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Résumé des avis
Chez Carglass Peron, les clients décrivent surtout une prise en charge simple, rapide et rassurante, avec un accueil jugé sympathique et professionnel. Plusieurs retours parlent aussi d’un travail propre, soigné et d’une réparation réalisée efficacement, ce qui laisse une impression de service fluide.
Réactivité
"prise de rdv rapide et la répration était rapide également"
"Excellent accueil, très professionnel dans la réparation"
"Jeune homme très sympathique et à l heure. Travail propre et soigné."
Expertise des équipes
"Mohamed et super accueillant et très professionnel"
"Très bon accueil, explications, service impeccable. Excellente expérience."
"Très bon service accueil agréable"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil."
"Accueil et propreté, rien a dire"
"Parfait rien à redire ! Personnel est très serviable, accueillant et à l'écoute"
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéTrès pro et clair dans le travail effectué sur le changement de pare-brise.
Réponse de Carglass Peron
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéMalgré que l aspirateur ait été passé partiellement car encore des bris de verre sur le siège passager.
Réponse de Carglass Peron
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéservice hyper professionnel, travail très propre. Personnel très sympathique.
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéTrès mauvais les horaires changent tout le temps et il y a fallut y aller 2 fois car ils n avaient pas commandé le joint du pare brise
Réponse de Carglass Peron
Bonjour, merci de votre commentaire qui va nous aider à améliorer cet aspect de notre service. Nous regrettons ce désagrément et restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéBon
Réponse de Carglass Peron
Bonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéRéparation bien réalisée
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéBonjour:Je n'ai pas choisi garglass,c'est notre assurance qui nous l'a choisie. J'ai déjà rempli une enquête de satisfaction il y a quelques jours mais l'avez vous reçue ? mystère ! je veux bien recommencer : prise de rendez vous impecable , la personne est arrivée à l'heure ,cette personne est très précise , rapide respectueuse du matériel , elle a fait son travail d'une manière très professionnelle !
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéL'equipe très aimable et l'intervention a été rapide et tout était parfait.
Réponse de Carglass Peron
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiérapide et efficace
Réponse de Carglass Peron
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéPonctuel. Qualité.
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéSuper ponctuel et très professionnel encore un très grand merci
Réponse de Carglass Peron
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéJ'aurais juste un point négatif à dire et lors de la prise de rdv sur internet. On vous propose des souhaits qui ne correspondent pas à la réalité. J'avais un souhait pour une attente d'une semaine et enfaite j'ai du attendre 1 mois avant mon rdv. En plus nous devons choisir notre centre carglass avant de faire notre souhait alors proposer les vrais disponibilités.
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéJe n'ai rien eu à faire auprès de mon assurance, Carglass s'est chargé de tout.
Réponse de Carglass Peron
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéTout c est bien passé en temps et en heure.
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéBonjour, pour ma part les délais ont été assez longs. Et au niveau de l'offre j'aurai préféré autre chose que l'assistance chez Darty car je l'ai déjà.
Réponse de Carglass Peron
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ces délais et nous prenons dès à présent votre avis en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Concernant l'offre promotionnelle, toutes nos offres restent éligibles à nos clients uniquement durant leurs dates. N’étant ni cumulables, ni échangeables, nous ne pourrons répondre favorablement à votre demande d'échange. Nous en sommes sincèrement navrés. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéTout s’est déroulé parfaitement
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéLe Technitien qui m’a accueilli est très pro
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