Evaluations clients Orleans Sud Ts
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Rapidité, efficacité, accueillant,
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS D. *
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Location simple et efficace. Dommage que les hayons ne soient pas dispo pour les aller simple.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE B. *
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recommande rent-a-car. Réservation rapide ,véhicule agréable a conduire et un personnelle compétentes.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ B. *
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Véhicule pas en bon état
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ F. *
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *
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Très bon service client. Prix compétitif après comparaison. Les seuls à proposer autour de nous un service d'aller simple qui nous a faciliter la vie et notre déménagement. Nous étions en plus en retard dans le retour de livraison, ce qui n'a pas poser problème. SAV réactif, compétent et agréable en plus! Merci d'exister :-) . Nous sommes ravis et vous recommanderions sans hésiter!
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D. *
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Super location!
Avis du , suite à une expérience du par ALIX L. *
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Parfait très pratique l aller simple et + économique.Service et agences d Orléans saran nord et l'abécédaire ds le 31 serieuses et personnel très sympathique et professionnels.Merci bcp .je recommande fortement.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT V. *
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Agence de SARAN manque de sérieux personne a l agence attente de 2h pour voir arriver un employé d olivet afin d ouvrir l agence aprés plusieurs appels telephonique .Concernant le remboursement du depot de garantie manque toujours 200 euros .j ai été remboursé de 1300e au lieu de 1500e on devait me rappeler et me rembourser les 200e manquant j espère qu il arriveront un jour .Voilà a Vous de juger votre sérieux. autrement pas de problème avec le camion .Pas de souci avec l agence de montelimar
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Un bon service dans l'ensemble, je regrette juste le changement d'agence peu de temps avant le départ et après avoir réglé la prestation. La deuxième agence n'étant pas desservie par les transports en commun et à plus de 15 KM de mon domicile.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
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acceuil et retour camion tres sympas
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *
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Fiable et véhicules de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE R. *
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Expliquer pourquoi je mets une note très basse serait trop long, j'aimerai qu'un conseiller Rent a car me recontacte
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY N. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable Trajet Simple afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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On nous a prélevez la caution ... alors qu'il n'y avait pas lieu donc j'ai appelé et ils me l'ont rendu ...
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous vous informons que la caution n'est pas débitée, il s'agit d'une empreinte bancaire, la somme est bloquée sur le plafond de paiement de votre carte. Après vérification, nous constatons que votre dépôt de garantie a été annulé le 15 février dernier, le lendemain de la restitution du véhicule. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Sérieux Personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *
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Mauvaise expérience, la roue avant droite de l’utilitaire à crevée après 10 minutes de trajet. La roue était pleine d’hernies et la roue de secours lisse …
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Véhicule en panne a notre arrivés , il fallait dégager cinq camionnettes pour seulement accéder a ce véhicule, le réservoir a moitié vide, deux heures d'attente dans le froid pour enfin prendre la route,c’était un aller simple ,quand on a rendu le véhicule a 600km de là ,le monsieur n'avez pas enregistrées les photos,on a encore perdu une heure en explications.Très très déçue
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous avons bien pris note de votre commentaire sur le déroulement de votre location. Nous avons d'ores et déjà transmis votre commentaire au responsable Trajet Simple afin qu'il sensibilise ses équipes sur le service que nous nous devons d'apporter à notre clientèle. Sachez que nous attachons une importance toute particulière aux soucis que peuvent rencontrer nos clients ainsi qu'à l’image de marque que nous véhiculons. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bien reçu, bien renseigné.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *
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Voiture reservee par mon assurance.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE C. *
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Aucun probleme
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE P. *
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Il ne m'a pas été précisé que l'agence de retour n'ouvrait qu'à 17h00. je suis arrivée à 15h30 et j'ai dû attendre 1h30 pour pouvoir rendre le véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE R. *
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Tres bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
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Bon rapport qualité prix Personnel aimable
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *
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Camion réservé non disponible
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Simple, Pourquoi le prix n'est pas le même au mois d'août que septembre,
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE T. *
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Tout c'est très bien passé par de problème
Avis du , suite à une expérience du par JULIE S. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B. *
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par ALEX A. *
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE P. *
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personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *
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Rapport qualité prix très satisfaisant... Accueil client top Cependant l état du camion (Fissure enorme sur le pare brise, freins moyens et probleme de reconnaissance de clé...) laisse un peu à désirer
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H. *
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *
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Le véhicule réservé n'était pas disponible. Facturation erronée !
