Résumé des avis
L'agence de location à Nice offre un accueil chaleureux et professionnel, avec des prix intéressants et un personnel serviable. Les clients soulignent la rapidité du service et des gestes commerciaux appréciables.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'agence de location à Nice offre un accueil chaleureux et professionnel, avec des prix intéressants et un personnel serviable. Les clients soulignent la rapidité du service et des gestes commerciaux appréciables.
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Évaluations clients Nice 202 St Allianz
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Accueil impec. Etat des lieux rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Excellent accueil véhicule impeccable
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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Superbe accueil, les hôtesses sont très sympathiques et arrangeantes
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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Très bon véhicule et équipe sympa. La location est un peu chère mais la qualité est là.
Avis du , suite à une expérience du par H P. *
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Très bien à tous les niveaux( appel, réception, prise de l utilitaire, tour de véhicule avant et retour).super
Avis du , suite à une expérience du par J T. *
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Le personnel est très bien !
Avis du , suite à une expérience du par F C. *
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bonjour avec du retard tout est bon r a s
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE F.
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Très bonne présentation !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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personnel tres professionnel et a l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Location véhicule utilisaire 10/12m3, Mercedes tout neuf, un plaisir à conduire. Bon accueil, équipe sympa et pro. Je recommanderai cette agence sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.
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Bon collaboration suite au bon professionnalisme du personnels.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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La personne qui s'est occupée des inspections, de la mise à disposition ainsi que du retour du véhicule est compétente, rapide, serviable ainsi que fort agréable. Que de qualités qui tendent à se raréfier! Nous reviendrons!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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excellent accueil avec mise à disposition ainsi que retour rapide et efficace. L'utilitaire mis à dispo était lavé et propre.
Avis du , suite à une expérience du par M F. *
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Réactif et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Je suis satisfaite de l'équipe qui m'a gentiment accueillie. Et un petit clin d'œil à Miriam de la part de Julie et son petit chien
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
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bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Véhicule sale plein de mazout. Sur la plage arrière.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la disponibilité du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Ok
Avis du , suite à une expérience du par ACHILLE C.
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Parfait9
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R.
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Bon accueil. Mécanicien de l'agence Nice RN 202 (bd des jardiniers) très impliqué et serviable. Parc véhicules intéressant. Attente à la restitution un peu lente, liée à un manque de personnel.
Avis du , suite à une expérience du par J A. *
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Nous avons loué un camion chez Rent a car à Saint Laurent du Var pour un déménagement de box. Nous avions réservé à la base un fourgon de 10-12m3. Arrivés à l'agence (avec du retard mais ils ont été très compréhensifs) l'hôtesse nous informe que le camion n'était pas disponible car le client précédent ne l'avait pas ramené. L'hôtesse a été adorable et nous a trouvé une solution en nous proposant un autre fourgon plus grand pour le même tarif. Un grand merci à elle, et surtout de nous avoir trouvé une solution un jour férié
Avis du , suite à une expérience du par LOÏC T.
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Le top très accueillant et pas cher
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE N.
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Très bon service ! Rien à dire …
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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TRES SATISFAITE TRES PROFESSIONNELLE
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réservation faite sur l'agence du port... Obligé d'aller récupérer le véhicule a 30min... Ça a changé mon organisation mais bon ! Ils auraient pu rapatrier le camion a la bonne agence ! Le reste RAS... Accueil très sympathique et agréable, rapidité pour récupérer et déposer le véhicule, bémol sur le fait qu'il était particulièrement sale, surtout le pare brise qui me semble être un élément de sécurité de pouvoir y voir a travers ! Le côté intérieur était vraiment très sale. Dommage !
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK G.
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Malgré un changement d adresse pour récupérer le vehicule et passé sur un volume de m3 inférieur a celui Le personnel a etait professionnel et reactif grâce à eux je recommande rebt a car
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par O R. *
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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très pro
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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top
Avis du , suite à une expérience du par L G. *
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Accueil très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Excellent accueil et très bon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Le personnel très aimable et tout s.est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par MARIE T.
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Tout a été correct. Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
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Très bonne expérience et accueil de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL C.
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Très sympathique et surtout, petit geste commercial alors que j'avais dépassé le kilométrage de 60 bornes Vraiment top
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Excellent contact, efficace !
Avis du , suite à une expérience du par J A. *
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Véhicule sale et en mauvais état, des déchets laissés par le locataire précédent, un problème de sonnerie permanente car dysfonctionnement de la fermeture centralisée des portes, les portes ne fermaient pas à clé donc impossible de sécuriser son contenu ni le camion
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN P.
