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Résumé des avis
Chez Carglass Rouen, l’expérience semble surtout marquer par la prise de rendez-vous rapide, un accueil agréable et une intervention menée avec soin. Les clients décrivent un passage simple, avec un pare-brise changé efficacement et un véhicule rendu propre.
Réactivité
"Service efficace, carglass s'est occupé de tout je n'ai rien eu à faire."
"Rdv rapide, prise en charge et restitution accueillante, nettoyage ok malgré encombrement véhicule, bons conseils."
"Accueil au top Bon déroulement de l'intervention Technicienne aimable, pro et efficace. Durée de l'intervention prévue est bien respectée. Bravo…"
Accueil au top Bon déroulement de l'intervention Technicienne aimable, pro et efficace. Durée de l'intervention prévue est bien respectée. Bravo à toute l'équipe Carglass avenue de Caen et surtout à la technicienne ayant réparé notre pare brise.
Expertise des équipes
"Très bon accueil et conseil"
"Très Professionnel"
"Professionnel"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, service de qualité, je recommande ce centre Carglass pour son professionnalisme."
"Très bonne prise en charge tant pour l’accueil que pour la prestation"
"Qualité de réception, d'accueil, de rapidité, disponibilité et efficacité."
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Marilou H.
29 juil. 2025
Avis vérifiéJe recommande 100% Seul bémol pas pu bénéficier du compresseur offert car plus de stock
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P.
29 juil. 2025
Avis vérifiéEfficacité 💯👍
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E.
26 juil. 2025
Avis vérifiéparfait prestation impeccable et dans les temps
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Patrice P.
25 juil. 2025
Avis vérifié👍 très bien 👍
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B.
23 juil. 2025
Avis vérifiéBon service
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M.
22 juil. 2025
Avis vérifiéSuper accueil
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Chantal T.
18 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel compétent aimable à l'écoute
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Thierry C.
17 juil. 2025
Avis vérifiéTrès compétent et aimable
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Stephanie G.
17 juil. 2025
Avis vérifiéla prestation a été conforme à la demande, j'ai retrouvé ma voiture plus propre lorsque j'ai récupéré mon véhicule. Bon contact avec le personnel de Carglass
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S.
17 juil. 2025
Avis vérifiéTout a été parfait !!! Nous sommes allés pour un changement de bris de glace. Premièrement, un plexiglas avait été posé en attendant, ce qui était déjà très appréciable ( dans la journée alors qu'on m'avait vandalisé le véhicule la veille) Deuxièmement, nous avons pu obtenir un rendez-vous assez rapidement (moins de 2 jours d’attente). L’intervention a duré environ 1h30 et le véhicule a été remis correctement. Merci !!!
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Bertrand G.
17 juil. 2025
Avis vérifiéService sérieux
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Alexandre L.
17 juil. 2025
Avis vérifiéLe repositionnement du capteur de pluie n'était pas bon, et je l'avais dit aux techniciens avant qu'ils ne partent mais ils ont prétendu que c'était normal... Heureusement que j'ai pu repasser dans une agence Carglass pour qu'un autre technicien refasse le boulot.
Réponse de Carglass Rouen
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que le repositionnement du capteur de pluie n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que cela a causé des désagréments. Nous apprécions votre retour et sommes heureux que notre équipe ait pu résoudre le problème lors de votre second passage. Votre satisfaction est importante pour nous et nous continuerons à travailler pour offrir un service irréprochable. Cordialement, L’équipe Carglass
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Emmanuel C.
12 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien, accueillant et sympathique, un boulot nickel, le p'tit cadeau mais surtout le sourire en plus 🤩
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T.
11 juil. 2025
Avis vérifiéTRES BIEN
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Kahina O.
11 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon service bravo et merci 🙏
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B.
11 juil. 2025
Avis vérifiéOn ne peut jamais dire parfait mais l'agence de Saint Sever (76) l'est presque surtout en qualité humaine et résultat
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Angelique D.
9 juil. 2025
Avis vérifiéParfait . Technicien très sympa.
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Didier J.
8 juil. 2025
Avis vérifiéAppréciable
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Antoine F.
8 juil. 2025
Avis vérifiéTrès sympas travail bien fait je recommande
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Johanna M.
8 juil. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
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