Avis clients de rentacar.fr

4.6 / 5

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Le personnel se montre toujours aimable et efficace, avec un accueil chaleureux et professionnel. Les véhicules sont en excellent état, offrant une expérience de location agréable. Les clients apprécient la réactivité et le service soigné, rendant chaque interaction positive.

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    1 quai Gabriel Péri 94340 Joinville le Pont

  • Site web

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients

  • 4 / 5
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    Adaptabilité, solutions trouvées pour arranger le client. Honnêteté et sympathie de la personne lors du départ et du retour du véhicule. Juste une étoile en moins pour la personne qui m'a envoyé un mail sur un ton hautain en raison d'un souci de paiement de péage. MADAME, apprenez à vous adresser aux gens, car non, « le péage en flux libre ne dispense pas le paiement » n'est pas une formulation correcte. Pour le reste, rien à signaler.

    Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE V.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE C.

  • 5 / 5
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    Bonjour le véhicule est impeccable int/ext , le personnel est professionnel. Nous l'avons eu rapidement durée de la location : une semaine la location c'est faite a distance, cause panne . c'étais parfait merci encore!

    Avis du , suite à une expérience du par A H. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et voiture neuve….

    Avis du , suite à une expérience du par C L. *

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  • 5 / 5
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    Très réactif et très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par P F. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil voiture impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 1 / 5
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    Oo

    Avis du , suite à une expérience du par AYAT A.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png)

  • 5 / 5
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    Super! Véhicule neuf, accueil impeccable, retour facile et courtois. Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par J S. *

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  • 5 / 5
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    Réservation du véhicule par mon assurance. Bon accueil a la réception et au retour du véhicule. Véhicule Clio en prêt. Inspection rapide. Véhicule rendu aspiré et nettoyage extérieur fait et plein complet identique à la prise du véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par J C. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

  • 5 / 5
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    Rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

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  • 5 / 5
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    Accueil aimable, poli, sympathique, et véhicule propre à l'intérieur et à l'extérieur, aucune odeur déplaisante, et fonctionnement parfait ! Satisfaction totale !

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.

  • 4 / 5
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    service rapide et convivial

    Avis du , suite à une expérience du par J N. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par E G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et véhicule parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE B.

  • 5 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 5 / 5
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    Parfait ! Les voitures sont propres! Bon accueil ! Simple et efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par I B. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité efficacité gentillesse location imprévue bien gérée et en plus navette jusqu à l aéroport

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE O.

  • 5 / 5
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    Très bien véhicule en très bon état et réactif pour donner des solutions afin de changer le lieux de restitution

    Avis du , suite à une expérience du par M T. *

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  • 4 / 5
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    Seul bémol pas de pneu neige en hiver dans notre région cela devrait être reconsidérer car j'ai rencontré beaucoup de neige sur mon trajet. Même si mon conseiller m'a indiqué qu'ils sont régulièrement changés.

    Avis du , suite à une expérience du par N K. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil au départ et au retour

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN BAPTISTE T.

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par N S. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire ! Excellent !

    Avis du , suite à une expérience du par D S. *

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  • 5 / 5
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    Site de location tres pratique Tarifs ok Accueil depart et arrivée TRES TRES bien. Sourire, gentillesse, efficacité. Ne changez rien chez Rent a car Les Arnavaux

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Wonderful experience in vence! 10/10 recommend

    Avis du , suite à une expérience du par WESTCOTT ANNE S.

  • 5 / 5
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    J'ai été entièrement satisfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par D B. *

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  • 5 / 5
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    Accueillent trop bien les garçons très gentils souriants .

    Avis du , suite à une expérience du par N M. *

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  • 5 / 5
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    ,à ma demande , l équipe est véue récupérer la voiture à mon domicile .

    Avis du , suite à une expérience du par C P. *

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  • 5 / 5
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    Très pro rapide etefficace

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.

  • 5 / 5
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    Très bel accueil du personnelles

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE S.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ C.

  • 5 / 5
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    Bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par F S. *

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  • 5 / 5
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    RAS. Personnel sympathique et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par RAFAEL M.

  • 5 / 5
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    Un grand merci au personne qui m'ont accueilli et avec qui j'ai échanger

    Avis du , suite à une expérience du par J P. *

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  • 1 / 5
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    Finalement, après réflexion je suis très déçu… Un véhicule avec de nombreux coups, avec plus de 44000 kms, pas d'antenne extérieure donc pas de radio dans le véhicule … un état à peu près propre mais lors de la remise on me dit qu'elle aurait dû être nettoyée intérieur / extérieur … Résultat : une facturation de 10 euros alors je rends le véhicule 1 journée plus tôt … donc une facturation pour la journée de demain … Enfin autant dire, si je dois prendre un véhicule en location, ce ne sera pas chez Rent a Car.

    Avis du , suite à une expérience du par N W. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour, et tous les dégâts apparents y sont reportés. Lorsque l’agence juge qu’un véhicule ne présente aucun danger et qu’il est apte à circuler, il peut être loué. Dans le cas contraire, il est immédiatement retiré et envoyé en réparation. Concernant la facturation, la tarification reste identique en cas de retour anticipé. Les journées non utilisées ne donnent pas lieu à un remboursement, conformément aux conditions de location. Pour le nettoyage, un forfait est appliqué lorsque le véhicule nécessite un entretien après la location. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci de transparence afin de mieux vous servir. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png)

  • 5 / 5
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    Bonne voiture récente et propre. communication simple et efficace. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS V.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et service rapide. Rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.

