Résumé des avis
À Carglass Bethune, l'accueil est excellent, le personnel professionnel et réactif, garantissant un service rapide et de qualité. Les clients sont satisfaits des interventions et des explications fournies.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
À Carglass Bethune, l'accueil est excellent, le personnel professionnel et réactif, garantissant un service rapide et de qualité. Les clients sont satisfaits des interventions et des explications fournies.
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Évaluations clients Carglass Bethune
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Bon accueil bien reçu personnel accueillant
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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service impeccable, réparateur efficace et souriant
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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RAS
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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professionnel parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Prise en charge rapide de mon véhicule, personnels courtois et éfficace.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Très satisfait de.bethune par contre bruay très mécontent
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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il y avait un porte téléphone, qui n'a pas été recollé sur le pare brise, sans doute pour des raisons techniques ... dans ce cas tout est parfait. concernant le cadeau "abonnement" coyotte à 140€ je suis plutôt déçue, d'autant qu'il y a un réabonnement qui sera proposé l'an prochain, cela n'est pas judicieux, je vous suggère alors de proposer un choix à vos clients, sur 2 propositions, voire 3 (pour ma part j'aurais aimé les essuies glaces ... par exemple. ) mais la qualité de votre intervention méritant 5 étoiles, cela compense.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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J’attribue la note de 9/10. Prestation de qualité, professionnels compétents. Je recommande d’aller chez Carglass en cas d’impact ou de changement de pare-brise. Bien à vous
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Un peu déçu que l’on vérifie des choses que l’on a pas demandé, exemple le filtre habitacle dans la boîte à gants
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Rapidité, qualité du travail et technicien à l écoute et agréable
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parfait ! sur le parking de carrefour à auchy les mines !
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Réparateur compétent et ponctuel
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Rapidité et efficacité..
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Très bien
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Bien réparé
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TOP
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Très bien et à l écoute Félicitations.
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Ras
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Politesse gentillesse complet
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Bon accueil, bonnes explications, efficacité
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Rapide propre efficace
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intervention rapide, efficace
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top
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Service impeccable
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Rapide et fait parfaitement
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Rapide Efficace
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Travail propre et soigner et personnel aimable
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Je suis revenue a 3 fois car mauvaise commande de pare-brise !!! Ci non personnel très agréables
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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RAS
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Accueil sympathique et rapidité d'intervention.
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Après bonne réception de mon véhicule, après le changement du pare brise, je me suis rendu compte une fois rentrée a mon domicile qu'il manquai des clicps au niveau de la protection des essuie glace et quelque vis plastique, finition a revoir :/(
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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agent très professionnel.
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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réparation de mon impact réalisé rapidement. impeccable.
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Professionnel et rapide
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Je pensais que les essuie-glace étaient offerts comme c'était une lunette arrière , j'ai payé 20 €. ,un peu déçu !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci de votre commentaire. La promotion en cours est valable uniquement pour une intervention pare-brise (réparation d'impact ou remplacement de ce vitrage) et ne s'applique pas aux autres interventions vitrage (remplacement de glace latérale, lunette arrière, toit panoramique, optiques de phares, etc.) comme il est indiqué dans nos publicités et supports en ligne et en centre. Nous sommes désolés si ce n'était pas clair pour vous. Nous vous souhaitons une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de A ASignalerComme les assurances, les banques, les notaires, tout est dans les petits caractères, là c'est pire, c'est de la mesquinerie !
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Accueil agréable bon travail
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Equipe professionnelle, super accueil mercii
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Très bien
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sérieux et au rendez-vous
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rapide, attentif à notre demande
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Technicien au top ! Je recommande à 200%
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Parfait merci beaucoup
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Bonjour Équipe agréable, professionnelle
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre intervention sur votre vitrage. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos besoins. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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TB deAàZ
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de A ASignalermerci et continuez d'agir ainsi
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je suis très satisfait tout est parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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R.A.S
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Personnel très professionnel et très réactif.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bon contact et travail fait en temps et en heure
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Travail effectué parfaitement
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Le service carglass en lui même rien a dire par contre l offre karcher c un peu l arnaque .... com par hazard les seul dispo c les moin interessant alors que la pub tourne encore a la tv
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Ca s’est bien passé et à donner des informations nécessaires
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très bon travail et rapidité
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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RAS
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Rapide et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Au top, personnel très sympathique et professionnel
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Très bon accueil / réparation rapide. Travail soigné .
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Sympa
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Rdv rapide, efficacité
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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Bonjour, verres encore dans le véhicule quand je l’ai récupérer et une baguette en plastiqué de mon pare brise a était forcer dans elle a des coups maintenant !!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Très satisfait de Carglass !rien à reprocher !très bon suivie de rendez vous et après l intervention
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Trés bien ; service soigneux et attentif je recommande
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Service eau delà de mes attentes.
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Rapide et pro
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Tout s'est bien passé. De la prise de RDV à la gestion du dommage en passant par les démarches administratives, c'était nickel. Rodé et efficace.
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Prestation bien réalisée et un bon accueil client
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Bon accueil. Travail effectué dans les plus brefs délais à savoir le jour même. Pose de résine dans un impact sur le pare brise. Travail parfait.
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très bien ,personnel compétent
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Réactif et très professionnel
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Rdv très rapide et pièces disponible comparé à d'autres enseignes...
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va encourager toute l’équipe. Que tous nos clients soient satisfaits de leur passage quand ils sortent du centre : c'est notre objectif numéro 1. Alors encore merci pour vos encouragements ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Ras
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de A ASignalerBonjour je n’ai toujours pas reçu de message pour obtenir mon cadeau à savoir une trousse à outils de chez norauto Merci pour votre retour
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TRES BON SERVICE
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Rapide et efficace, personnel professionnels et sympathique.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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sérieux et rapidité
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Rapidement intervenu.
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personnels agréable, serviable. et professionnel. les 2 personnes présente ce jours sont des gens très professionnel. vous pouvez les féliciter.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va encourager toute l’équipe. Que tous nos clients soient satisfaits de leur passage quand ils sortent du centre : c'est notre objectif numéro 1. Alors encore merci pour vos encouragements ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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N'intervient pas sur le lieu de travail comme indiqué car non équipé pour cela, coordination entre technicien et commerciaux pour la prise de rdv hasardeuse, travaux finitions non soigné, 3 étoiles c'est bien payé
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Je suis déçue de la prestation car ma lunette arrière n'est pas centrée et l'ancienne l'était et on me dit que c'est ma voiture le problème.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Parfait, rapidité efficacité merci
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Une intervention rapide, propre et efficace.
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Service parfait
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Très bien les
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Très bien merci beaucoup
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Très bon travail
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Rien à signaler
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif.
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Très bon service personnel très gentil et à l'écoute !
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Très bonne accueil,prise en charge rapide un grand merci à l'équipe
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Aucun soucis
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Passage le vendredi soir , prise de rdv pour le samedi suivant étant en déplacement national la semaine. La réparation de l'impact n as pas réussi, cela peut arriver, le remplacement a été programmé la semaine suivante. Tout est OK
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Excellent accueil et explications claires et précises.
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Beau travail. Bien accueilli.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Équipe professionnelle et accueillante
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Rdv rapide, intervention de qualité, personnel sympathique
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un petit manque d'organisation entre la centrale et le point d'intervention sur l'heure du rendez-vous
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Très agréable et très rapide
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Avis affichés par ordre chronologique