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Avis clients de Mulhouse Kingersheim

4.6 / 5

Calculé à partir de 280 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1429 avis depuis le 26/01/2017

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    MULHOUSE KINGERSHEIM

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Informations Mulhouse Kingersheim

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    MULHOUSE KINGERSHEIM

  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    16 rue de la Griotte 68260 MULHOUSE KINGERSHEIM

  • Website

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Mulhouse Kingersheim

  • 4 / 5
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    Personnel aimable et agréable. Véhicule correcte. Seul bémol c'est que la voiture n'était nettoyé de l'intérieur et c'est dommage. Sinon, je n'ai rien à dire pour le reste.

    Avis du , suite à une expérience du par CINTHIA D.

  • 5 / 5
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    bonne location avec surclassement très apprécié.

    Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE B.

  • 5 / 5
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    Accueil impeccable prise en charge, traitement des documents rapide. Tour et présentation complet concernant le véhicule et les différents avaries

    Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL P.

  • 4 / 5
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    Je pense qu'un professionnel de l'automobile aurait sa place parmi cette équipe. Malgré les entretiens suivis certains éléments d'usure ne sont pas remplacé. Rien a dire sur l'équipe ou l'acqeuil très sympa et professionnel. Je les remercie.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 5 / 5
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    Bon accueil , personnel agréable et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Personnel accueillant, constat avant / après effectué par le personnel avec photos et production des documents dématérialisés. Très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN S.

  • 5 / 5
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    Personnel aimable et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN J.

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE M.

  • 5 / 5
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    Toujours un service au top.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    La location concerne un véhicule avec benne. Le premier véhicule qui m'était proposé avait le déverrouillage de la ridelle arrière HS (bloqué). Le second véhicule avait également les déverrouillages défectueux. Je suis tout de même parti avec ce véhicule, j'ai redressé un tenon pour pouvoir manipuler le système de verrouillage. A part cela tout était OK. Et le personnel sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 4 / 5
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    Merci à l'hôtesse pour son accueil et résolution de problème.

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE T. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil et bonne prestation rien à redire merci

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G. *

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  • 4 / 5
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    Personnel poli et aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par FERNAND O.

  • 5 / 5
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    Efficace et arrangeant!

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    très belle expérience ,personnel connaissant son sujet.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.

  • 5 / 5
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    Une très bonne expérience avec Rent a car kingersheim!

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait!!

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *

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  • 5 / 5
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    Accueil pro

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE B.

  • 5 / 5
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    Accueil Chaleureux, agréable, prise en charge nickel,ça fait du bien de voir des gens qui s ne font pas la tête au travail.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT N.

  • 5 / 5
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    Bonne entreprise nous travaillons depuis quelques années ensemble jamais eu de problèmes

    Avis du , suite à une expérience du par JULES D. *

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  • 5 / 5
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    Très facile pour réserver notre camion sur le site très bien expliqué

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B. *

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  • 5 / 5
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    Un très bon accueil, du personnel compétent et réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil en agence

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.

  • 5 / 5
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    Personnel compétent et agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE G. *

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  • 5 / 5
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    Tout était parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE F. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service sauf voiture sale au départ

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE K.

  • 5 / 5
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    Le personnel est vraiment au top

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *

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  • 5 / 5
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    Merci à Sarah toujours à l'écoute du client 10/10

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE D. *

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  • 4 / 5
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    Très satisfait des prestations

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN R.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, très satisfaite du véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD D. *

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  • 4 / 5
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    Pas de problème.7

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL S. *

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  • 4 / 5
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    AUCUN SOUCIS

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Très accueillant et

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *

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  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE G. *

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  • 5 / 5
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    Agence efficace et réactive

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL K.

  • 5 / 5
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    Agence et Équipe au top !

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *

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  • 5 / 5
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    Sarah et marie toujours au top un service de qualité très agréable et à l'écoute de toutes demandes

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon accueil au départ ainsi qu'au retour , personnel souriant et sympathique , véhicule en très bon état mécanique

    Avis du , suite à une expérience du par REMI B.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *

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  • 5 / 5
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    Super accueil et au top de l'efficacité. Super équipe

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINQIUE R.

  • 5 / 5
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    Super équipe à l'écoute et très accueillante ! Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D. *

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  • 5 / 5
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    Entièrement satisfait avec envie de revenir pour d'autres occasions.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT T. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et personnel compétant

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.

  • 4 / 5
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    Bel accueil, rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 1 / 5
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    J'ai fait une réservation pour 11h30 et effectué le paiement. Quand je suis allé chercher Camion Benne, ils m'ont dit qu'ils ne l'avaient pas et qu'ils le livreraient à 14h00. Lorsqu'ils l'ont livré, ils ont livré le réservoir de carburant vide. À cause de cette erreur, tout mon travail a été interrompu et j'ai regretté d'avoir loué un camion là-bas. Je ne louerai plus jamais de voiture chez Rent a Car.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Dans un souci constant de satisfaction client, nous vous proposons une remise de 20% à faire valoir sur une future location au sein de notre réseau, l'offre est valable une année. En cas d'acceptation, nous vous transmettrons un code promotionnel qui sera à saisir lors du processus de réservation sur notre site. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    Accueil agréable, les conseillers sont très sympas

    Avis du , suite à une expérience du par CELIA B.