  • 5 / 5
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    Accueillant et très fluide , véhicule propre et confortable

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYN M.

  • 5 / 5
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    tres bon accueil et mise a la disposition d'un vehicule tres rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE S.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA V.

  • 5 / 5
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    Personnelle surprise gentil et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par P C. *

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  • 5 / 5
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    Tout s'est parfaitement bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE A.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par E L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PRISCA P.

  • 5 / 5
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    Très rapide pour avoir une location voiture.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.

  • 5 / 5
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    Correspond aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par M C. *

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  • 5 / 5
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    bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par N M. *

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  • 5 / 5
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    Super accueil de l'équipe. Rapide et avec le sourire. Merci pour votre gentillesse.

    Avis du , suite à une expérience du par V N. *

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  • 4 / 5
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    Trop cher

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P.

  • 5 / 5
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    J'ai été très bien accueillie et reçue. La personne est très professionnelle et très agréable. Elle a répondu à toutes mes questions et a vraiment été très serviable. Je suis ravie de ma visite chez vous.

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE D.

  • 5 / 5
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    Bonne expérience dans un contexte un peu tendu

    Avis du , suite à une expérience du par C R. *

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  • 5 / 5
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    Très contente des services

    Avis du , suite à une expérience du par J B. *

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  • 5 / 5
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    Équipe très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 3 / 5
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    bien et très réactif ATTENTION véhicule avec des pneus lisses et pas hivers alors que nous sommes sur une zone soumis à la réglementation

    Avis du , suite à une expérience du par L P. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très sympa. Tout s'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par A S. *

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  • 5 / 5
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    Accueil sympathique dans une petite agence. Véhicule quasi neuf en parfait état. Rien à dire de plus.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL T.

  • 5 / 5
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    Très bien, rien à remarquer

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTEÜS B.

  • 5 / 5
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    super, conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN BERNARD M.

  • 5 / 5
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    Merci encore

    Avis du , suite à une expérience du par CASIMIR R.

  • 4 / 5
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    Merci pour votre rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par N F. *

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  • 4 / 5
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    Prestation efficace

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M.

  • 5 / 5
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    Toujour parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    très bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.

  • 5 / 5
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    Au top service accueillant, gentil et professionnel je recommande fortement J'ai adoré l'expérience pour une première fois.

    Avis du , suite à une expérience du par IDRISSA D.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE W.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.

  • 5 / 5
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    Excellente accueil, grande écoute du conseiller Conditions de location parfaites Véhicule nickel

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE F.

  • 5 / 5
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    Très content de Rent A Car, super équipe très disponible encore un grand merci à Walid pour son efficacité.

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL B.

  • 5 / 5
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    Equipe sympathique à l'écoute de ses clients.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Super a tout point de vue

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN N.

  • 3 / 5
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    Le véhicule mis à disposition était en mauvais état et défectueux.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 5 / 5
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    Véhicule de location suite sinistre assurance

    Avis du , suite à une expérience du par L C. *

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  • 4 / 5
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    Accueil chaleureux, agent disponible. Dommage pas beaucoup de véhicules.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    très bon service, merveilleux sourires et bon accueuil

    Avis du , suite à une expérience du par S N. *

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  • 5 / 5
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    Un service efficace et des personnes adorables je recommande !!!

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
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    Service parfait mais manque un peu de sourire

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par J L. *

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  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL B.

  • 5 / 5
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    Expérience plus que positive. Nous reviendrons louer chez vous sans souci

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE VALÉRIE D.

  • 5 / 5
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    Réactif, personne à l'écoute du besoin

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    RAS TOUT EST PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait, des professionnels compétents au véhicule loué

    Avis du , suite à une expérience du par S D. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très agréable et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.

  • 5 / 5
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    Je recommande fortement.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES YVES A.

  • 5 / 5
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    très bon accueil, bonne préparation du véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par PENET A.

  • 5 / 5
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    Très bien comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN K.

  • 5 / 5
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    Opel Mokka superbe. Toujours plus haut dans les prestations.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER W.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT B.

  • 4 / 5
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    seul bémol : se mettre en double file pour rendre la voiture, pas de places dédiées. Mais personnel très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par HOUDA H.

  • 1 / 5
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    Très mauvaise expérience. Le camion qui nous a été loué était en mauvais état (pneus, essuies glace, portière) et nous nous sommes senti en danger lors de notre voyage car il a beaucoup plu et neigé. L'entreprise a refusé de faire le moindre geste commercial pour s'excuser. Rent a car plus jamais.

    Avis du , suite à une expérience du par R C. *

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  • 5 / 5
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    Personne accueillante, compétente et service rapide et afficace

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE F.

  • 5 / 5
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    Vraiment très très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC P.

  • 5 / 5
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    Pro - réactif

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Agent très professionnel et très réactif merci à lui

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE L.

  • 5 / 5
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    Véhicule de prêt mandaté par mon assurance suite à une panne de mon véhicule personnel.

    Avis du , suite à une expérience du par MIRELLA R.

  • 5 / 5
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    Ce n est pas la 1ére fois que j ai une voiture de location chez rent a car via une assistance automobile. Aucun soucis avec eux. Les choses sont claires dés le départ grâce à l état des lieux minutieux fait par Axelle. Aucune surprise. Je recommande tout à fait rent a car

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

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  • 4 / 5
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    Véhicule non prêt, mais Personnel ce jour là, très consencieux( Coup d'aspirateur dans véhicule avant prise en charge)

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

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