Avis clients de Lille Ts

4.3 / 5

Calculé à partir de 69 avis obtenus sur les 12 derniers mois

544 avis depuis le 13/02/2016

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    LILLE TS

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Informations Lille Ts

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    LILLE TS
  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    59110 LILLE

  • Website

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Lille Ts

  • 5 / 5
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    Très bien reçu et renseigné à Lille pour la prise du véhicule, boutique mal indiquée a Paleau, ce qui 'ous a fait faire plusieurs rues

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.

  • 5 / 5
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    Je vous recommande vivement la location rent à car camion très propre et personnels très très agréables

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD N. *

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  • 4 / 5
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    L'agence de retour a St Martin d'hères est impraticable, impossible de se garer pour les accompagnants, difficile de trouver l'entrée de l'agence. Impression générale de bordel, rien a voir avec l'agence de Lille la Madeleine ou tour était top.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGO G.

  • 5 / 5
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    Dommage de ne pas accepter un report gratuit permettant d'éviter la tempête ciaran. Le report coûtant 150€, j'ai fait la route et j'ai eu beaucoup de chances. Pas très orienté client ni protection du véhicule. Pour le reste, tout est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE Z.

  • 5 / 5
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    Simple efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B.

  • 5 / 5
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    De la vérification d'arrivé à la vérification de retour tout s'est passé pour le mieux. Je recommande fortement.

    Avis du , suite à une expérience du par GUYLIANN R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FREDDY H.

  • 4 / 5
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    Bon accueil en agence. L'accessibilité de l'agence pour effectuer le retour (différente de l'agence de prise en charge) problématique du fait de travaux (rue barrée). L'adresse de retour correspondait à l'agence commerciale, aucune information communiquée sur la mise à disposition d'un parking pour stationner le véhicule au retour, ce qui aurait permis de faciliter la restitution.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G. *

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  • 5 / 5
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    Professionnels accueillant , agréables,minutieux et présentant de l'humour . 2 agences recommandables et qui se met au goût du jour (halloween)

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien ! Bon accueil, camion impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE C. *

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  • 5 / 5
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    Prise en charge et retour parfait

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.

  • 5 / 5
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    J'avais du retard, mais la personne qui a enregistré mon départ m'a attendu. Je me remerci encore.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *

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  • 5 / 5
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    Excellent service rapport qualité prix Juste dommage vitre très sale et pas de liquide lace glace dans le véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE V. *

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  • 4 / 5
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    Bonne première expérience dans l'ensemble pour un trajet de près de 1000 km. Cependant je trouve dommage que le pleins n'ai pas été réalisé dans la totalité. Difficile alors de remettre le pleins au retour a la même quantité. Autre remarque, a mon départ j'avais demandé si les niveaux étaient bien réalisé surtout pour le lave glace. Car avec plus de 1000 km de nombreux insectes se collent au pare brise. Et bien celui ci n'était pas fait entièrement. J'ai du en court de route en rajouter. De plus les essuies glaces ne fonctionnaient pas très bien et laissaient plein de trace ce qui empêche une bonne visibilité.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *

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  • 4 / 5
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    Pourqoi toutes les agences Rent a Car n ' appliquent elles pas les même tarifs ? personnellement, j ' ai dù louer dans une agence qui m ' a fait payer près de 100 € de plus !! Pour un voyage La Madeleine (59) - Le Haillan, j ' ai payé 722€ du vendredi midi au lundi matin alors que je le vois affiché à 626 € !!! ??

