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Résumé des avis
Chez Carglass Peron, les clients décrivent surtout une prise en charge simple, rapide et rassurante, avec un accueil jugé sympathique et professionnel. Plusieurs retours parlent aussi d’un travail propre, soigné et d’une réparation réalisée efficacement, ce qui laisse une impression de service fluide.
Réactivité
"prise de rdv rapide et la répration était rapide également"
"Excellent accueil, très professionnel dans la réparation"
"Jeune homme très sympathique et à l heure. Travail propre et soigné."
Expertise des équipes
"Mohamed et super accueillant et très professionnel"
"Très bon accueil, explications, service impeccable. Excellente expérience."
"Très bon service accueil agréable"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil."
"Accueil et propreté, rien a dire"
"Parfait rien à redire ! Personnel est très serviable, accueillant et à l'écoute"
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de cafouillage avec les rendez-vous sur Internet et le rappel téléphonique de la centrale. On me propose une intervention à domicile qu'en dernière recours apres m'avoir proposé de me déplacer à presque 100 kms aller-retour de mon domicile ! Puis changement de la date du rendez-vous 1 semaine avant l'intervention alors que c'était impossible de le modifier quand j'ai appelé la centrale 10 jours avant. J'ai appelé 2 fois pour obtenir une confirmation par mail ou sms] de ce changement de date sans résultat. La confirmation est arrivée la veille du rendez-vous. Lors du changement de rendez-vous on me propose enfin une intervention sur mon lieu de travail ! Lors de l'intervention le technicien m'a proposé de changer le filtre de l'air conditionné. Je ne savais pas que le prix annoncé était hors taxes. Donc j'ai payé 65 € TTC juste pour un filtre Bosch qui coute à la base 11 € TTC. L'habitacle avant de ma voiture était sale ainsi que les sieges, après l'intervention. A ce jour je n'ai pas reçu le cadeau annoncé a savoir un aspirateur. Donc non, je ne recommande pas carglass à mon entourage ni même à mes ennemis !
Réponse de Carglass Peron
Bonjour, nous sommes navrés de ce désagrément. Nous avons ouvert une demande auprès de notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne intervention de Carglass Peron pour un changement de pare-brise. Accueil sympa et très bon travail.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bon travail et très professionnel
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéRAPIDE, PERSONNEL TRÈS POLI ET COURTOIS
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéJe vraiment très satisfait de Carglass, J'ai fais ma demande en ligne le matin pour remplacer mon pare brise. Une très gentille madame (que je tiens vraiment à remercier) m'a rappelé dans l'après midi pour finaliser ma demande et m'a donner un rdv qui correspondait au délais de livraison environs 15 jours (normal mon pare brise a certaine option). A ma grande surprise, j'ai reçus un appele du centre de Péron pour me demander si je voulais venir plus tôt pour le changer car il avait reçu mon pare brise. J'ai accepter et j'ai pu profiter de mon week end du 14 juillet avec mes frère d'arme. Je tiens à les remercier vraiment pour leur disponibilité et le professionnalisme qu'il ont eu. Un énorme merci à tous ... Je recommande vraiment service au top
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéRien à dire. Technicien très pro et sympathique.
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil chaleureux et professionnel Très bonne prise en charge du véhicule
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéPrise en charge rapide
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéRendez vous court délai rapide et efficace.
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéParfait à domicile
Réponse de Carglass Peron
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéefficace
Réponse de Carglass Peron
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace, service impeccable !
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon, service rapide et efficace
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéTrès professionnel et sympathique staff
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéessuie glace cassé le lendemain de l'opération, pour la réparation j'ai du me déplacer au local Carglass
Réponse de Carglass Peron
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon travail
Réponse de Carglass Peron
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre intervention sur votre vitrage. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos besoins. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéPersonne très sympathique et pro, intervention à domicile. Travail soyez, on m’a bien expliqué les choses et le déroulement de l’intervention. RAS complètement satisfait
Réponse de Carglass Peron
Bonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéLe centre Carglass à Peron est petit mais l'intervention a été rapide et le travail bien fait. Employé très serviable.
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéTres bon professionnel
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