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l’adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Clarté efficacité amabilité
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE P. *
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Nous avons pris le véhicule avec un rétroviseur de cassé qu'il a fallu que l'on fasse réparer avant de prendre la route. Nous attendons le remboursement de cette facture. De plus, le plein en carburant n'était pas fait.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très mauvaise expérience avec rent a car Je déconseille fortement
Avis du , suite à une expérience du par DENIS D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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LE SYSTEME ALLER SIMPLE EST TRES PRATIQUE
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C. *
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Formule aller simple bien adaptée à mes besoins : 3 aller simples Orléans => Tarbes avec camion 22M3. Facilité de conduite des véhicules fournis. Très bon accueil au départ et à l'arrivée. Tout à fait satisfait de la formule et de la prestation. Pleinement satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D. *
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Très déçu, très mauvaise relation clientèle, à la limite de la malhonnêteté.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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La location "aller simple" s'est passée très facilement et sans problème
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE M. *
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Une première expérience de location satisfaisante : personnel accueillant, véhicule prêt et propre
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE P. *
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Dommage de partir avec des pneus tres usés ! au retour la ligne de caraburant etaiy tres legerement inferieur a celle de depart et nous avons été facturés une somme non justifiée par rapport au manque qui était minime
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Tout était bien ; rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE T. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE H. *
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Sous le couvert que ce n'est pas à rentacar que la flotte de véhicules appartient, il s'avère que vous pouvez recevoir un camion bien abîmé, la personne vous dit qu'il n'y peut rien et en plus vous ne pouvez pas le refuser car il est payé, vous avez prévu votre trajet etc. C'est dommage.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE J. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Sérieux, fiable et agréable
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D. *
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Manque de puissance pour les longs trajets les côtes à 70km sur l’autoroute….limite même les camions double
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE T. *
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Tout s'est très bien passé dans l'ensemble j'ai été juste surpris lors l'évaluation du véhicule notamment les états des lieux
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE G. *
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Service nickel. Un peu cher.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *
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tres bon service à la prise du véhicule à orleans ,un peu moins et moins clair à la restitution satisfait de l ensemble des prestations. attention au niveau carburant et du ad blue
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS D. *
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Le fait de devoir laisser une empreinte bancaire peut poser probleme dans certains cas quand on n'a plus d'autres moyens et que la carte ne passe plus . on se retrouve alors à demander à la famille, aux amis
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D. *
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Accueil enjoué, formalités simples, remise du véhicule et etat des lieux efficace et tres correct. Idem à la remise du véhicule. Le seul problème est la non autorisation du depot de garantie sur le lecteur de carte réservé au location one shot, alors que fonctionne bien sur celui en aller retour.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *
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Voiture sale , volant collent , pas de désinfection , règle sanitaire c 19 non respecté , pas de contrat de location pour la route ,autonomie 180 km , de toute façon vôtres Agen a fait des photos et mantionner sur la feuille de location
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part d?un non-respect des règles sanitaires en vigueur de la part de nos collaborateurs lors de votre location. Nous vous présentons nos excuses, sachez que nous sommes attachés à la sécurité de nos clients et de nos salariés c?est pourquoi nous avons mis en place un protocole sanitaire strict au sein de notre réseau. Nous avons signalé les faits évoqués au responsable de l?agence afin qu?il puisse faire la lumière sur ce point et mettre en place les actions nécessaires. En ce qui concerne l'état de propreté du véhicule, nous avons fait part à nos équipes que celui-ci n?était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Equipe aidante au point de départ et d'arrivée, clair précis rapide - tout ce que j'aime - Site Web super - vraiment Sansas
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
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Tres bon accueil au depart d'Olivet , idem pour notre arrivée a St Brieuc. Conseils sur mesure. Plate-forme téléphonique également très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE T. *
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Tout s’est parfaitement déroulé. Tant lors de la prise du véhicule que lors de la restitution. Et bien sûr sur la route. Merci aussi d’avoir accepté de décaler de 2 heures la restitution (demande formulée en début de location, pas au dernier moment lors du retour - j’ajoute cette précision car cela ne veut pas dire qu’il ne faut pas tenir l’horaire de retour !!)