  • 5 / 5
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    Super accueil personnel à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par GUY R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE K.

  • 5 / 5
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    professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.

  • 5 / 5
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    Merci pour l'accompagnement et l'efficacité du service Personnel très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIA M.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE R.

  • 5 / 5
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    Équipe au top, Sarah Marie Denis très compétents

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NACIM H.

  • 5 / 5
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    Rent a car kingersheim au top bon accueil souriante rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien, cordiale et serviable, à l'écoute... (utiliser plusieurs fois déjà) !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Toujours très bien et très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIANNE B.

  • 5 / 5
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    Bonne agence, accueillante et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN D.

  • 4 / 5
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    Bonne prestation juste déçu qu'il n'y a pas de location pour demi journée car j ai payé le prix d'une journée alors que je l'ai loué à 11h et rendu à 15h.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE A.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE V.

  • 5 / 5
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    C'est la 2ème fois que je me rends à cette agence et comme d'habitude tout à été parfait, que ce soit l'accueil d'un personnel compétent, les explications adéquates et la remise et reprise rapide du véhicule concerné. Je recommande cette agence !

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.

  • 5 / 5
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    C'était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AIME M.

  • 5 / 5
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    Personnel très agréable et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par LULZIM Z.

  • 5 / 5
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    Aucun commentaire

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE A.

  • 5 / 5
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    Super expérience. Service irréprochable

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE C.

  • 3 / 5
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    Pro mais cher.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE B.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Fanny** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

    Réponse de HERVE B
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    Bonjour Vous devriez mieux vous renseigner. Chez Francecars, j’ai payé 122€ TTC pour une prestation totalement identique !! Cordialement Hervé Blondé

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nos tarifs sont variables en fonction de l'offre et de la demande. Nous procédons régulièrement à une veille tarifaire afin de proposer un prix plus avantageux par rapport à la concurrence et correspondant à la qualité de notre service. Nous vous invitons à vous rendre sur notre site internet www.rentacar.fr afin comparer les tarifs ainsi que nos prestations. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

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  • 5 / 5
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    Personnel pro et sympa

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES H.

  • 5 / 5
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    C'est une entreprise sérieuse je n'ai rien à redire sur celle-ci

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Service de qualité, gentillesse et écoute, professionnalisme. Une super équipe. Bravo et merci

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.

  • 5 / 5
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    Personnel très sympa et pro.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.

  • 4 / 5
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    Je n'ai eu aucun soucis tout était très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par HABIBA M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE F.

  • 4 / 5
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    Un oubli regretable par rapport à la commande..(diable) J'attend le remboursement . Sinon prestations plutôt correctes. Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES R.

  • 5 / 5
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    Pour une première location la bas je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC K.

  • 5 / 5
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    Accueil agréable. Personnel compétent. Large gamme de véhicules.

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME F.

  • 4 / 5
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    Super très pro service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par YVES P.

  • 5 / 5
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    Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.

  • 5 / 5
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    c'est la 1ere fois que je loue une voiture en France, je n'ai que des 10/10 à donner à cette agence.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD F.

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par JERID D.

  • 5 / 5
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    Suite à un accident, j'ai disposé d'un véhicule de location pendant un mois. Tout s'est très bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE K.

  • 5 / 5
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    Simple, rapide, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par REMI D.

  • 5 / 5
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    J'ai été très bien accueillie, par votre collaboratrice à ma demande.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et voiture neuve en prêt. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE O.

  • 5 / 5
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    LOCATION SANS SOUCI PERSONNEL COMPETENT VEHICULE EN BON ETAT

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE R.

  • 5 / 5
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    Je recommande cet agence, trés professionnelle, et l'équipe est super sympa. TPE Khalid.

    Avis du , suite à une expérience du par YACINE G.

  • 5 / 5
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    Rent a car kingersheim super rien n'a dire réactif et souriant merci

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN N.

  • 5 / 5
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    A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED C.

  • 5 / 5
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    bonne continuation

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE V.

  • 5 / 5
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    Super équipe et la jeune fille au comptoir (Marie) a été adorable et très professionnelle!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    super equipe !!

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE L.

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    Insatisfaite de vos services au départ de l’agence de Kingersheim, véhicule avec incident, retardé de plus de 12h. Je ne recommanderai pas votre entreprise

    Avis du , suite à une expérience du par EROL Y.

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    Professionnel, accueillant, je recommande+++

    Avis du , suite à une expérience du par KARIM B.

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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL J.

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    Bonjour, Toutes l'équipes est formidable, je vous conseille cette agence.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

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