rien à redire, personne très agréable et qui fait du bon travail. Rapide et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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très bonne prise en charge, intervenant sérieux et très professionnel. La voiture m'a été rendue très propre. Je regrette simplement que comme j'ai refusé l'offre du moment, l'application d'un produit sur mon pare brise (expérience précédente très décevante) rien ne m'a été proposé en lieu et place.
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Excellent service
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Très bien reçue au centre Carglass. Service express et compétent.
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Site de petite forêt..incompétent recuper mon véhicule avec joint intérieur arraché. Plafonnier abîmé..personne désagréable ne voulait pas trouver un arrangement suite à leur travail bâclé. Prise de rdv pour réparé leur erreur .mais ayant plus confiance je préfère ne plus y aller
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre véhicule a été endommagé lors de votre visite chez nous. Nous prenons cette situation très au sérieux et nous nous engageons à résoudre ce problème au plus vite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur pour que nous puissions discuter de la meilleure façon de remédier à cette situation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, expert du bris de glace automobile à votre service
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J'ai été accueilli par un employé nommé Antoine, il est à l'écoute, compréhensif et a remarquablement travaillé sur ma voiture, le travail est parfait. Le temps nécessaire au changement du pare brise à était respecté. Je recommande.
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extra
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Je recommande sans hésiter Carglass Petite-Forêt (59). Parfaite expertise et maîtrise du technicien ( l'écoute du client). Excellente prestation et qualité exceptionnelle de l'intervention (avec, en prime, un nettoyage du véhicule). Encore un grand merci.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très bon accueil, bonne explication sur le déroulement de l'intervention. Travail propre et voiture rendue propre.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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nickel
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Travail soigne et très rapide.
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Prise de RDV rapide, travail soigné et merci pour l'entretien du véhicule (vitres propres, intérieur aspiré, tableau de bord dépoussiéré).
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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BONNE PRISE EN CHARGE
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Prestation, explications et accueil parfait Par contre vous devriez indiquer que l'intervention se passe chez norauto même car j'ai cherché pendant 10 minutes après un centre carglass que je n'ai évidemment pas trouvé puisqu'il fallait simplement que je me rende à norauto Petite-Forêt de ce fait je suis arrivée en retard.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Bien
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Rendez vous rapide Travail soigné Tout est parfait !
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Le technicien était très sympathique. L'intervention a été rapide. Je devais au départ réparer un impact mais la résine ne tenait pas. On m'a donc offert le pare-brise. Je suis donc très satisfaite.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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La colle sur le rétroviseur pas ok au niveau des capteurs de pluie manque d'application sur le sujet dommage au vu du prix facturé à l'assurance.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Le tuyau du lave glace n avait pas été rebranché Au bout de 3 semaines j ai dû recontacté Carglass pour qu il m envoie le mail qui m a permis de faire la demande de l aspirateur que je n ai toujours pas
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre témoignage. Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre centre ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez. La satisfaction de nos clients est une priorité pour notre équipe et votre retour nous aidera dans notre volonté de sans cesse améliorer la qualité de notre service. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace
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TRES BONNE INERVENTION RAPIDE SIMPLE ET LE TECHNICIEN A ETE TRES REACTIF ET PRO
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Service au top Rendez vous pris facilement Ouvrier qui as changé notre pare brise super
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L'intervention est totalement médiocre, car suite au remplacement de mon pare brise, le mécanicien a dissimulé avoir cassé les montants de joints en caoutchouc au niveau du capot. Cela n'est pas correct , je suis très déçu. Lorsque j'ai appelé le mécanicien, je n'ai eu aucune excuse de sa part et il m'a dit qu'il allait commander les pièces sans que je lui donne des explications,il était donc parfaitement au courant de la situation. Aujourd'hui je dois attendre réparation, et on ne m'a même pas proposer un dédommagement pour ce désagrément. Encore une perte de temps supplémentaire pour ma part car je vais devoir à nouveau me déplacer pour que vous fassiez votre travail correctement.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Impact sur la route des vacances… du coup, inquiétude sur la suite puisque vacances itinérantes… dans la voiture, via internet/ telephone, rdv pris le lendemain sur notre lieu de halte : prise en charge rapide, efficace et personnel hyper agréable (saint Amand les eaux) prise de contact immédiate…franchement, rien a redire….même si parfois les offres alternatives sont alléchantes, je reviens toujours vers CARGLASS
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A l'écoute des ses clients bravo
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Mensonge sur toute la ligne ,vous m'avez dit que vous envoyer la facture a mon assurance quelle me rembourserait sur mon compte et après que je vous règle la facture vous m'avez mentis je doit réglé la facture et seulement envoyer la facture a mon assurance et attendre 3 à 4 semaine pour être remboursé comment je peu faire je n'ai pas l'argent sur mon compte ??????
