Résumé des avis
Chez Carglass Tourcoing, l’accueil est décrit comme chaleureux et l’intervention comme simple à vivre, avec une prise en charge rapide, des horaires respectés et un travail soigné. Les clients retiennent aussi une équipe à l’écoute, souriante et efficace, avec une voiture rendue propre après le remplacement du pare-brise.
Réactivité
"Bon accueil, service rapide et efficace avec des bonnes explications."
"Service impeccable, accueil chaleureux, travail nickel !"
"Accueil top malgré que le technicien soit seul. Prise à l'heure, salle d'attente avec eau et café. travail soigné."
Accueil et amabilité
"service impeccable et toujours bien reçu et je recommande"
"Accueil, écoute et sympathique"
"COMME TOUJOURS ACCEUIL ET SERVICE TRES BIEN"
Expertise des équipes
"C'était pro, travail impeccable."
"A l'écoute et propose des solutions adaptées au client"
"Personnel à l’écoute et professionnel !"
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Nadia C.
13 mars 2026
Avis vérifiésérieux et sympathique
Réponse de Carglass Tourcoing
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service sérieux et sympathique. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Moise D.
13 mars 2026
Avis vérifiéTravaille bien fait, soigneux. Le petit hic c'est que mon assureur m'a payé directement et j'ai dû retourner à carglass, pour payer.
Réponse de Carglass Tourcoing
Bonjour Moise, Merci pour votre retour positif et votre confiance en nos services. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du travail effectué. Concernant le paiement avec votre assureur, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou d'éclaircissements. Cordialement. Fatima Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Dorian D.
13 mars 2026
Avis vérifiéRien à redire très pro
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Evan B.
11 mars 2026
Avis vérifiéService impeccable chez Carglass ! Rien à dire : rapide, travail bien fait et une équipe vraiment incroyable. On sent le sérieux et le professionnalisme du début à la fin. Mention spéciale à Seby Dady : avec un service comme ça, il mérite clairement une prime de 4000 € ! 😄 Merci encore pour votre efficacité et votre bonne humeur, je recommande sans hésiter.
Réponse de Carglass Tourcoing
Bonjour, Un grand merci pour ces éloges ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et bonne humeur. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin ! Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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P.
6 mars 2026
Avis vérifiéprofessionnalisme , rapidité et grand sens commercial de toute l'équipe de Tourcoing.
Réponse de Carglass Tourcoing
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Thomas Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Philippe F.
5 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Jean-Pierre B.
4 mars 2026
Avis vérifiétrès pro
Réponse de Carglass Tourcoing
Bonjour Jean Pierre, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service professionnel. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Emeline Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Marion L.
3 mars 2026
Avis vérifiéPrise en charge rapide, personnel agréable et efficace.
Réponse de Carglass Tourcoing
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de notre prise en charge et du professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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V.
3 mars 2026
Avis vérifiéÉquipe professionnelle et sympathique
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Philippe F.
26 févr. 2026
Avis vérifiéÉquipe pro intervention rapide sur lieu de travail entièrement satisfait
Réponse de Carglass Tourcoing
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre intervention sur votre lieu de travail. Votre retour encourage notre équipe à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Sophie P.
25 févr. 2026
Avis vérifiéTout s'est parfaitement déroulé, prise de rdv, rdv, réparation au top, je recommande
Réponse de Carglass Tourcoing
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Sibione N.
24 févr. 2026
Avis vérifiéExcellent intervention rapide et efficace
Réponse de Carglass Tourcoing
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Thomas Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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S.
24 févr. 2026
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Carglass Tourcoing
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Thomas Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Michel B.
21 févr. 2026
Avis vérifiétres bien
Réponse de Carglass Tourcoing
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à vous offrir le meilleur à chaque étape. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide à l’avenir. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Edouard M.
17 févr. 2026
Avis vérifiéLe travail demande à bien été réalisé en un temps satisfaisant. Merci à vous
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Aysel K.
7 févr. 2026
Avis vérifiéTrès rapide merci
Réponse de Carglass Tourcoing
Bonjour, merci pour votre commentaire. Notre équipe est mobilisée pour faire preuve d’un professionnalisme à toute épreuve ; la gentillesse et le sourire sont deux valeurs fondamentales pour notre personnel. Nous transmettons votre retour de suite au responsable sur place. Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Jules H.
7 févr. 2026
Avis vérifiéDélai d'intervention respecté. Technicien très agréable. A noter toutefois, un peu trop insistant pour changer les essuis glaces.
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Aurelie G.
7 févr. 2026
Avis vérifiéSuper réactif
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Djamela Y.
29 janv. 2026
Avis vérifiéParfait le travail a été réalisé avec soin et rigueur
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Lauranne C.
28 janv. 2026
Avis vérifiéDepuis le changement de la vitre nous avons du bruit, comme si l'air rentrait à l'intérieur. C'est très désagréable.
Réponse de Carglass Tourcoing
Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire. Toutes nos interventions vitrage sont garanties à vie. Nous vous invitons à nous contacter afin de convenir d'un nouveau rendez-vous. Dans cette attente, nous vous souhaitons une bonne journée, Maeva Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
Avis affichés par ordre chronologique