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L'expérience est très satisfaisante dans l'ensemble mais le coup du demi-plein est bien difficile à gérer au retour du véhicule … autant de litres de gagner. Je ne sais pas si tous les loueurs pratiquent cette politique mais ça sent le petit profit. Dommage parce que le personnel est avenant et accommodant.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.
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Prestation Excellente Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Dommage que la livraison du véhicule n'était pas possible , j'ai dû prendre les transports en commun puisqu'il était en dehors de la ville à 10 km
Avis du , suite à une expérience du par RABIA A.
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Collaborateurs / trices trés pro.
Avis du , suite à une expérience du par C I. *
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très accessible et clair
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Le gérante était très professionnel et sympa. Le prix était bon et le retirage vite. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par PHAITOON W.
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Excellent accueil et professionnalisme du personnel
Avis du , suite à une expérience du par MARC A.
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Une equipe sympathique et a l écoute ,merci
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.
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J'ai apprécié le service rapide et la compréhension du client !
Avis du , suite à une expérience du par IRINA P.
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Bon relationnel, bonne équipe.
Avis du , suite à une expérience du par F G. *
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J'ai été super bien accueilli autant a l'arrivée qu'au départ. Le camion loué était nickel. Entre produit et service jai été très satisfait!
Avis du , suite à une expérience du par J H. *
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J'ai l'habitude de louer en cette agence Nice Allee des jardiniers. personnel très correct et professionnel sans exceptions.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS M.
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Accueil hyper chaleureux, efficace et remise des clés très rapide. Le retour du véhicule s'est également déroulé de manière très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.
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Très bon accueil Véhicule utilitaire, pratique et sans mauvaise surprise. Excepté le poste radio HS et absence de roue de secours. Heureusement je n'ai pas eu besoin d'y recourir
Avis du , suite à une expérience du par CHAKER O.
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Véhicule récent mais bas de gamme en catégorie B ; petit bémol il ne m'a pas été livré propre extérieurement et surtout sans roue de secours ou kit de crevaison. Un disque pour stationnement en parking aurait été le bienvenue
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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Voiture salle et plusieurs système bloqué, comme radio, navigateur, bluetooth...
Avis du , suite à une expérience du par O C. *
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Le responsable d'agence est sympathique etc…
Avis du , suite à une expérience du par M E. *
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Entreprise réactive et à l'écoute du client Merci pour votre accueil convivial et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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Bien comme d'habitude...
Avis du , suite à une expérience du par L W. *
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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11 jours de location pour des vacances, véhicule en panne inutilisable pendant 3,5 jours...
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine expérience. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Pleine satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par NORBERT F.
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Excellent accueil, efficace et rapide. Retour du véhicule avec un peu plus de carburant et donc un geste commercial.naturel. J'ai beaucoup apprécié.
Avis du , suite à une expérience du par MARIO P.
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EXCELLENTE EXPERIENCE
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN X.
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Très bon accueil et bonne prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN STEPHANIE M.
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Véhicule très sale interieur et exterieur, multiples dommages sur la carrosserie. Écran multi media HS , cassé. Donc aucun moyen d'utiliser la radio ou autre. Bon véhicule pour rouler, bien. Insonorisé,
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C.
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Bonne agence
Avis du , suite à une expérience du par W B. *
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Commercial très désagréable , irrespectueux, mauvaise gestion , aucune parole respecter , très incorrect
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que notre prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de progresser afin d’offrir un service toujours meilleur. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
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Très bon accueil et a l écoute. Vehicule très propre, récent et très bien équipé
Avis du , suite à une expérience du par LILLIAN / PASCALE V.
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Personnel d agence accueillant, véhicule correspondant à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par T M. *
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L'état des véhicules, le tarif du traitement des pv sont les problèmes…
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que notre prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de progresser afin d’offrir un service toujours meilleur. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
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Très bon accueil et véhicule de qualité
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT L.
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La benne était dans un état terrible, sale comme jamais vu, à l'intérieur et à l'extérieur, avec divers défauts. Pleine de bosses partout. La seule bonne chose était qu'il coûtait beaucoup moins cher que les autres. Cependant, il a fait son travail.
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Une équipe très dynamique et volontaire. Merci à vous tous.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS L.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par J Z. *
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Véhicule sale et délabré. 20 € de plus en agence / internet
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
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Personnel de l'agence Nice RN202 au top !
