Résumé des avis
Excellent service avec un personnel professionnel et sympathique. Les véhicules sont bien entretenus et les formalités rapides. Recommandé pour une expérience sans souci.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Parfait, merci
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Très bien
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Personnel compétant et trés avenant
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Ne pense pas renouveler Tarifs non adaptés pour des petits trajets de l ordre d une 1/2 journée
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Très professionnel
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Tres bon service : agence Arpajon Rent a car
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Rien à dire tout s’est très bien passé
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Agence très efficace je recommande
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Très bien je conseille
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Juste rapport qualité prix.
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Jeremy help't us from start to finish 110,%
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Bon service
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Très professionnel à l écoute explique bien et sympathique oui on a eu à jeremy
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Excellent accueil et service à l'agence de Perpignan gare. Bravo !
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Le contrôle du plein se réservoir ne se fait pas au retour et au depart du vehicule comme il se doit, moteur en route pendant quelques mns
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J'ai fait une location d'un camion en très bon état mais il y a une chose à dire : si sur votre site vous marquez "entreprise française" vous devriez aller au bout de la démarche et à la place de mettre des pneus chinois privilégier des pneus français ou européens pour la sécurité de votre clientèle et notre savoir savoir-faire.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler � l'am�lioration de la qualit� de notre service. Dans un souci d?am�lioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos �tablissements. Soyez assur�(e) que vos commentaires ont �t� transmis aux diff�rents responsables de service afin d?identifier et am�liorer les diff�rents points mentionn�s. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l?une de nos agences. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car
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Perssonel tres agreable et je recommande a tout mes contacts bonne entreprise
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez � Rent A Car. Nous esp�rons vous revoir tr�s prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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Tres bonne agence, je recommande
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Intérieur encombré de morceaux de bois
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d?abord � vous remercier d?avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et � nous excuser pour le d�sagr�ment que vous avez rencontr� avec le v�hicule. En effet, le service que vous avez re�u n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une soci�t� telle que la n�tre. Nous avons fait part � nos �quipes du fait que l?�tat g�n�ral du v�hicule n?�tait pas digne de notre marque lors de votre d�part. Nous avons d?ores et d�j� transmis votre commentaire au responsable d?agence afin qu?il sensibilise l?�quipe sur le service que nous nous devons d?apporter � notre client�le ainsi que sur l?�tat des v�hicules que nous mettons � la disposition de nos clients. Nous sommes sinc�rement d�sol�s que votre exp�rience client au sein de notre r�seau n?ait pas �t� � la hauteur de vos attentes. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez � Rent A Car. Cordialement, L'�quipe Rent A Car
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Très bon rapport qualité prix Accueil courtois Procédures opérationnelles
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Accueil au top, véhicule en bon état et avec une motorisation suffisante (modèle éco), procédures simples pour louer, processus efficace et bien rodé. Un seul bémol : le montant de la franchise sur le contrat était plus important que celui indiqué sur le devis. Je n'ai pas compris pourquoi. Tout le reste, au top. Agréable de louer avec Rent A Car. Cliente pour la 1ère fois, je suis très satisfaite. Merci et bravo.
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Très très satisfait ! Autant par l’accueil et la courtoisie de la personne présente à l’agence que par le véhicule! Merci
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Pas de souci bien passé
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Personnels dynamiques et très à l'écoute
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Très bien
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Pas de souci pour la location d’un véhicule utilitaire. Manque d’amabilité pour le retour...dommage je reste sur une mauvaise impression
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part d?un manque de courtoisie de la part de nos collaborateurs lors de votre restitution de v�hicule. Nous vous pr�sentons nos excuses, sachez que la personne qui vous a servi a �t� sensibilis�e sur le bien-�tre de notre client�le. De ce fait, cette situation ne se reproduira plus. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre �tablissement. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car
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Au top.
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Excellent service !
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Acceuil très pro et véhicule adapté au besoin.
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Pro
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Très souple et réactifs. Ils ont su réagir rapidement pour la location de la camionnette pour mon déménagement avancé à cause du re-confinement. Bravo et merci !
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Personnel très accueillant
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Merci
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Parfait
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Voiture en bon état et propre Personnel accueillant
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Facile à réserver, choix large, et en plus j'ai été surclassé. Le prix reste élevé vs la concurrence
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Je n’ai jamais eu de problème avec l’agence de Souffelweyersheim que je pratique depuis plusieurs années.
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Tres Bien.
