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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Béthune est salué pour son accueil chaleureux et ses interventions rapides et professionnelles. Les clients apprécient la compétence du personnel et la qualité des prestations fournies à domicile.
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Jean marie S.
1 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil soucieux de la satisfaction client
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Gregory C.
1 mars 2025
Avis vérifiéIntervention rapide Travail sérieux Bon contact
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Meddy F.
1 mars 2025
Avis vérifiéPrise en charge et intervention en quelques jours seulement!! Pa Parfait !!!
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Coralie G.
27 févr. 2025
Avis vérifiéUn accueil irréprochable par le technicien ! Des explications au top, des conseils très professionnels et un travail réalisé avec soins.
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Camille V.
27 févr. 2025
Avis vérifiéPare-brise fissuré à la suite d’une réparation réalisée dans l’enseigne il y a 3 mois. Aucun geste commercial de la part de Carglass…. De plus, nous avons l’impression d’avoir affaire à une boutique plutôt qu’un réparateur… Technicien vendeur J’ai trouvé très indélicat et mal poli de faire culpabiliser son client sur le filtre d’habitacle qui a soit disant jamais été changé ( changement réalisé il y a 6 mois) et osé me dire que c’est ce que je fais respirer a mon bébé…. Très déçue de l’enseigne, c’est la dernière fois que j’y mets les pieds !!!!!
Réponse de Carglass Bethune
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés si vous avez eu l’impression de subir une vente forcée. Cela ne reflète absolument pas les valeurs de Carglass®, qui sont basées sur l’écoute, le respect et la satisfaction de nos clients. Nos diagnostics de la batterie, du filtre d'habitacle et des balais d'essuie-glaces sont gratuits et ont été conçus pour vous rendre service. Nous vous remercions encore pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer, et espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Alicia T.
27 févr. 2025
Avis vérifiéTout c'est bien passée.
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Sophie Y.
13 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon conseil et accueil au top!
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C.
5 févr. 2025
Avis vérifiétrès bon personnel
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Cedric W.
5 févr. 2025
Avis vérifiéTravail professionnel
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Dutailly F.
3 févr. 2025
Avis vérifiéTres mécontente j’ai récupéré ma voiture avec mon chargeur induction complément déboîté résultat il ne fonctionne plus
Réponse de Carglass Bethune
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de Dutailly F.
C’est déjà fait le jour même j’attends à ce jours toujours de vos nouvelles depuis le 22 janvier
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Yves marie D.
3 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil excellent, serviable. Service de qualité, très bien en tout point.
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Christophe D.
3 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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S.
3 févr. 2025
Avis vérifiéRAS
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Jean denis A.
3 févr. 2025
Avis vérifiéTrès pro
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Aurore B.
3 févr. 2025
Avis vérifiéRien a dire très bien
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Audrey V.
28 janv. 2025
Avis vérifiéParfait rien a dire efficace et rapide
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G.
28 janv. 2025
Avis vérifiéau top
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Dominique H.
27 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, bonne prise en charge de mon véhicule. Intervention rapide.
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Bruno C.
26 janv. 2025
Avis vérifiéR.A.S
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Maryline D.
16 janv. 2025
Avis vérifiéBon contact ,rapide sérieux
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