Evaluations clients Nantes Reze Ts
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OK, tarif très compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M. *
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Véhicule sale en intérieur et extérieur donc difficile pour faire l'état du véhicule, pas d'agence pour le départ ni de bureau, la personne avait oublié ma location et était en retard sur l'heure du départ, aucun geste commercial à par juste "excusez moi", le plein n'est pas fait en entier, même pas la moitié et on devait remettre le gasoil au même niveau, très facile une fois à la pompe. Une perte de temps supplémentaire pour passer à la pompe avant de pouvoir utiliser le véhicule comme prévu. En revanche le retour c'est très bien passé, le seul point positif.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL O. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous avons bien pris note de votre commentaire sur le déroulement de votre location. Nous avons d'ores et déjà transmis votre commentaire au responsable Trajet Simple afin qu'il sensibilise ses équipes sur le service que nous nous devons d'apporter à notre clientèle. Sachez que nous attachons une importance toute particulière aux soucis que peuvent rencontrer nos clients, à l’image de marque que nous véhiculons et que la satisfaction de nos clients est notre priorité première. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Côté pratique , coût intéressant , matériel en bon état et disponibilité du camion.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
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Nickel, merci.
Avis du , suite à une expérience du par MANON F. *
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très bien à part l'oubli de la part de l'agence de nous donner les papiers du véhicule que nous n'avons pas pensé à demander non plus!
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE N. *
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Facilité pour la réservation via internet. Contacts efficaces et cordiaux au téléphone et avec le personnel en physique. Véhicule en bon état. Globalement, le service est efficace et le prix très correct.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *
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Très bien organisé.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L. *
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Efficacité et simplicité
Avis du , suite à une expérience du par MARINE H. *
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Top. A retenter
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE J. *
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Le dispositif aller-simple super ! Accueil départ et arrivée très bien !
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ J. *
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RAS bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE C. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *
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Personnel très accueillant en particulier FABIENNE , dans les explication claire nette FABIENNE mon interlocutrice a été une femme exemplaire personnel qu'on a pas souvent,aimable et avec des explications simples et précises.bravo FABIENNE
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *
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Bon véhicule mais le niveau de carburant était environ de 1/4 ou1/2 :difficile d'estimer et de remettre au même niveau au retour. Pression des pneus insuffisantes. Cabine du véhicule sale : miettes de pain, de gateau… Par contre pas de soucis sur la prestation
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l’état de général du véhicule n’était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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soyez en accord avec les horaires des établissements qui nous donnent les clés des véhicules.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE A. *
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super accueillant, tres syma et agreable ^^
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE N. *
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Camion propre et bien entretenu
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G. *
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C'est de loin l'entreprise de location la moins cher que nous ayons trouvé et qui propose des allers simples. Les explications sont très claires et le personnel humain. Bonne expérience. Je conseil.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction qui fait suite à votre location. Nous avons pris connaissance de votre commentaire et tenons, au nom de toute l'équipe Rent A Car, à vous en remercier. En espérant vous revoir très prochainement au sein du réseau Rent A Car. Bien cordialement, Service Client Rent A Car
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Très bien mais manque de choix en aller-simple
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE P. *
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Avis affichés par ordre chronologique