Avis du , suite à une expérience du par L C. *
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY S.
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Très bien accueilli et bien informé
Avis du , suite à une expérience du par JOSE S.
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN T.
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Très. On rapport qualité prix !! Équipe sympathique
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.
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Splendid.
Avis du , suite à une expérience du par NIELS K.
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La secrétaire et le personnel sont très étable
Avis du , suite à une expérience du par H M. *
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J'ai attendu en peu pour récupérer la voiture mais la voiture et le service était a l' hauteur donc je recommande et je vais reprendre des voitures chez Rent à car. Le personnel etait adorable encore merci
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SAES CORINNE S.
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service impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par GILBERTE F.
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Accueil parfait, formalités rapidement faites, véhicule disponible à l'heure prévue, véhicule en bon état. Avec comme cerise sur le gâteau, un interlocuteur plein d'humour et d'espièglerie
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
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tout est passé très bien , location et retour facile, personnel adorable , je recommande vivement !!!
Avis du , suite à une expérience du par ZVIAD M.
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Très bon accueil!
Avis du , suite à une expérience du par LUIS D.
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Selin de l'agence Bd des jardiniers à Nice est exceptionnelle, accueil très soigné, Selin est très professionnelle, je reviendrai chez vous avec plaisir ! Merci Selin !
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.
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ok
Avis du , suite à une expérience du par ROMAN LESZEK Z.
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Rien à redire sur la qualité du personnel d'accueil. L'agent de comptoir était malheureusement seule pour gérer les prises /restitution de véhicule. Elle était très compétente et agréable, même chose pour l'agent chargé du contrôle du véhicule. Ma seule critique concerne l'état du véhicule, sale extérieur et intérieur, j'ai dû faire un nettoyage de l'intérieur.Aucun commentaire sur le tarif car la location était prise en charge par mon assurance.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL L.
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très bon service
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Lors d'une impossibilité d'honorer une commande par vos services, merci de montrer un peu d'empathie envers vos clients
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
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Pourquoi la publicité sur les véhicules est 29.90€ la journée et l'on est facturé 85€. Pas très commerçant.
Avis du , suite à une expérience du par P O. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Le tarif de 29,90 € pour la publicité sur les véhicules correspond à une offre spécifique, réservée aux clients effectuant un faible kilométrage. Pour en bénéficier, il est nécessaire d'en faire la demande directement auprès de l'agence lors de la réservation ou du départ du véhicule. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Location d'un trafic Décalage entre lorsque je suis passé pour réserver et lorsque je suis venu effectuer la réservation , il a fallu batailler pour que le contrat soit celui promit Ensuite , j'ai eu le malheur de ne pas ouvrir l'arrière du Trafic qui n'a pas non plus été présenté par l'employé lorsque je suis arrivé chez moi pour y mettre le déménagement quelle surprise de constater l'état déplorable plein de poussière et de ciment Bref il fallu utiliser des protections pour ne pas salir les objets J'ai demandé à prendre une assurance rachat de franchise on m'a répondu que ça n'existait pas chez Rent Car ce qui m'a étonné car elle est largement proposée chez vos concurrents Pour avoir discuter à mon retour et dépose du Trafic avec des personnes qui eux prenait un véhicule on leur a proposé !! Mon ressenti c'est le manque total de professionnalisme du personnel je n'y retournerais pas
Avis du , suite à une expérience du par DARIO P.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre location. Nous regrettons le décalage entre votre passage en agence et la mise en place du contrat, ainsi que l’état de propreté du véhicule. Un rappel sera effectué auprès de l’équipe concernée afin de renforcer les vérifications avant chaque départ. Concernant l’assurance rachat de franchise, nous proposons effectivement le Pack Sérénité, qui permet de réduire fortement les frais en cas de sinistre. Nous sommes navrés qu’il ne vous ait pas été proposé au moment de votre location et comprenons votre étonnement à ce sujet. Soyez assuré(e) que votre retour a bien été pris en compte afin d’améliorer la qualité de notre service. Soyez assuré que nous veillerons à ce que cela ne se reproduise plus. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Accueil exceptionnel des deux personnes de l'agence de Nice Ouest (202)
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Dommage d'appliquer une surfacturation pour quelques kilomètres en plus non prévus... Sinon, très bien pour le reste
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
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Personnel très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
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Un peu d'attente à la prise en charge du véhicule mais cela est peut être en rapport avec l'horaire 10 heures et affluence à ce moment la au comptoir.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
Avis affichés par ordre chronologique