Avis clients de Carglass Beynost

4.6 / 5

Calculé à partir de 47 avis obtenus sur les 12 derniers mois

329 avis depuis le 30/09/2019

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Carglass à Beynost se distingue par son professionnalisme, son accueil chaleureux et la qualité de ses prestations. Les clients apprécient la rapidité et l'efficacité du service rendu, ainsi que les explications claires fournies. La prise de rendez-vous est simple et le personnel se montre compétent et attentif, assurant une expérience positive.

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Informations Carglass Beynost

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Carglass Beynost

  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    CARGLASS® : REPARATION D'IMPACT ET REMPLACEMENT DE VITRAGE AUTOMOBILE PARTOUT EN FRANCE. Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace les vitrages automobiles : pare-brise (avec recalibrage de la caméra ADAS), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique... Intervention partout en France : plus de 850 centres d'intervention, service à domicile ou sur votre lieu de travail*. Prenez rendez-vous en ligne sur carglass.fr. *Conditions sur notre site

  • Adresse

    CCal Pte de la Dombes Zac Baters allée Pré Caillat Centre Norauto 01700 Beynost

  • Site web

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients Carglass Beynost

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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5
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    Technicien super

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  • 4 / 5
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    Travail bien effectué accueil très bien mais le cadeau promis j'amai Vu

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  • 5 / 5
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    Bon accueil et bons conseils

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  • 2 / 5
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    bonjour mauvaise expérience 3 rdv et trois voyages au centre en 1mois avant d avoir le remplacement du pare brise cordialment

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour et merci de votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'erreur initial survenu dans l'identification de votre vitrage. En effet, plusieurs versions du vitrage existent, avec des caractéristiques différentes, et il est important d'avoir votre carte grise à portée de main lors de la prise de rendez-vous pour nous aider à bien l'identifier. Contents de lire que la suite de l'intervention s'est bien déroulée ! Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    Jeun homme très à l écoute et bon travail

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  • 5 / 5
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    intervention rapide, accueil très pro, félicitation

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Bon accueil, dynamique

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  • 5 / 5
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    Bon accueil. Travail de qualité.

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

  • 5 / 5
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    professionnel

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Comme je l'ai précisé dans l'enquête de ce lundi 26 juin, j'ai été très satisfaite de l'intervention de Carglass sur mon véhicule Peugeot 208 le samedi 24 juin dernier. L'accueil a été parfait, de même que la réparation des impacts de mon pare brise, et la bonne surprise du cadeau qui m'a été fait (essuies glaces). Bref, que du positif, donc oui, je recommande Carglass autour de moi, sans problème.

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    Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

  • 5 / 5
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    Très bien

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Très très bien ! Merci

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  • 5 / 5
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    Eric a été extrêmement conciliant pour me trouver un créneau en dernière minute suite à la casse de ma vitre arrière, la pièce étant arrivée plus vite que prévue il a remplacé la pièce avec rapidité, grand professionnalisme et une sympathie horsd pair ! merci beaucoup ! Merci à toutes les équipes, accueil, réparation qui ont été adorables également !

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  • 5 / 5
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    Très bonne expérience, personnel agréable et souriant, merci à Eric pour son professionnalisme !

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  • 5 / 5
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    Très sympa et très pro

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    Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    excellent accueil

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  • 5 / 5
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    Impeccable

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  • 5 / 5
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    ras, toujours un super service !

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  • 5 / 5
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    Très professionnel

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  • 5 / 5
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    Service parfait, de bon conseil et un excellent suivi

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    Réparation d’impact qui est trop visible

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  • 5 / 5
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    Pris en charge à l'heure par un technicien très aimable, et qui a respecté le temps d'intervention annoncé. Véhicule rendu propre (plus de morceaux de verre)

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  • 5 / 5
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    Très bien , efficace , rapide , sympathique. Je recommande ce centre !

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    très bon accueil, intervention rapide et propre

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  • 5 / 5
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    Professionnel

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    Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

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    Bien accueilli, c était rapide et efficace

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  • 5 / 5
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    Démarches faciles

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    excellent accueil. Personnel pro et souriant et de très bon conseil.

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  • 5 / 5
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    Bon accueil et professionnalisme

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    Bonjour et merci beaucoup d'avoir laissé un mot. Cela nous a fait vraiment plaisir ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service

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    mis à part l'acceuil sur la plate forme ,pour le reste pas de soucis

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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    Agent très serviable, travail soigné et rapide. Le nettoyage intérieur a même été fait, merci. Je recommande ce centre

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 4 / 5
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    Technicien sympa et sérieux dommage,il vait oublié de remettre le cache fusible après le recalibrage caméra et j'ai du revenir le lendemain car le prare-brise grincait. la cale supérieur gauche à du être réajustée. sinon rien à dire sur le service

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    Accueil très chaleureux, à l’écoute du client et très professionnelle merci pour tout

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil et très professionnel

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile

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    Très bien, service soigneux et attentif. Personnel aimable et souriant. Je recommande !

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  • 5 / 5
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    MERCI

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile

  • 4 / 5
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    Les collaborateurs m'ont bien expliqué l'intervention , le coût, et conseillé en cas de problème issus de la réparation effectuée. L'équipe présente le jour de cette intervention a été très agréable.

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    Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile

  • 5 / 5
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    Au Top

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

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    Bien accueilli, et bon travail

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    Personne très pro et agréable

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    Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

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    Très bien

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    - Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service

  • 5 / 5
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    très ponctuel

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    Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service

  • 5 / 5
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    Rapide et travail propre.