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE P. *

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  • 2 / 5
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    Accueil moyen loué un 22 M3 mais reçu un 14 M3 pas top mais réactivité de l'enseigne à trouver une solution mais heureusement que j'avais un chauffeur pour faire les 700 km mais 2 fois plus d'essence consommée et 2 fois plus de frais de péage

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous avons bien pris note de votre commentaire sur le déroulement de votre location. Nous avons d'ores et déjà transmis votre commentaire au responsable Trajet Simple afin qu'il sensibilise ses équipes sur le service que nous nous devons d'apporter à notre clientèle. Sachez que nous attachons une importance particulière aux soucis que peuvent rencontrer nos clients ainsi qu’à l’image de marque que nous véhiculons. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Trajet Simple Rent a Car

  • 5 / 5
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    Tout est fluide, tant à la centrale de réservation qu'en agence au départ et à l'arrivée (j'ai fait un one way).

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P. *

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  • 5 / 5
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    Processus de réservation parfait du devis à la restitution. Seul bémol, les sièges de ce modèle ne sont pas confortables pour une distance de 1000 km.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *

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  • 5 / 5
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    Je recommanderai rent car

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID P. *

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  • 5 / 5
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    J'ai rendu un fourgon à Plan de Campagne . Ayant loupé l'entrée, impossible de faire demi tour. Le GPS nous a fait faire 15 km supplémentaires pour y revenir. Il serait judicieux de mettre 1 panneau RENT A CAR en bas à l'entrée.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ P. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne entreprise de location pour le particulier Merci beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Location à très bon prix

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par LUC F. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE P. *

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  • 5 / 5
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    Expérience positive dans l'ensemble, par contre dans l'habitacle c'était très bruyant... dommage pour le confort de conduite...

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE C. *

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  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix, personnel courtois et véhicule en bon état

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *

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  • 4 / 5
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    Expérience positive mais prix assez élevé

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC S. *

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  • 5 / 5
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    Excellente compagnie 9/10

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *

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  • 5 / 5
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    Peut-être préciser que l'empreinte bancaire faite diminue la capacité de paiement avec sa carte bancaire, cela n'est pas forcément indiqué lors de la réservation.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P. *

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  • 4 / 5
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    aller simple utilisé , véhicule propre et peu kilométré

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G. *

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  • 5 / 5
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    Satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC C. *

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  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé, merci ! Seul bémol, le pare-brise du camion était sale quand nous l'avons récupéré. De plus les clignotants étaient défectueux.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *

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  • 5 / 5
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    Bonne expérience globale, mais pas de plein fait lors de la prise du véhicule. De même, la roue de secours prenait de la place dans le coffre de l'utilitaire.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *

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  • 5 / 5
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    Mon commentaire concerne l'agence de La Madeleine pour la prise de vehicule

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G. *

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  • 5 / 5
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    Service nickel aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN G. *

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  • 5 / 5
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    Très très satisfait de notre location d’un camion 12 m cube avec allez simple… prix attractif et sans concurrence…. Après vérification.. je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE G. *

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  • 5 / 5
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    Efficacité rapidité simplicité

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *

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  • 5 / 5
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    Une seule expérience mais aucun problème rencontré, ni à la prise du véhicule, ni à la réception. Personnel très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS F. *

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  • 4 / 5
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    Expérience positive, très pratique de pouvoir prendre le véhicule en allé simple. Le camion était en état correct, disponible à l'heure souhaitée.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service pour un 12 m3 en aller simple. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE R. *

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  • 4 / 5
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    Location bien passe service parfait juste déçu d avoir eu le camion en réserve

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R. *

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  • 4 / 5
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    Bon acceuil. Véhicule en bon état. Pratique la formule aller simple, mais assez chère.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B. *

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  • 5 / 5
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    Bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B. *

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  • 4 / 5
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    Peu cher camion en bon état accueil efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *

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  • 4 / 5
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    Expérience bien. J aurai apprécié rendre la camionnette avant 16h mais pas d'information sur des possibilités.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *

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  • 4 / 5
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    Points positifs : rapidité, sympathie, disponibilité véhicule. Camion conforme aux attentes. Points négatifs : Prix élevé, Agence qui ferme à 18h donc obligé de garder le véhicule jusqu’au lendemain. Bouteilles vides et sales derrière les sièges.

