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Résumé des avis
Carglass à Douai se distingue par son accueil chaleureux et son professionnalisme. L'établissement offre un service rapide et efficace, avec des techniciens agréables et d'excellentes explications. Un choix de rendez-vous et une attention particulière à la propreté du véhicule sont également notés.
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéUne équipe performante, à l’écoute. Le travail est très bien fait avec beaucoup de soin. Prise de rendez vous rapide, gestion de la partie assurance parfaite. Et en plus on vous offre un bon café. Je recommande Car glass techniciens bienveillants et efficaces
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil et prestation.
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel, à l'écoute du client
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéSérieux
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéExcellent service
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéTechnicien qui explique vraiment bien et travail soigné
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéSuper gentillesse travail sérieux et très bien fait
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéRdv et travaux rapides, personnel agréable, souriant, rigoureux et bienveillant, administratif sans contrainte et rapide! Je recommande!
Réponse de Carglass Douai
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéRendez vous à l heure Réparation faite et même s il reste un éclat le résultat est top
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéSuper accueil, bon travail, personnel sympathique et à l'écoute.
Réponse de Carglass Douai
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéRéparation efficace, deplacement à domicile, je recommande
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Douai
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéEquipe au top et rapide. J'ai pu récupérer mon véhicule dans les temps indiqué 👍
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de Carglass Douai
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéprise de rdv rapide technicien très agréable et qui connait son métier pas de démarche administrative a effectuer et résultat impeccable
Réponse de Carglass Douai
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéNe changez rien
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéBon travail
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéBonjour l'accueil très satisfaisant avec la voiture j'ai reçu un gravillon sur la vitre latérale côté chauffeur le technicien m'a proposé de le réparer mais le résultat était bien mais en passant mon doigt sa crochet donc il fallait la changer vu que c'était un bris de glace mon assurance couvre sans franchise. Les locaux sont spacieux pour les voitures la vitre a été changé bon travail au premier coup d'œil pas de traces de démontage sur les garnitures les papiers sont faits par téléphone ainsi que pour l'assurance j'ai eu juste à signer une fois terminé. Le lendemain j'ai dû revenir la garniture intérieur vers le rétro on voyait la mousse isolante et j'ai expliqué que ma vitre ne descendait pas pareille que celle du côté passager le technicien m'a expliqué qu'il fallait attendre un certain nombre de kilomètres pour que le moteur de la vitre ce reinitialise à voir de toute façon c'est garantie deux ans je vais attendre d'avoir fait 500 km et je reviendrais l'écart est de 1cm sa ne me gêne pas mais la voiture a trois mois donc oui je veux qu'elle soit comme à l'origine. Il y a aussi que quand on regarde la publicité de carglass on vous offre un cadeau degivreur.,aspi essui glace etc mais pour une vitre latérale qui qui est déclarée bris de glace est bien là on ne vous offre rien ce n'est que pour les pare-brises c'est dommage car pour le client on ce s'en pas considéré comme ceux qui change leur pare-brise j'ajouterai que l'on ne m'offre pas des essuis glace je comprend c'est du latéral mais un geste commercial est toujour la bien venu pour le client. Ctl
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéToujours dans l attente d un appel de votre part
Réponse de Carglass Douai
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger avec nous sur votre expérience client : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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