Avis clients de rentacar.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Accueil au top!!

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par ELISABETH S.

• 5 / 5

  

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  Rapide ,véhicule parfait, personnel, très professionnel, option aller simple dans une autre agence impeccable.. Merci à vous .

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par THIERRY V.

• 4 / 5

  

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  Accueil parfait Mais le véhicule était très sale C'était un utilitaire, j'ai du le nettoyer avant de m'en servir et la cabine arrière était dégueulase on m'a précisé que les utilisataires n'étaient pas forcément nettoyer

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par NATHALIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Personnel serviable et à l'écoute

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par WALID K.

• 3 / 5

  

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  Si j'ai mis la moyenne c'est pour noter la gentillesse et le professionnalisme de la demoiselle avec laquelle j'ai commandé et payé le véhicule et qui était également présente à mon retour. 2 semaines avant mon départ je suis allé à l'agence de Wittenheim pour réserver un véhicule et tout s'est parfaitement passé. Mon interlocutrice m'a très bien conseillé sur le véhicule à prendre et a été très agréable. Le jour J je viens à l'agence pour récupérer le véhicule mais elle n'était pas là. Une personne m'accueille, prend ma résa et me demande de sortir pour qu'il m'apporte le véhicule. J'ai réceptionné un véhicule non nettoyé extérieur et intérieur avec un niveau de carburant en réserve !! Le conseiller m'a dit d'aller de suite à la station la plus proche car le niveau de carburant est très bas. Un état des lieux rapides et succinct a été effectué puis rien, aucune explication quant aux commandes du véhicule, au carburant à mettre dans le véhicule, ... A noter que j'ai loué le véhicule pour 13 jours et 1 600kms et au bout de 100kms j'ai eu un avertissement tout le long du trajet "révision à effectuer". Lors du retour j'ai eu plaisir à retrouver la personne que j'avais eu lors de la réservation et lui ai expliqué mes désagrément. Elle a été une fois de plus très agréable en s'excusant et faisant un geste commercial.

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par OLIVIER H.

• 5 / 5

  

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  j'ai été tres efficacement aidée pour mes démarches afin d'avoir un véhicule de rempllacement

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par CAMILLE S.

• 5 / 5

  

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  Aucun souci

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par EVAIN J.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de l'expérience location Véhicule propre et conforme aux attentes

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par VIRGINIE F.

• 4 / 5

  

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  Accueil très pro conforme à ma commande

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par JEAN-JACQUES J.

• 4 / 5

  

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  Restitution sans bonjour ni formule de courtoisie. Sièges arrières sales. Plein seulement au 9 dixième

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par SEBASTIEN T.

• 5 / 5

  

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  Super très bon accueil à l'aller et retour

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par NICOLES V.

• 4 / 5

  

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  OK

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par JEAN-ARNAUD I.

• 5 / 5

  

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  Très sérieux. Et agréable

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par JEAN PIERRE L.

• 5 / 5

  

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  Bonne expérience à l'agence de pontault combaut. Merci à Erickson pour son professionnalisme

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par ROGER L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapidement pris en considération, aide au choix du véhicule, bon véhicule, restitution relativement rapide. RAS

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par FREDERIC F.

• 5 / 5

  

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  Véhicule très propre et neuf

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par JAYSON S.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil bon véhicule

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par CLAUDINE G.

• 5 / 5

  

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  Tout bien.

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par ELISABETH C.

• 5 / 5

  

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  Super cette agence

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par MICHEL L.

• 5 / 5

  

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  très bon accueil

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par JEAN LOUIS G.

• 5 / 5

  

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  Personnel au top : accueil, renseignements, conseils.

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par CHRISTINE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par YANN L.

• 4 / 5

  

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  Location aisée

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par PATRICK R.

• 5 / 5

  

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  Prix défiant toute concurrence

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par INÈS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  a eviter

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 12/06/2025 par MARIANNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. N’hésitez pas à nous préciser les points de désaccord rencontrés la prochaine fois afin que nous puissions comprendre ce qui s’est mal passé et améliorer la qualité de nos services. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Prestation parfaite. Je recommande

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par THIERRY A.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Rapide, efficace, sans surprise. Je recommande

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par ALPHONSE N. *

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• 5 / 5

  

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  A l'agence de Saintes, Béatrice est très professionnelle et très à l'écoute de ses clients. Elle a su parfaitement répondre à ma demande, encore merci.