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre centre n'a pas été satisfaisante. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous tenons à vous assurer que nous allons faire de notre mieux pour remédier à la situation. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs (en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email) afin de fournir plus de détails sur le problème que vous avez rencontré et trouver une solution adaptée. Nous nous engageons à offrir à nos clients des services vitrage de qualité et nous restons à votre service. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Il reste encore une trace après la réparation de l'impact
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Efficace
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Excellente et très rapide
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A conseiller
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Bien
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Service au top, seul soucis la facture qui m'a été envoyé par mail mais j'ai reçu une page blanche, je retourne demander au technicien qui s'est occupé de mon véhicule de me la renvoyer, il me dit qu'il ne peut pas me renvoyer la facture bref pas trop grave vu que je ne paye rien
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Prise de rendez-vous et intervention très rapide
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Bonjour excellent service personne agréable qui m a bien explique avant et après l intervention
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Rapide, efficace, bon accueil.
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très bien je n'ai rien à redire efficace et service impeccable je recommande
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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RAS
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Je suis ravie...mon véhicule a été pris en charge à l'heure par un technicien sympathique et professionnel
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Très pro, très agréable et très serviable
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Pro efficace aimable
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Très bon accueil rapide efficace
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Prise de rendez-vous rapide , intervention èfficace.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Très professionnel avec le souci des détails. La personne qui a pris en charge mon véhicule a vraiment une très grande conscience professionnelle. Une belle expérience avec Carglass ! Je recommande !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Service très professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Super accueil rien à dire bravos
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Excellent travail et tres rapide. Rien à dire
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Impeccable
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tres bien bon boulot
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Très bon contact avec le technicien qui m’a bien expliqué le déroulement de l’opération.
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Tout c'est très bien passer j'en suis ravie
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Un grand merci pour l'accueil et la prestation ! Nous avons eu la chance d'être accompagné par un jeune homme sérieux et disponible qui a parfaitement fait son travail ! Je recommande fortement le Carglass de Petite forêt
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bon boulot
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Service impeccable, personnel agréable et à l'écoute
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Super accueil et beau travail dommage qu il ´ y avait pas les essuies glaces adaptés à mon véhicules …
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bon service !
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Très bonne prestation
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Tres bien prise en charge rapide excellent travail et gentillesse du personnel
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Très pro et sympatique
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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Très bon accueil,, collaborateur compétent ayant un vrai sens client. Travail de qualité
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Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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Parfait
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La prestation à été bien réalisée
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Je tenais à vous préciser que je n avais pas eu la confirmation du rdv suite réception de la vitre chez carglass, alors que votre collaborateur m attendait. 2 ème chose la vitre commandée n était pas la bonne j ai dû attendre 1 semaine de plus. Mauvaise expérience malheureusement. Heureusement que la personne en magasin a fait son possible pour donner satisfaction à son client. de 10 jours pour changer une vitre....! Bravo
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Nickel
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Quand tu vas chez Carglass pour le changement de ton pare brise, qu'ils te font attendre le temps d'un changement de pare brise et que l'on te rend ton véhicule avec une "réparation" mais qui te gêne toujours autant à la conduite.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Parfait. Antoine s est bien occupé de moi. Et de bonnes explications
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Parfait je recommande vivement et merci à Antoine pour le travail effectué et sa gentillesse (carglass petite forêt)
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Très bon accueil professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Rien à dire
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Avis affichés par ordre chronologique