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *

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  • 5 / 5
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    Agences éloignées des centres des gares (Lille et Tours). Véhicule dépourvu de GPS et de support smartphone (pour utiliser son GPS). Dimensions du volume utile (Renault Master) différentes de celles annoncées par téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS S. *

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  • 3 / 5
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    Pas satisfaite. j'ai laissé une enveloppe timbrée pour que l'on me renvoie le chèque de caution. Je reste à ce jour toujours en attente de cet envoi...

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Il faut savoir qu’avant d’annuler une caution, il y a tout un processus de vérification. Dans la mesure où le véhicule est pris dans une agence et restitué dans une autre, l’agence de restitution ne peut procéder à l’annulation de votre dépôt de garantie. Celle-ci doit être effectuée sur le même terminal d’enregistrement. C’est ce point qui explique un délai de traitement plus long que pour une location standard. Cependant, lorsque nos clients nous sollicitent ( au 03.55.38.84.20) pour une restitution rapide, nous mettons tout en œuvre afin que celle-ci soit traitée prioritairement. Nous sommes désolés pour le désagrément que cela a pu vous causer. Bien cordialement, L'équipe Trajet Simple Rent a Car

  • 1 / 5
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    Prix spécial à l'agence lilloise pour son accueil froid et désagréable. Aucun regard en entrant, à peine bonjour... Aucune précision donnée sur le lieu de rendu à Bercy, alors que la personne savait que nous allions galérer. En effet à Bercy, personne, aucun numéro indiqué sur la porte à appeler, ni sur le papier de location. Pas de stationnement dans la rue. Que du bonheur!

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Concernant la prise en mains du véhicule et le manque d’informations sur certains points, sachez que nous formons très régulièrement nos équipes afin d’offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous constatons que les informations n'étaient pas assez explicites d’après vous, nous allons remonter l’information au responsable d’agence afin qu’il puisse éclaircir les conditions dans lesquelles votre location s’est déroulée. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 4 / 5
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    Equipes efficaces. Bons vehicules recents et propres.

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne accueil dans les deux agences que j'ai fréquenté. La madeleine 59 et limoges 87.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *

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  • 4 / 5
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    service correct, toutefois un peu léger dans la prise en charge du véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE R. *

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  • 4 / 5
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    L'agence à Bercy - Gare de Lyon est assez particulière. Pas de place de stationnement pour restituer le véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P. *

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  • 5 / 5
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    Réservation et paiement très facile sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *

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  • 5 / 5
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    Super société, réservation et paiement rapide sur le site Prise en charge et restitution véhicule tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE B. *

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  • 5 / 5
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    Accueil impeccable rien n'a dire

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE M. *

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  • 5 / 5
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    Accueil au top ! Hyper clair et transparent et L’Equipe est facilitatrice pour les demarches

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *

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  • 5 / 5
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    Réservation très facile, personnel bienveillant

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE C. *

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  • 5 / 5
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    .zzz

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE S. *

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  • 5 / 5
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    Rétroviseur droit endommagé donc pas de réglage ni de clignotant de ce côté et vitesse limitée à 120km/h car trop de prise au vent de ce retro.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *

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  • 4 / 5
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    Au retour du véhicule, la dame n'était pas sociable et accueillante. Cette dame ne met absolument pas en valeur la société au contraire.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE E. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil aussi bien au départ qu’à l’arrivée. Et le camion était un très bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES J. *

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  • 5 / 5
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    Utilisé Rent a car pour le service Aller simple avec un utilitaire de 22m3 pour un déménagement. Très satisfait. Super service.

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN P. *

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  • 5 / 5
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    Location d'un utilitaire aller simple Lille-Pau à prix très intéressant (réduction 20%) et avec un véhicule (12 m3) de très bonne facture et très agréable à conduire. J'ai pu effectuer mon dernier déménagement de manière impeccable. Je suis ravi.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *

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  • 5 / 5
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    Jamais déçu jusqu'à maintenant. J'ai déjà loué un peu tous type de véhicule de la petite citadine à l'utilitaire pour un déménagement.

