Évaluations clients Cesson-Sevigne
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Efficacité et simplicité
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK L.
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Réservation facile, formalités fluides en agence, véhicule conforme, très bien !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN ALAIN D.
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disponibilité du personnel appréciée, petit plus : la prolongation du contrat à distance
Avis du , suite à une expérience du par E E. *
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Bon accueil dommage que sur le site il demande à venir 30 minutes avant la prise du véhicule alors que l'agence n'est pas encore ouverte.
Avis du , suite à une expérience du par FRANTZ B.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par MATAHI H.
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Très bon rapport qualité/prix. Aimabilité et compétence du personnel. Grande souplesse.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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voiture de prêt de l'assurance étant grand j'en aurais pris peut être une autre qu'une fiat 500 mais ça faisait très bien l'affaire
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C.
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Très bonne expérience ! Malgré un couac dans l'organisation et l'endroit pour récupérer le fourgon, j'ai eu le droit en contre partie à un geste commercial. Un grand merci à la personne qui tient l'accueil à l'agence de Cesson Sévigné. Elle est top !
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE H.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service professionnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe rentacar.fr
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service au top
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME M.
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Les personnes qui m'ont accueilli étaient très professionnelles et bienveillantes. Les visites des véhicules à la restitution sont toujours très délicates.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.
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Très bon accueil à l agence de Cesson sevigné et Rennes Gare, un équipe professionnelle à l écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA U.
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Rien à redire. La prestation a tout à fait correspondu à mes attentes et à mes besoins.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.
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Service impeccable. La personne qui nous accueille est très sympathique, et nous explique très bien le fonctionnement. C'est rapide, véhicule très propre. Je recommande vivement et n'hésiterai pas à revenir en cas de besoin. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par NOELE L.
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Bonne expérience, grande gentillesse de la personne à l'agence de Cesson-Sévigné, simple et pratique.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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Très bon accueil et le véhicule fourni correspondait a ma demande
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.
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conviviabilte
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C.
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Personnel très agréable. Camion ok. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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J'ai bénéficié d'une voiture de location via mon assurance voiture pour un prêt suite a une panne et c'est la seule agence qui avait un véhicule disponible. Léa était très a l'écoute de mes problèmatique et malgré mes contrainte elle a su s'adapter. Merci Léa
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.
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C'est très très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très bon contact et voiture tres fiable
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS R.
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Merci au personnel de l'agence de Cesson Sévigné qui s'est montré une nouvelle fois très accueillant et professionnel. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Un grand merci à la personne qui m'a accueilli les deux fois, à l'agence de Cesson-Sévigné. Professionnelle, au top.
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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Aimable, compétent
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Facilité de réservation via le site. Très bon contact en agence
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-ANTOINE M.
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Accueil très agréable, personnel à l'écoute. C'est la 2 ème fois que je fais appel à rent a car et jamais eue de soucis Véhicule en bon état
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
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Accueil excellent. J'aime aussi beaucoup votre système de photos nettes avant/après qui enlève le stress
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Très bien ! Les voitures neuves ! Je reviendrai c'est sur !
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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excellent service client pas de pb même si nous avions légèrement dépassé le kilometrage (offert) tres facile de prendre et redonner le camion car à proximité de notre domicile camion propre, quelques bings mais vivable
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE ET DIDIER H.
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Véhicule loué par mon assurance suite à une panne, prêt à mon arrivée et propre. Seul petit bémol, pas de liquide lave glace. Personnel sympathique et serviable, à l'écoute. Je recommande sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Équipe très sympa et professionnelle, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE SANDRA T.
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Jeune homme de l'accueil très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par CARINA B.
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Accueil conforme efficace. Explication et consignes claires.
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Bon accueil, l'agent a toujours tenté de trouver des solutions avec souplesse
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Super service, personnel super compétent agréable et reactif
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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Je remercie Ylies et Axelle, Ces deux personnes ont tout compris au commerce, gentillesse, efficacité. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE R.