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par HUGUES G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Impec

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par LAETITIA A. *

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• 5 / 5

  

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  Hemos tenido muy buen trato

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par BERTRAND L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique. Local propre. Voiture propre

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par DELPHINE C.

• 1 / 5

  

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  Accueil catastrophique Pas la voiture convenu Pas envie de travailler

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par ANONYME A.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par JULIE B.

• 2 / 5

  

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  Le contrôle au retour abominable car réponds au tel en même temps . Le contrôle de la voiture au retour , l impression d être dans un commissariat de police . Pas terrible

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par JÉRÔME N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous tenons à vous assurer que nous respectons scrupuleusement les procédures établies dans nos conditions générales, tant au départ qu’au retour du véhicule. Un état des lieux est réalisé systématiquement, et nous encourageons nos clients à le vérifier attentivement avec notre équipe pour éviter toute incompréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de Jérôme N

  

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  Avec une pareille reponse bateau on va pas aller loin . 🤮 Envoyé à partir de Outlook pour iOS

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Comme indiqué, cette vérification est strictement établie lors des états des lieux afin d'éviter toute réclamation sur un dégât qui n'aurait pas été spécifié au départ. Nous sommes navrés pour votre ressenti. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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• 5 / 5

  

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  Tous c'est passé comme a mes attentes. Personnelles agréables. Les bureaux comme au garage.

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par JEANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  RAS très bien

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par YVAN T.

• 5 / 5

  

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  Super équipe d Anglet.

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par ANTOINETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  accueil professionnel et chaleureux

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par PASCALE M.

• 5 / 5

  

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  La personne qui s'est occupé de moi était très pro et sympathique . Je recommande bonne expérience.

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par JEROME G.

• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable et efficace

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par PATRICK D.

• 5 / 5

  

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  Un très bon accueil, des explications claires et efficaces, je recommande

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par ZACHARIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par DOMINIQUE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  accueil agreable, service, compétences bref c'etait parfait

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par JEAN-FRANCOIS H.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par BLANDINE C.

• 5 / 5

  

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  très efficace et professionnel

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil o

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par JEAN-MARC L.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par ALBERT T.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par FRANÇOIS M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Chaque fois que j'ai besoin d'un utilitaire, 20 metres cubes avec hayon, ou petit 3 metres cubes, je pense à Rent A Car. A Dijon, Levallois, ou Rouen, toujours le même bon accueil. En outre, en tant que simple particulier, j'apprécie votre politique tarifaire. Merci à tous !

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par REMI S.

• 5 / 5

  

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  Agence de Valence au top malgré le manque de personnel.

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par GILLES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Entreprise très performmante

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par NATH M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Personnels très accueillant et très sympathique véhicule propre et en bonne état

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par CHRISTIANE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par BRIGITTE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Sympathique, rapide et efficacité

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par QUENTIN. J.

• 5 / 5

  

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  Très bon contact humain, voiture de qualité.. impec

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par JEAN LUC W.

• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli et bien informé

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par JOSE S.

• 5 / 5

  

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  Prix raisonable, voiture impecable, personnel tres accueillant

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par FRANÇOIS D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par JEAN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par FRÉDÉRIQUE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Toujours au top

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par JOSETTE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tb

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par THOMAS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Loue dans le cadre d'une assistance, tout c'est bien passé

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par AIMÉ M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Lors de la prise du véhicule, pas d'informations sur le véhicule, type d'essence, l'heure de retour. accueil bâclé, aucun guide dans le véhicule. le retour lui s'est très bien passé.

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par MARTHE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par ÉMILE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  satisfaite maison correct

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par LILIANE P.

• 5 / 5

  

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  T

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par YVON B.

• 5 / 5

  

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  bon service

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par BERNARD S.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil,

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par LYDIE D.

• 5 / 5

  

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  Très contente de mon expérience. Récupération et remise du véhicule rapide et efficace. Personnel sympathique. Prix corrects.