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL R. *

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  • 4 / 5
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    Attente longue au retour du véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT A. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *

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  • 4 / 5
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    Tout c’est bien passé bonne prise en charges de départ bonne prise en charges à l’arrivée. Le voyage s’est plutôt bien passé sauf un gros détail qui nous a fait passer un long voyage difficile. Car la ceinture du passager de droite côté porte était défectueuse. Même quand on bouclait la ceinture le signal sonore a sonner tout le long de la route ma fille a du s’asseoir sur le bord du siège ou être à moitié allongé sur le siège pour éviter de faire sonner le siège !! C’était très désagréable et instable pour un long voyage de 1200 km. Alors j’espère que vous allez faire un geste commercial. Je compte sur vous pour faire le nécessaire. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY J. *

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  • 5 / 5
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    impeccable prise du camion sur LILLE: restitution sur POISSY km illimités pro ,aimable camion en parfait état et propre service de réservation par téléphone parfait et très aimable pour avoir utilisé vos services plusieurs fois par le passé toujours très satisfait de vos prestations merci

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON S. *

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  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE O. *

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  • 5 / 5
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    Tout s’est passé parfaitement et comme convenu.

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE H. *

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  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité prix. Camion très agréable à la conduite et pratique. Personnes en agence sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE S. *

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  • 5 / 5
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    Prestation impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC R. *

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  • 5 / 5
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    Bon service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE F. *

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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE D. *

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    Tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *

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    Une grande facilité pour réserver, un très bon accueil dans l’agence de départ comme celle d’arrivée, un camion propre et en bon état. Je suis très satisfait et recommandé pleinement cette enseigne de location. Un bémol tout de fois : le tarif forfaitaire prohibitif du changement de date

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND N. *

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    Très professionnel, à l'écoute des clients.

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE T. *

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    Les deux personnes que nous avons rencontré lors de la récupération / restitution du véhicule étaient très aimables. Si ma note est 7/10 c’est parce que je trouve que les 150€ pour une journée de plus sont un peu chères payés !

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L. *

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    Facilite a louer et a retourner un vehicule. Par contre vehicule en mauvais etat ayant pris l`eau pendant le voyage et donc ayant abime de la marchandise.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Ok ok

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE L. *

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    Personnel à la madeleine pas de bonjour tête d'enterrement pas un mot je comprend qu'il était 8h du matin mais bon un effort sa serait mieux

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ A. *

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    Caution fait par téléphone alors que l'on peut le faire à l'accueil du coup plus compliqué pour récupérer le dépôt de garantie

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D. *

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    Location d’un véhicule sale. Problème de jauge à la restitution. J’ai mis 25 eur de trop en gasoil

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement et le ticket de caisse du carburant si vous l'avez encore en votre possession. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable Trajet Simple afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Parfait rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE D. *

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    C’était parfait, merci, sauf la roue de secours qui était dans la camionnette et non à sa place comme indiqué sur la photo remise lors de la prise du véhicule, mais ce n’est pas bien grave

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L. *

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    Location efficace, simple et véhicule de très bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *

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    Très bien, je mets 7 car on ne peut pas réserver un utilitaire plus petit qu'un 12m3 pour un aller simple. Or pour nous c'était largement surdimensionné.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P. *

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    Tout etait parfait merci. Aucune mauvaise surprise. Un vehicule confortable et récent. Rapidité de la prise à la restitution. Personnel agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS C. *

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    Très satisfait de ma location d'utilitaire en aller simple

    Avis du , suite à une expérience du par JULES P. *

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  • 5 / 5
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    Parfait ! 😊

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *

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    Agences efficaces et professionnelles

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D. *

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    Fiable

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES R. *

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    Service aller simple très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT A. *

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