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    Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

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    Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service

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    Tout est parfait

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    Professionnel et efficace. 2h00 de travaux annoncé pour changement de pare brise, finis dans les temps en ayant enlevé de la rouille en plus, sans compter le coup d’aspirateur dans le véhicule.

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    Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

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    Très bon accueil et bon service

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    Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile

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    Rien à dire, travail soigné et ponctuel.

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  • 5 / 5
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    Opération rapide et efficace ! Avec un café offert,ce qui ne gâche rien. Merci

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    Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile

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    Très bien

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    Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service

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    Professionnel et service ok

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    Bonjour, Je n'ai pas reçu le code pour obtenir le dégrivant karcher. Pouvez-vous me le fournir s'il vous plait ? Merci par avance et bonne journée

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    Tres bien

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®

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    A part le fait que je pensais pour bénéficier dû cadeau de l appareil dégivrant et qu après avoir regardé le technicien m a dit que c était à partir du 12 janvier,il a été impeccable.

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    Rien à dire : Conforme aux attentes

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    Je suis surprise de voir une tache à l’endroit de la réparation Ça ne correspond pas à ce que nous pouvons voir à la publicité

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    Service impeccable, ponctuel et efficace

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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    efficace

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    Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

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    Superbe accueil

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    reparation d'impact loupée par un technicien tres mauvais du coup changement de parebrise (bein oui il vaut mieux un pare brise à 1687€ qu'un impact à 150€!!) deuxieme rdv changement de pare brise technicien sympa, recuperation du vehicule dans l'urgence car le technicien partait, je signe les papiers je recupere mes clés, je pars avec mon vehicule je rentre chez moi directement à 3 kms et en arrivant je fais le tour de ma voiture pour regarder si les joins et le cerclage du parebrise etaient bien en place, la ok sauf que je constate que ma portiere passager a été cabossée et rayée de haut en bas certainement par la chute d'un outil dans l'atelier et la je comprends mieux l’empressement à me rendre les clés. requête faite depuis 10 jours zéro nouvelle c'est de ma faute

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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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    Donc? Concrètement ? J’attends votre retour pour trouver une solution

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    Très bien

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    Le lieu est très mal signalé; sinon : Parfait ! !

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    rapidité et proximité et amabilité

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    Parfait à tous niveaux

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    L’enseigne de carglasss n’est pas très bien identifié. Difficultés à trouver le centre au sein d’une autre enseigne ( neuroto)

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®

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    Merci

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    Perfect

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    tres bien

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    Parfait

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  • 5 / 5
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    La personne qui c'est occupé de ma voiture est particulièrement avenante et sympathique. Un vrai plus dans ce monde

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  • 5 / 5
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    Personne disponible , attentive et sérieuse

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    Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

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    Très bon accueil, rapide

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  • 5 / 5
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    Très bien.

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  • 5 / 5
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    Accueilli par un sympathique jeune homme qui pourrait parfaitement faire la pub TV de Carglass, pas de souci il s'est occupé de toute la paperasse de l'assurance.

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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Très bonne intervention .

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Bon accueil, efficacité

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Parfait

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®

  • 5 / 5
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    Parfait

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    Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

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    Intervenant très professionnel, rapide et sympathique.

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    Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Très gentil et professionnel

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  • 5 / 5
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    Prise en charge rapide et sympathique, à l'heure.. Travail au top !

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  • 5 / 5
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    Rien à redire, super boulot et j'ai même reçu des conseils en plus

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  • 5 / 5
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    Ras Bonn e prestation

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    Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  • 4 / 5
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    employés très pro, le cadeau proposé par CARGLASS ne nous intéresse pas (on a déjà un compte de télépéage, les autres sociétés propose des chèques KDO ou autre!!! j'ai eu aussi un prêt de véhicule chez les autres alors que CARGLASS ne prêtes pas de véhicule?? je ne pense pas revenir chez CARGLASS la prochaine fois

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  • 1 / 5
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    Le rendez-vous a été pris assez rapidement, la vitre a été changée. Au bout de 24 h on s'est aperçue qu'elle descendant toute seule, du coup nous sommes retourné chez Carglass où un technicien a manipulé plusieurs fois la vitre et là elle s'est recassée. Et surprise le technicien nous informe que l'on doit payer une deuxième vitre. Alors même que c'est le technicien de chez Carglass qui l'a cassée ! Que doit-on en conclure ? Pour une première expérience avec Carglass c'est raté, nous ne feront plus appel à leurs services.

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    Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, très professionnel ! Merci à l agent qui a remplacé la lunette arrière de mon véhicule.

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  • 5 / 5
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    Super !!

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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  • 5 / 5
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    Superbe accueil. Personnel très serviable. Rien à redire

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Intervention rapide, bon accueil

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  • 5 / 5
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    Le technicien et top accueillant poli pro et la prise de rdv super rapide

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Excellent travail et explications claires

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

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    excellent accueil et explications claires pour l'intervention

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®

  • 4 / 5
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    Reste cher par rapport à d autres sociétés de pare brise

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  • 5 / 5
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    Enfin une personne qui a la notion du service et de l’accueil

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  • 5 / 5
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    Rdv pris en ligne rapidement, j’ai été contacté derrière pour confirmer le rdv. Super prise en charge sur place.

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    très bien

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    Très bien et efficace

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    Très pro, très rapide. Service au top.

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    Très bon travail. Un jeune passionné, enthousiaste et très sérieux. Travail très soigné.

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