Résumé des avis
À Carglass Bethune, l'accueil est excellent, le personnel professionnel et réactif, garantissant un service rapide et de qualité. Les clients sont satisfaits des interventions et des explications fournies.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
À Carglass Bethune, l'accueil est excellent, le personnel professionnel et réactif, garantissant un service rapide et de qualité. Les clients sont satisfaits des interventions et des explications fournies.
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Évaluations clients Carglass Bethune
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TRES BIEN BON ACCUEUIL ET SERVICE RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE W.
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Très bon accueil soucieux de la satisfaction client
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE S.
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Intervention rapide Travail sérieux Bon contact
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY C.
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Prise en charge et intervention en quelques jours seulement!! Pa Parfait !!!
Avis du , suite à une expérience du par MEDDY F.
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Un accueil irréprochable par le technicien ! Des explications au top, des conseils très professionnels et un travail réalisé avec soins.
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE G.
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Pare-brise fissuré à la suite d’une réparation réalisée dans l’enseigne il y a 3 mois. Aucun geste commercial de la part de Carglass…. De plus, nous avons l’impression d’avoir affaire à une boutique plutôt qu’un réparateur… Technicien vendeur J’ai trouvé très indélicat et mal poli de faire culpabiliser son client sur le filtre d’habitacle qui a soit disant jamais été changé ( changement réalisé il y a 6 mois) et osé me dire que c’est ce que je fais respirer a mon bébé…. Très déçue de l’enseigne, c’est la dernière fois que j’y mets les pieds !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE V.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés si vous avez eu l’impression de subir une vente forcée. Cela ne reflète absolument pas les valeurs de Carglass®, qui sont basées sur l’écoute, le respect et la satisfaction de nos clients. Nos diagnostics de la batterie, du filtre d'habitacle et des balais d'essuie-glaces sont gratuits et ont été conçus pour vous rendre service. Nous vous remercions encore pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer, et espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Tout c'est bien passée.
Avis du , suite à une expérience du par ALICIA T.
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Très bon conseil et accueil au top!
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE Y.
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très bon personnel
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Travail professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC W.
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Tres mécontente j’ai récupéré ma voiture avec mon chargeur induction complément déboîté résultat il ne fonctionne plus
Avis du , suite à une expérience du par DUTAILLY F.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de DUTAILLY F.SignalerC’est déjà fait le jour même j’attends à ce jours toujours de vos nouvelles depuis le 22 janvier
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Accueil excellent, serviable. Service de qualité, très bien en tout point.
Avis du , suite à une expérience du par YVES MARIE D.
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par JEAN DENIS A.
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Rien a dire très bien
Avis du , suite à une expérience du par AURORE B.
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Parfait rien a dire efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY V.
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au top
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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Très bon accueil, bonne prise en charge de mon véhicule. Intervention rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.
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R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
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Bon contact ,rapide sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE D.
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Très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Bon accueil - service rapide - rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LOUISE B.
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Très bon accueil et bonne réception à mon problème
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC P.
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Bon accueil, travail sérieux. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.
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L’ application Carglass pas génial , un pare-brise avait été commandé parce que quatre impacts avaient été signalé sur l’ application alors que réellement je n’ avais qu’un seul impact . Sinon l’ accueil est parfait . Carglass Bethune
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D.
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Un seul mot me vient de Efficacité …. De l accueil au suivi …. En 24 h , ils ont résolu avec beaucoup de simplicité , un travail de qualité, là où certains me proposaient 5 jours … peut être …. Allez, je me jette …. Chez Carglasss c est la classe !!!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS N.
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technicien très professionnel, expliquant bien l'intervention. véhicule prêt dans les temps, petit soucis toutefois dans l'envoi du SMS
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC D.
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Tous s’est très bien passé. Rien à dire. Personnel sympathique. Je suis satisfaite de l’intervention.
Avis du , suite à une expérience du par GRAZIELLA D.
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Intervention rapide - rappel pour préparer la prise en charge de l'assurance - explication par l'expert de ce qui va être fait - expert très professionnel et très aimable, à l'écoute - résultat impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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TRES BON TRAVAIL
Avis du , suite à une expérience du par BRIEF A.
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Rapidité, travail très propre
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE W.
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Très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC W.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par DENISE D.
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Très content, rapidité, efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
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Service rapide, efficaces, personnels très gentil !
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE R.
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Intervention rapide et très bien effectuée. Technicien très professionnel et agréable. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHEE P.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Trés bon service
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Très professionnel, travail propre et soigné.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
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Super contact et une bonne horganisation
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.
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Peu disponible pour raisons familiales, j'ai apprécié les efforts des équipes Carglass pour que le remplacement de mon pare-brise puisse se faire au plus rapidement à domicile.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L.
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Nickel parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE L.
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travail soigné et rapide. Très bon accueil. Pas d'avance de frais. Au top
Avis du , suite à une expérience du par TONY G.
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Bon accueil, petit salon à disposition pour patienter le temps des travaux. Boisson offerte. Délai respecté, la réparation est concluante.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.