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Amabilité du personnel limitée
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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convivial , près des clients
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C.
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Location camion 11m3 pour déménager : impeccable ! Rapide, efficace, clair.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE H.
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Pas de soucis pendant la location, état de restitution correct, système de photo et d'applications très bien. En revanche... Forcer ces usagers à payer une assurance pour faire baisser la caution car la structure ne prends pas les chèques, j'ai trouvé celà moyen. Restitution des clefs dans un magasin voisin, même pas boîte aux lettres. Sans parler des utilisateurs qui n'ont pas pu avoir leur véhicule car il n'y avait personne pendant 4 heures à la réception... Donnez plus de moyen à votre personnel et apprenez leur un peu plus le sens du service !!! C'était vraiment très limite comme expérience, peu de sympathie et de volonté d'arranger les clients ...
Avis du , suite à une expérience du par N N. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la location se soit bien déroulée et que notre système digital ait répondu à vos attentes. Concernant la caution, nos agences ne pouvant accepter les chèques pour les locations de voiture de tourisme, des assurances sont effectivement proposées pour l’ajuster, mais elles restent facultatives. Pour la restitution, nous prenons note de votre remarque sur le dépôt des clés et la présence en agence. Ces situations ne reflètent pas nos engagements en matière de service, et nous faisons le nécessaire pour améliorer la disponibilité de nos équipes. Votre retour nous est précieux pour continuer à progresser. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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C'est très bien le véhicule, ils sont récents ses propres
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par RIADH B.
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Rent A Car à Cesson Sévigné (35), responsable d'agence au top ! Très arrangeant et réactif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
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Facilité et simplicité pour louer un véhicule rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC B.
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bon contact à l'agence et réservation conforme
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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Amabilité au rendez vous - RAS
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très bon accueil au sein de l'agence de Cesson Sévigné
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE P.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par T T. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Très bon accueil. Le sourire, la courtoisie. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A.
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Personne à mon arrivée, j'ai dû attendre 20 minutes
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par GILLES T.
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL S.
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Très bien rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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personnel très agréable , très pro
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN R.
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Location d' un véhicule pendant 15j. Je suis très satisfaite de l'accueil reçu.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Accueil et service au top. C'est rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Premier véhicule :jante en mauvais état obligé de mettre la roue de secours le soir même. 2eme véhicule de classe inférieure et niveau de lave glace à 0
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
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C'était très bien, ça se bien.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Dans le cadre d'une assistance dépannage auto, une voiture a été mise à ma disposition, chez Rent a Car par mon assistance. Malgré un léger beug au début (personnel absent à l'agence, une heure avant la fermeture...), tout est rentré dans l'ordre dans la demi-heure. RAS pour la suite.
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P.
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Très bien reçu véhicule très propre
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.
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Véhicule en bon état ; explications claires lors de la remise des clés
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Suite à une panne de ma voiture à 8h du matin et passage de la dépanneuse , je suis allée chez rent a car . Très bon accueil professionnel et c est même la personne de rent a car qui m a indiqué que mon assistance dépannage était en partenariat avec eux et que l' assistance pouvait envoyer directement une prise en charge pour la location du véhicule ce que mon assistance ne m avait pas précisé....J étais donc rassurée et j' ai pu avoir un véhicule en fin de matinée . Je suis donc très satisfaite et recommande rent a car .
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY R.
