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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Rouen est salué pour son professionnalisme, accueil agréable et rapidité des interventions, offrant une expérience client fluide et efficace.
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Jean-Noel C.
1 juin 2025
Avis vérifiéA chaque fois que je prends rdv sur le net il y a toujours un problème avec les lieux où ont doit se déranger.a chaque fois, ont m'appelle en me disant que se jour là a cet heure là et le lieu aussi ne vont pas . Jusqu'au dernier moment ont m'a changé le lieu de rdv. La fois d'avant c'est t'es pareil😡 Le technicien qui a fait l'intervention, lui était professionnel et est agréable .
Réponse de Carglass Rouen
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui nous touche. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problématiques avec la prise de rendez-vous en ligne, et nous comprenons la frustration que cela peut engendrer. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. En revanche, nous sommes ravis d’apprendre que notre technicien a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et convivialité. Nous restons engagés à vous offrir la meilleure expérience possible. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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E.
30 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et prestation
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Fanta K.
27 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Audrey N.
27 mai 2025
Avis vérifiéService au top !
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L.
22 mai 2025
Avis vérifiétout a été ok
Réponse de Carglass Rouen
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre intervention sur votre vitrage. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos besoins. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Philippe S.
22 mai 2025
Avis vérifiéExcellent accueil à la prise de contact et bon suivi des différents interlocuteurs de CARGLASS
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Pascale B.
22 mai 2025
Avis vérifiéAccueil agréable, technicienne efficace, pare brise impeccable Un petit passage d’aspirateur après la réparation pour enlever toutes les petites saletés dues au changement de pare brise aurait était bienvenu
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A.
22 mai 2025
Avis vérifiéPrise de rendez-vous facile. Très bon accueil à l'agence
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Emmanuel G.
22 mai 2025
Avis vérifiéTravail bien fait, équipe très aimable, voiture nettoyée.... rien à redire.
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O.
22 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Jean jacques C.
22 mai 2025
Avis vérifiétrès bien
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Martineau I.
16 mai 2025
Avis vérifiétrés bon accueil, travail soigné
Réponse de Carglass Rouen
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de notre travail. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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M. C.
15 mai 2025
Avis vérifiéSuper accueil, aimable et souriant Un coup d’aspirateur dans la voiture en bonus, très bon service client
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E.
15 mai 2025
Avis vérifiéTravail bien fait
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Martine B.
15 mai 2025
Avis vérifiéRésultat satisfaisant et bon accueil.
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Moal C.
7 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Veronique G.
6 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bonne prestation au garage Carglass. Par contre,la plate forme de prise de rdv est nulle. Heureusement que j'ai eu un correspondant du garage au téléphone où l'intervention a eu lieu car je ne n'avais rien compris.
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Marc V.
4 mai 2025
Avis vérifiéTechnicien au top
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C.
4 mai 2025
Avis vérifiéVoiture mal nettoyé après avoir changer pare-brise
Réponse de Carglass Rouen
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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D.
4 mai 2025
Avis vérifiéTravail soigné et dossier d'assurance parfaitement géré
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