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par MARIE-LUCIE S.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire !

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par VALENTINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé, je reviendrai

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par ADRIEN A.

• 5 / 5

  

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  Tout était nickel, véhicule propre,agent de comptoir parfait

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par CAMILLE M.

• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par CHRISTELLE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par LIVIO L.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bon service

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par ÉDITH V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par JEAN FRANCOIS F.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma location a bientôt

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par MATTHIEU V.

• 4 / 5

  

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  Equipe très sympa agréable et a l écoute .

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par FRANCOISE G.

• 5 / 5

  

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  Très ponctuel pour la mise à disposition du véhicule

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par JEAN LOUIS D.

• 5 / 5

  

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  bon accueil, personnel agréable et service rapide

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par DAVID M.

• 5 / 5

  

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  Possibilité de faire un aller simple avec un tarif avantageux. Formalités d'état initial parfaitement faite à l'agence de départ et donc aucun souci à l'arrivée également.

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par THIBAULT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Personnel particulièrement accueillant et serviable. Au retour, on m'a déposé à la gare de Saint-Etienne !

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par OLIVIER B.

• 5 / 5

  

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  Super compétent et sérieux pour la première fois que j'avais affaire à eux . merci

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par SYLVIE L.

• 5 / 5

  

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  Personne très agréable

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par GERARD A.

• 5 / 5

  

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  Excellente experience

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par BEATRICE C.

• 5 / 5

  

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  Pas de commentaire

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par CHRISTINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Une agence toujours au top.

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par HENRIETTE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par ARMELLE A.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel et très aimable Je le recommanderais

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par JIMMY A.

• 2 / 5

  

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  Personnel malhonnête

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par MARYLENE A.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. N’hésitez pas à nous préciser les points de désaccord rencontrés la prochaine fois afin que nous puissions comprendre ce qui s’est mal passé et améliorer la qualité de nos services. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de MARYLENE A

  

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  J'ai loué une voiture qui avait 1 rayure sur la portière avant G que je n'avais pas vu lors de la prise en main car elle avait été ouverte avant mon arrivée. Lorsque je m'en suis rendue compte 48g après j'ai cru qu'on me l'avait faite sur un parking. J'ai donc appelé l'agence RaC pour prévenir que j'allais faire la réparation à ma charge pour 670€ et la personne m'a dit d'accord Pas de soucis alors qu'elle savait parfaitement que cette rayure existait avant ma location puisque j'ai donné mon nom et type de VL et je l'ai reconnu au téléphone. Après avoir regardé les photos ensuite j'ai annulé cette réparation prévue le lendemain. Je considère qu'il aurait dû me signifier que cette rayure existait. J'ai perdu des heures à porter plainte et voir un carrossier pour devis....pour rien. Voilà Mme Auguin Envoyé à partir de Outlook pour Android

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous tenons à vous assurer que nous respectons scrupuleusement les procédures établies dans nos conditions générales, tant au départ qu’au retour du véhicule. Un état des lieux est réalisé systématiquement, et nous encourageons nos clients à le vérifier attentivement avec notre équipe pour éviter toute incompréhension. Les photos témoignent des dommages en cours, quoi qu'il en soit si un dégât est signalé lors du retour du véhicule, une vérification est systématiquement effectuée et prend en compte les photos. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Véhicule disponible rapidement, très propre et agréable a conduire, équipe sympathique et très clair dans les explications.

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par LAETITIA C.

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  Très efficace

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par OPHELIE O.

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  équipe et accueil agréable

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par DENIS V.

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  Tout c'est très bien passé, avec un bon accueil

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par VERONIQUE C.

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  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par JEROME G.

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  Très bonne prestation du début à la fin

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par CÉCILE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très professionnel, voiture récente. Toute confiance pour louer de nouveau un véhicule

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par NICOLAS P.

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  quel dommage le parfum dans la voiture pour masquer odeur ( cigarette)

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par YANN J.

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  Merci pour bonne voiture

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par EGIDIJUS N.

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  Tout s'est très bien passé.

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par FABIEN R.

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