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Résumé des avis
Chez Carglass Bethune, l’expérience de l’établissement ressort comme simple, rapide et soignée. Les clients parlent d’un accueil agréable, d’un personnel aimable et d’un responsable d’atelier qui prend le temps d’expliquer clairement.
Réactivité
"Rapide coutois personnels agréable et souriant et très bon conseillé."
"Process de prise de rendez-vous facile et rapide, suivi pré intervention facile, arrivée du technicien (Olivier) bien communiquée, explication et…"
Process de prise de rendez-vous facile et rapide, suivi pré intervention facile, arrivée du technicien (Olivier) bien communiquée, explication et prise en charge de qualité, intervention rapide et parfaitement réalisée. Très satisfait de l'intervention.
"Réparation de la custode avant droit de ma Citroën C3. Parfait, rapide. Travail soigné. Accueil agréable et cordiale."
Expertise des équipes
"Professionnel."
"Super service équipe au top"
"travail propre et soigné, explications exhaustives et conseils clairs très bon professionnel"
Accueil et amabilité
"Bonne équipe intervenue sur notre véhicule kia travail très professionnel merci a vous !!!"
"Accueillent au top travail soigné"
"Personnel aimable et respectueux Un service rapide"
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéBonjour, Après passage de la société Carglass, le 17/08/2024, j'ai passé mon véhicule au contrôle technique le 19/08/2024. L'agent du contrôle m'a affirmé que la pare brise était mal posé et que des risques de fuites étaient à prévoir. De plus, des éléments ont été démonté, sans être reposé. Je pense qu'il serai nécessaire de revoir la pose. Dans l'attente d'une réponse de votre part. Cdt
Réponse de Carglass Bethune
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de A. A.
Bonjour, j'aimerai bien pouvoir contacter votre service consommateur. Faudrait il pour cela, recevoir ma facture. Le chèque est débité. De plus, je devais recevoir un mail, pour retirer l'aspirateur ( votre cadeau ), j'attends toujours. Vous pouvez comprendre aujourd'hui, ma déception... Bien à vous, Mr MAXANT
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéPrestation parfaite
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéTres bon satisfait tres bon personels merci
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéRapide et professionnel pour l'intervention mais le délai fut long pour le rv
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéBonne prestation Tres bon technicien
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiétrès pro , respect du timing , accueil , possibilité de travail sur place , café excellent ...
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéAccueil parfait Intervention rapide efficace Tout est fait comme ça devrait être
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéPas de cadeau c nulle
Réponse de Carglass Bethune
Bonjour, merci de votre commentaire. La promotion en cours est valable uniquement pour une intervention pare-brise (réparation d'impact ou remplacement de ce vitrage) et ne s'applique pas aux autres interventions vitrage (remplacement de glace latérale, lunette arrière, toit panoramique, optiques de phares, etc.) comme il est indiqué dans nos publicités et supports en ligne et en centre. Nous sommes désolés si ce n'était pas clair pour vous. Nous vous souhaitons une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéC’était la première fois que je devais consulter la société Carglass, et cela, c’est superbement passé.
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéaccueil sympa explication claire et nette
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéPrise de rdv très facile, directement sur le site Internet. Intervention réalisée rapidement et de manière professionnelle.
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéImpact repare mais il reste encore 2 traces a l interieur du pare brise le réparateur dit que l on ne peux rien faire
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéExcellent travail !
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéRapide professionnel
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéParfait La pose à été faite par un personne compétente et très émable
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéRapide et super pro!
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiécarglass bien et rapide s'occupe de tout serieux
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiétrés bien
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéIntervention rapide et le bonus nettoyage de la voiture
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéMa voiture n'a jamais eu de problème de démarrage. Quand je suis allé la récupérer, impossible de la démarrer J'ai dû rentrer en train et venir la rechercher le lendemain. Heureusement qu'elle a redémarrer. Ils m'ont dit que c'était un problème du constructeur. J'ai dû mal à y croire. En tout cas, je ne recommande pas ce Carglass
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