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Résumé des avis
À Carglass Altkirch, les clients décrivent un établissement où l’accueil est poli, souriant et serviable, avec une prise en charge rapide et simple. Beaucoup retiennent aussi un travail soigné et des explications claires sur les différentes phases de l’intervention.
Expertise des équipes
"La personne etait très serviable et polis. La etait propre avec un travail soigné."
"Parfait, agent poli et souriant, travail soigné, l’agent m’a expliqué les différentes phases de l’intervention. Délai respecté, locaux très propre et…"
Parfait, agent poli et souriant, travail soigné, l’agent m’a expliqué les différentes phases de l’intervention. Délai respecté, locaux très propre et rangé.
"Bon accueil . Très réactif et efficace."
Réactivité
"Bonne réception du véhicule, agent compétant et sympathique, travail bien fait et bon timing"
"Bel accueil, service impeccable, infos précises"
"Très bien, service impeccable et soigneux."
Accueil et amabilité
"La personne qui c’est occupé de mon véhicule a été exemplaire. Professionnel bienveillant."
"Super accueil et super service"
"Prise en main facile et rapide Personnel professionnel"
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Gilbert S.
30 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux et professionnel. Tout simplement parfait
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Andre W.
28 avr. 2026
Avis vérifiépas de problème
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Serge P.
28 avr. 2026
Avis vérifiéTrès professionnels Super.
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Maud W.
28 avr. 2026
Avis vérifié-Prise de rdv : facile en ligne mais finalement rappelée par carglass parce que le pare brise ne sera disponible qu'un jour plus tard. -Rdv sur place : personnel sympathique, opération rapide. Intervention moyenne - traces noires sur le capot, vernis qui a sauté le long du montant du pare brise. -Cadeau : j'aurai du recevoir un code par e-mail pour en faire la demande. Déjà je pense que ça en décourage plus d'un et je n'ai jamais reçu ce fameux e-mail. -Démarche assurance : je reçois un rappel de payement Carglass alors que je n'ai pas touché l'assurance et pour cause, la démarche n'avait pas été faite. Réalisé immédiatement par Carglass suite à mon appel.
Réponse de Carglass Altkirch
Bonjour Maud, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'intervention n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions de nous excuser pour les désagréments rencontrés. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions vous aider. Cordialement. Fatima Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Rene C.
22 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Tristan S.
22 avr. 2026
Avis vérifiéRapide, efficace
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Damien R.
22 avr. 2026
Avis vérifiéRapide et efficace
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Jean francois R.
22 avr. 2026
Avis vérifiéImpeccable
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T. H.
31 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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