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ACCUEIL AU TOP
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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La prise en compte du véhicule a été très rapide. Je me suis rendu compte de certains défauts liés à la sécurité une fois parti avec le camion. Après avoir fait 100 km, le voyant d'Adblue s'est allumé sans aucun kilométrage affiché, je ne savais donc pas combien de kilomètres je pouvais faire encore Problème de lave-glace dans le véhicule très gênant en été avec le moustique et autres Rétroviseur gauche étant bloqué, c'est compliqué lorsqu'on a un grand véhicule de manœuvrer en toute sécurité Un. Des pneumatiques avait le flanc bien abîmé, ce qui est assez inquiétant. Je n'ai pas été embêté lors de la restitution du véhicule, mais j'aurais aimé avoir un geste commercial par rapport à cela Car on nous demande de rendre le véhicule avec le plein où on est capable de nous facturer des choses, si ce n'est pas le cas et derrière on part avec un véhicule qui en terme de sécurité n'est pas au top à se demander si le niveau d'huile du moteur est fait…
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Sérieux, efficaces, aimables.
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide, efficace.
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon rapport qualité prix,petit bémol sur la propreté à l'intérieur du camion
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE L.
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Bon service et très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE S.
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Le jeune homme a l'accueil a été très aimable et précis dans ses explications
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
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Récupération et retour du véhicule rapide. Les photos avant/après sont un petit plus par rapport à d'autres agences.
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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À part le problème au départ
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.
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Bon accueil sur place, rapidité au retour simplicité des démarches. Le prix de la location pour les jours supplémentaire trop élevés 182€ pour le vendredi 2 mai au mardi 6 mai.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE ELISABETH H.
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Le commercial était très cordial et a répondu à mes questions concernant l'assurance que j'ai pris pour la location du camion. il m'a donné toutes les explications sur l'utilisation du camion. Merci beaucoup, je reviendrai vers votre agence en cas de prochaine location ! :)
Avis du , suite à une expérience du par SAMSON C.
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Sans commentaire
Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE D.
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Prise en main du véhicule rapide, Sympathie du personnel, État du véhicule : extérieur sale, j'ai dû nettoyer le pare brise et les vitres. Intérieur : j'ai dû passer l'aspirateur et l'éponge ! Problème de climatisation : air froid à l'avant et chaud à l'arrière, Stations de radio non réglées, Horloge à l'ancienne heure, Pas de disque de stationnement, Horaires d'ouverture : 9h à 18h … difficile d'arriver avant la fermeture, heureusement que le jeune qui tient l'agence fut arrangeant,
Avis du , suite à une expérience du par REGIS L.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant le véhicule reçu en location. Nous sommes sincèrement navrés que celui-ci n'ait pas répondu à vos attentes. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Très bonne prestation bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L.
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Excellent contact avec le personnel , service compétent, mis à disposition du véhicule à l heure prévue
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Personnel accueillant et compétent
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout impeccable et rapide. Très réactif.
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Véhicule en excellent état, rapidité de la réservation, mais mode d'emploi du véhicule incomplet
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.
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Très bonne location du 20m cube et bon agents
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Nous traitons avec l'agence de Rennes Cesson-Sevigne et à chaque fois, Ilyasse est toujours très professionnel, agréable et disponible, c'est très plaisant de l'avoir comme interlocuteur. Nous sommes très satisfaits de cette agence.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Excellent accueil.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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surtout RENTACAR ILYASSE Agent d'Opération Spécialisé 35510 Cesson-Sévigné
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Jeune-homme à l'accueil efficace et cordial
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D.
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Agence de Cesson Sévigné au Top. Personnel très pro.
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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Accueil très bien, camion récent et très propre !
Avis du , suite à une expérience du par SIMON A.
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Camion mis à disposition très bien entretenu. Bon accueil à l'agence de Cesson
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Les dimensions intérieurs de l'utilitaire indiquées sur le devis et la commande ne correspondent pas la réalité. Annoncė pour 14m3, il en fait moins de 12. Résultat, impossible de charger ce que j'avais prévu.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES L.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Location par assistance suite à un sinistre Démarche très simple , aucune complication
Avis du , suite à une expérience du par LINDA B.
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Très bon accueil et professionnalisme au top
Avis du , suite à une expérience du par SOUAD L.
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Je recommande Rent a Car Cesson Sevigné à 100% Accueil 100% Véhicule 100% Rent a car 100%
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Avis affichés par ordre chronologique