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Service et accueil efficace personnel agréable
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Merci à l’équipe de COLMAR. Vous êtes au top ! A très vite pour une nouvelle location
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Personnel accueillant et souriant. Disponible par téléphone et souple sur les horaires
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Excellent service.
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Bon accueil, vehicule top et organisation nickel!
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Service excellent.
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Au top
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Tout s'est s'est très bien passé, aucun problème à signaler
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Personnel très courtois, sympathique, arrangeant , bonnes explications sur toutes les étapes. Camionnette en très bon état avec des options très pratiques (camera arrière par exemple)
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Personnel au top
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Véhicule très correct, timing de récupération un peu long
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Tres bonne entreprise de location de véhicule
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez � Rent A Car. Nous esp�rons vous revoir tr�s prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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clair et efficace
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Accueil et prestation de qualité
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Lieu et local limite. Personnel aimable et efficace. Dommage ds les étoiles plus bas 5 étoiles on ne peut pas mettre la moyenne (hasard ? )
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes d�sol�s de ne pas avoir r�pondu pleinement � vos attentes. La satisfaction client est notre priorit� et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour am�liorer la qualit� de nos services, et votre avis est important. Nous tenons � nous excuser de ne pas avoir �t� � la hauteur de vos attentes et esp�rons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos �quipes feront le n�cessaire afin que vous soyez enti�rement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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Parfait
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Vraiment parfait, le loueur m'a trouvé un véhicule un jour de forte demande, il a été arrangeant tout le long de la location. Une personne vraiment prévenante et c'est franchement très agréable et securisant
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Super agence !
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Très bonne expérience
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Service rapide et efficace.. prix un peu élevé..
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Merci pour la gestion au top. Saga Automobiles
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Je remercie très sincèrement l'agent qui a été parfaitement professionnel, accueillant et sympathique
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Bonne explications bon accueil .
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très accessible
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Très bonne réception .Equipe très sympathique À recommander.
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Ok.
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Une entreprise de locations de voitures abordable et fiable, bon rapport qualité/prix
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez � Rent A Car. Nous esp�rons vous revoir tr�s prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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Je le recommanderai
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TRES PROFESSIONNEL
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Comme toujours, excellent accueil et véhicule en parfait état.
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Simple, efficace, aimable
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J'ai pu louer un véhicule rapidement et facilement.
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Parfait
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Efficace
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Bonjour merci de votre service
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Dommage que certains véhicules soient massacrés par certains conducteurs. Pour le reste pas de mauvaises surprises
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Location très satisfaisante ( réservation, prise en charge et retour du véhicule).
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Parfait. Très bon rapport qualité prix
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Fort sympathique. Rien à dire
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Satisfait sur tous les points.
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Bien
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Bon rapport qualité prix ! Dommage juste que le camion soit bien amoché pour une causions de 1800 euros mais sinon top Dans l’ensemble
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Procédures très strictement respectées, excellent service rendu.
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Accueil très sympathique
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Belle expérience je recommande
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Accueil très courtois. Pas de « pinaillage » sur l’état du véhicule comme j’ai malheureusement fait l’expérience chez d’autres prestataires.
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Très bien
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Il m'avait té dit que la voiture avait le plein et que je devais donc refaire le plein. Lorsque je l'ai fait avant de rendre la voiture, j'ai du mettre 17 litres d'essence pour compléter le plein, alors que je n'avais roulé que 126 km ! Soit la voiture consomme beaucoup, soit le plein n'était pas fait et j'ai payé pour le locataire précédent ! Je l'ai signalé, on m'a répondu "ah bon".
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler � l'am�lioration de nos services. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une r�clamation au sujet de votre location, nous vous invitons � nous envoyer un mail � l?adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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Très bon accueil. Suite à petit problème avec le véhicule, geste commercial proposé immédiatement. Rien à redire. Bonne prestation.
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Professionnel, efficace, parc de véhicules neufs et bien entretenus, bon rapport qualité prix.
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Super
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Accueil sympathique, véhicules performants et bon rapport qualité prix
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Les personnes sont professionnelles
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Très belle expérience merci rent car
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Conforme à mes attentes et à ce qui été annoncé sur le site web lords de la commande. Personnel de l’agence très sympa.
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Top
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Un service ultra efficace, rapide même pour des urgences! L’agence de Montpellier a su trouver une solution rapidement pour l’aider! Professionnel et disponible!
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Ras
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Accueil sympathique et choix de véhicules assez large, bien situé dans le centre de Nantes.
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Super
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Très bon accueil Efficcace
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Un très bon accueil, de bons conseils, une voiture au top.
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Avis affichés par ordre chronologique