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Service de qualité, efficace et rapide. professionnel tres agréable et bienveillant Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.
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Bon travail et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE B.
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Agréable et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOEL P.
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bon accueil téléphonique et sur place . travail de qualité. je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE D.
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rien à signaler tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par . O.
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Super service très rapide
Avis du , suite à une expérience du par N D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE K.
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Le temps d'intervention a été respecté et a été efficace
Avis du , suite à une expérience du par . R.
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Expérience à refaire si le cas se présente, personnels très professionnel et compétent
Avis du , suite à une expérience du par JONATHANE L.
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Rdv rapide. Prestation excellente. Accueil souriant Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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Pare brise réparé rapidement, personnel très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE H.
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Très bon accueil et travail fait proprement
Avis du , suite à une expérience du par P L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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super equipe merci
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Très bon accueil, clarté dans les explications, travail bien effectué.
Avis du , suite à une expérience du par RUDY L.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par . N.
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travail propre ... technicien très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH M.
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Bonjour, Après passage de la société Carglass, le 17/08/2024, j'ai passé mon véhicule au contrôle technique le 19/08/2024. L'agent du contrôle m'a affirmé que la pare brise était mal posé et que des risques de fuites étaient à prévoir. De plus, des éléments ont été démonté, sans être reposé. Je pense qu'il serai nécessaire de revoir la pose. Dans l'attente d'une réponse de votre part. Cdt
Avis du , suite à une expérience du par . F.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de . F.SignalerBonjour, j'aimerai bien pouvoir contacter votre service consommateur. Faudrait il pour cela, recevoir ma facture. Le chèque est débité. De plus, je devais recevoir un mail, pour retirer l'aspirateur ( votre cadeau ), j'attends toujours. Vous pouvez comprendre aujourd'hui, ma déception... Bien à vous, Mr MAXANT
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Prestation parfaite
Avis du , suite à une expérience du par JOVENET L.
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Tres bon satisfait tres bon personels merci
Avis du , suite à une expérience du par STANIEWSKI L.
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Rapide et professionnel pour l'intervention mais le délai fut long pour le rv
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Bonne prestation Tres bon technicien
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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très pro , respect du timing , accueil , possibilité de travail sur place , café excellent ...
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Accueil parfait Intervention rapide efficace Tout est fait comme ça devrait être
Avis du , suite à une expérience du par SARAH B.
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Pas de cadeau c nulle
Avis du , suite à une expérience du par . S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci de votre commentaire. La promotion en cours est valable uniquement pour une intervention pare-brise (réparation d'impact ou remplacement de ce vitrage) et ne s'applique pas aux autres interventions vitrage (remplacement de glace latérale, lunette arrière, toit panoramique, optiques de phares, etc.) comme il est indiqué dans nos publicités et supports en ligne et en centre. Nous sommes désolés si ce n'était pas clair pour vous. Nous vous souhaitons une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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C’était la première fois que je devais consulter la société Carglass, et cela, c’est superbement passé.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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accueil sympa explication claire et nette
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Prise de rdv très facile, directement sur le site Internet. Intervention réalisée rapidement et de manière professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
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Impact repare mais il reste encore 2 traces a l interieur du pare brise le réparateur dit que l on ne peux rien faire
Avis du , suite à une expérience du par JEAN R.
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Excellent travail !
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D.
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Rapide professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Parfait La pose à été faite par un personne compétente et très émable
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide et super pro!
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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carglass bien et rapide s'occupe de tout serieux
Avis du , suite à une expérience du par JOEL L.
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trés bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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Intervention rapide et le bonus nettoyage de la voiture
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN D.
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Ma voiture n'a jamais eu de problème de démarrage. Quand je suis allé la récupérer, impossible de la démarrer J'ai dû rentrer en train et venir la rechercher le lendemain. Heureusement qu'elle a redémarrer. Ils m'ont dit que c'était un problème du constructeur. J'ai dû mal à y croire. En tout cas, je ne recommande pas ce Carglass
Avis du , suite à une expérience du par L P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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Rapidité et efficacité. Excellente expérience client !
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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RIEN A REDIRE . EFFICACE ET AMABILITE
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
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Très satisfaite ,accueil efficacité,respect des horaires et habitacle nickel
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCOISE T.
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./.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC H.
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Des pros, des cadeaux, du wifi
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Réactivité et disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Intervention Nickel
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC L.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif.personne tres pro Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.
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Très bien excuter
Avis du , suite à une expérience du par L M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel accueillant, réparation rapide et bien réalisée
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Technicien courtois aimable rapide et clair. Mériterait la formation qu il souhaite entreprendre.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ERIC E.
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Bonjour je suis très satisfaite de l’intervention de vos employés. Par contre, cela fait deux fois que je reçois une enquête de satisfaction !! Une suffit (peut être n’avez-vous pas confiance en vos employés !!) ? Merci pour votre compréhension. Bien cordialement, Me Hennion
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide, efficace et accueil très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique