Aller sur le site
Résumé des avis
Carglass Rouen se distingue par son accueil chaleureux et professionnel, avec des prestations de qualité effectuées rapidement et efficacement. Les clients apprécient la courtoisie du personnel et le respect des délais.
-
A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéTechnicien poli, ponctuel et compétant
-
A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéParfait professionnel et très aimable
-
A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéTravail propre et rdv horaire respecté
-
A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéProtections Covid insuffisantes
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
-
A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiétres bien
-
A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéTrès déçu car le technicien me parle de l'offre pour bénéficier d'un générateur de vapeur et finalement je découvre que je n'y ai pas droit car réservé au pare brise avant et pas arrière !!! N'importe quoi et quelle déception :-(
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément, nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
envoyez moi ce foutu nettoyant vapeur et je continuerai à travailler avec vous car vu le nombre de kilomètres que je fais chaque année je dois malheureusement souvent changer mes pare-brise sans compter les vandalisassions avec les vitres latérales cassées... bref un obn client cela se soigne je pense et mieux vaut faire preuve de souplesse de manière exceptionnelle que de dire votre pare-brise qui était cassé est l'arrière pour lesquelles l'offre ne s'applique pas contrairement à ce que votre technicien a dit... mais mieux vaut faire preuve de souplesse de manière exceptionnelle que de dire votre pare-brise qui était cassé et l'arrière pour lequel HOFF ne s'applique pas contrairement à ce que votre technicien m'a dit. je vous laisse juge !
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéTrès rapide et de bonne qualité
-
A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiétravail sérieux
-
A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéSuper rapide et efficace
-
A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéBIEN
-
A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel agréable et service rapide et de qualité ! Je recommande !
-
A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéAu top!!!
-
A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéexcellente
-
A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiétrès bien
-
A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéproblème de délais 48 h pour une vitre latérale arrière droite alors que cela devait etre prèt en 1 matinèe!!!!!bilant pour moi une perte de contract a 15000e !!!bravos et merci!!en cette période de pandémie 80 personne n'ont pas pus etre vacciner, car en tant qu'infirmier mon véhicule m'est indispensable! Pourtant j'avais bien préciser tout cela!!!donc vous pensez bien qu'au vue d'autre franchisé sur le marché je ne ferait plus appelle a vous !car de plus pour les explication quelques peux tronquer!!!!!!vos êtes champion!!!!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
-
A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéEfficace et rapide
-
A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation
-
A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéservice irréprochable. Bon accueil et personnel sympathique
-
A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéTres bon accueil
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