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
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Le seul ecceuil est l'appel pour lever le dépôt de garantie. 3 appels de plus de 5mn à 20ct/min.......pour écouter un disque..
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T. *
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Des personnels compétant, un véhicule en bonne état, un tarif tout à fait correct, je recommande à tous.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE V. *
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Rapide simple et à prix juste
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE V. *
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.....
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V. *
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le personnel était professionnel et compétant
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH H. *
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Véhicule en très mauvais état, très très sale, verrouillage des portes arrière HS, la personne m’a suggéré d’acheter des cadenas je trouve cela plus que limite, j’en ai eu pour 90 euros de cadenas que l’agence n’a pas pris en charge.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER R. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes que l?état de propreté du véhicule n?était pas digne de notre marque lors de votre départ. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l?adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Aucun problème rencontré. Un véhicule propre et en très bon état. Des interlocuteurs en agences et en ligne sympas et disponibles. Une expérience ville à ville concluante.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C. *
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Je suis satisfaite des prestations , de d'accueil. Par contre pour la remise du véhicule le point faible c'est le stationnement un peu dangereux car aucune accessibilité à Avignon il serait préférable qu' il se trouve comme du côté d' Orléans dans une zone artisanale afin de rentrer le camion sans risque d' accident pour le responsable qui doit rentrer le camion sans risque d'accident, Bravo pour la personne concernée qui doit à chaque reprise ou sortie du camion .
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE B. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE C. *
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C'est simple efficace, les véhicules sont très corrects et le personnel d'Orléans et de plan de campagne sont adorables et très prévenants. Je recommande pour un aller simple c'est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
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Je suis arrivé en avance cette journée, et je n'ai trouvé que gentillesse et compétences dans cette agence. Tres bonne réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND N. *
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Très Bien
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B. *
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Accueil et écoute très satisfaisantes.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P. *
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Très bien. Rapide, propre et sérieux. Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES J. *
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Bonsoir, j'ai été très bien reçue par les hôtes d'accueil. Très bon contact, tout c'est bien passé. Je recommanderai.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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Camion dans un mauvais état
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE D. *
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Entreprise sérieuse avec des véhicules très bien entretenus
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE A. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C?est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l?attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l?expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D. *
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Toujours dans l attente de la facture
Avis du , suite à une expérience du par YVES C. *
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Bien pratique pas cher
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P. *
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Très bien, RAS Les meilleurs tarifs sont chez rent à car et de loin. Petit bémol la non possibilité de faire une réservation en agence directement pour une réservation en aller simple, on m’a dirigé sur internet. Sinon top
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D. *
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Véhicule loue sur un simple aller. Cette proposition est très pratique. Un seul problème, le carburant...vous prenez le véhicule avec une certaine quantité de carburant...mon réservoir était presque vide et donc j ai du le laisser presque vide...ce qui n est pas pratique quand meme
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE R. *
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Bon véhicule mais GPS pas à jour qui peut induire en erreur. Bonne
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C. *
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Personnels agréables et réactifs. Véhicule en parfaite état et adapté pour l'autoroute. J'ai parcouru 780 km sans encombre. Bien à vous.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE R. *
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Tout s'est bien passé!!
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
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Accueil très agréable et sympathique aussi bien en agence qu'au téléphone (agence d'Orléans-Sud, plateforme téléphonique allez simple comme à l'agence de Pau-Lons). Personnel disponible et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *
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Manque de sérieux total au départ... La personne en charge de nous donner le véhicule n'a pas fait son travail correctement.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil à la prise du véhicule n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l?accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi, nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'eux et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Satisfait du service.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN N. *
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE R. *
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bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *
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Aimable, sympa, et très professionnel MO
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B. *
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Très bon accueil et très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE L. *
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Tout est parfait sauf si vous avez une crevaison de pneumatique. Dans ce cas c'est à votre charge et il vaut mieux car ça coûte moins cher que l'assurance ++ et le rachat de franchise. C'est quand même dommage pour une société de location de ne pas faire l'assistance de l'incident le plus basique qui puisse arriver.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service, afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Trajet unique très pratique.. Dommage que Les prix augmentent avec la saison estivale
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D. *
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Très professionnel et service d’aller simple très intéressant
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
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Superbe organisation
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT N. *
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALICE D. *
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aucun probleme tres bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D. *
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J'ai loué un véhicule de tourisme durant le confinement. Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Avis affichés par ordre chronologique