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Résumé des avis
Chez Carglass Rouen, l’expérience semble surtout marquer par la prise de rendez-vous rapide, un accueil agréable et une intervention menée avec soin. Les clients décrivent un passage simple, avec un pare-brise changé efficacement et un véhicule rendu propre.
Réactivité
"Service efficace, carglass s'est occupé de tout je n'ai rien eu à faire."
"Rdv rapide, prise en charge et restitution accueillante, nettoyage ok malgré encombrement véhicule, bons conseils."
"Accueil au top Bon déroulement de l'intervention Technicienne aimable, pro et efficace. Durée de l'intervention prévue est bien respectée. Bravo…"
Accueil au top Bon déroulement de l'intervention Technicienne aimable, pro et efficace. Durée de l'intervention prévue est bien respectée. Bravo à toute l'équipe Carglass avenue de Caen et surtout à la technicienne ayant réparé notre pare brise.
Expertise des équipes
"Très bon accueil et conseil"
"Très Professionnel"
"Professionnel"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, service de qualité, je recommande ce centre Carglass pour son professionnalisme."
"Très bonne prise en charge tant pour l’accueil que pour la prestation"
"Qualité de réception, d'accueil, de rapidité, disponibilité et efficacité."
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Marcel D.
6 sept. 2025
Avis vérifiéUne bonne expérience, intervenant ponctuel et maîtrisant son travail, du travail bien fait.
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Veronique L.
6 sept. 2025
Avis vérifiéPrise de RDV facile en ligne , ponctualité et professionnalisme du technicien au top
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Lucien C.
1 sept. 2025
Avis vérifiéLe tout très moyen
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Serge F.
1 sept. 2025
Avis vérifiétravail nickel accueiet super aimable
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S.
1 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, respect des heures de rendez-vous, explication claire sur les travaux réalisés.
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Olivier N.
1 sept. 2025
Avis vérifiéParfait. Technicien très compétant.
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Q.
1 sept. 2025
Avis vérifié---
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D.
1 sept. 2025
Avis vérifiéDomage car à date je ne sais toujours pas comment récupérer le cadeau "aspirateur" comme promis !
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Trevis L.
30 août 2025
Avis vérifiéRéparation de l’impact et changement d’essuis glasses impeccable
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M. K.
15 août 2025
Avis vérifiéTrès accueillant
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Isabelle P.
13 août 2025
Avis vérifiéBonne expérience
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Evode R.
13 août 2025
Avis vérifiéRapidité et conforme
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Romuald D.
13 août 2025
Avis vérifiéTapis de sol disparu !!! Suite à une intervention réalisée sur une vitre latérale arrière, je me suis aperçu quelques jours après qu'un tapis de sol à l'arrière du côté de la vitre remplacée avait disparu !!! Je suis retourné au centre et ils n'ont pas retrouvé mon tapis de sol !!! Je pense qu'il a été déposé pour le nettoyage et qu'il est parti à la poubelle par la suite. Quelle solution avez vous à me proposer sachant qu'au centre de réparation on m'a simplement dit "Je ne sais pas quoi vous dire" !!! Concernant le compresseur offert, le réceptionniste m'a indiqué qu'il était offert uniquement lors d'un changement de pare-brise. Le responsable du centre m'a finalement donné le compresseur en m'indiquant qu'il était bien offert avec une réparation du pare-brise. Travaux effectués : Réparation impacts changement vitre latérale arrière. Bien cordialement.
Réponse de Carglass Rouen
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre commentaire. Notre service consommateurs reste à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de plaque d'immatriculation) pour échanger davantage. Cordialement L’équipe Carglass
Réponse de Romuald D.
Bonjour Mon numéro d'immatriculation : EY-701-WC Bien cordialement
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A.
12 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Jean claude H.
12 août 2025
Avis vérifiéExcellente prestation
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B. D.
12 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge merci.
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Yannick F.
5 août 2025
Avis vérifiéTrès bien mais j ai retrouvé des petits morceaux de verre
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O.
1 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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F.
1 août 2025
Avis vérifiéEquipe très compétente et accueil très bon.
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Nadine D.
31 juil. 2025
Avis vérifiéTrès compétents. Tout est parfait rien à redire
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