Résumé des avis
Carglass Vernon - Saint Marcel offre un service de qualité avec une équipe professionnelle, accueillante et réactive, assurant des interventions rapides et efficaces.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass Vernon - Saint Marcel offre un service de qualité avec une équipe professionnelle, accueillante et réactive, assurant des interventions rapides et efficaces.
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Évaluations clients Carglass Vernon - Saint Marcel
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intervenant a mon domicile très professionnel expérience consciencieux rapide sympathique
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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J'ai dû revenir au centre Carglass à trois reprises car deux fois de suite le pare-brise prévu n'était pas le bon. Trois demi-journées de perdues ! Désagréable.
Avis du , suite à une expérience du par CHESNAIS M.
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tres bon service
Avis du , suite à une expérience du par WILIAM B.
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Prise en charge rapide et facile accueil à l'heure et prestation terminée en avance et véhicule rendu propre
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Très bon service, personnels très aimables.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
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Accueil parfait, très sympathique. Concernant la prestation de réparation d'un impact il y a une grosse trace de colle sur le pare brise avec des empreintes de doigts et ça ne part pas donc moyennement satifsfait concernant cela.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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rien à redire, remplacement de pare-brise sur mon lieu de travail, au jour et à l'heure convenu.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Intervention soigné sur mon lieu de travail
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Service impeccable, rapide et soigneux. Simplicité de la prise en charge. Proximité du domicile.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Parfait, tout s’est déroulé comme initialement prévu, bravo et merci pour le coup d’aspirateur dans la voiture.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Merci pour l'accueil et le professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Trés bonne visite en agence , rien à dire
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Parfait rien à redire la personne qui m'a reçu était très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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acceuil sympatique, travail bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Service parfait rdv rapide
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Toujours au top
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Accueil très sympathique Explications claires Travail effectué dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très contente du travail effectué
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J'ai toujours été chez vous et je suis toujours aussi satisfaite et toujours aussi bien accueilli, travail sérieux
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Très bon travail et ensuite un beau ménage de fait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Génial
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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toto
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Qualité de l'accueil. Disponibilité. Conformité des travaux.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très satisfaite de l'intervention et de la personne qui est venu.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Intervention parfaite. Une équipe très sympathique et ponctuelle. Merci beaucoup
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20 jours pour un changement de vitre arrière. Mais, il faut bien le dire le personnel est très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci de votre commentaire. Nous regrettons les délais d'intervention prolongés que vous avez rencontrés. Votre avis est important, et nous nous efforçons d'améliorer nos temps de réponse pour mieux vous servir à l'avenir. Merci de votre patience. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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incapable de commander le bon parebrise ... obligé de revenir 3 fois et 1 mois d'attente en tout après travail bien fait et dans les temps
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci de votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'erreur initial survenu dans l'identification de votre vitrage. En effet, plusieurs versions du vitrage existent, avec des caractéristiques différentes, et il est important d'avoir votre carte grise à portée de main lors de la prise de rendez-vous pour nous aider à bien l'identifier. Contents de lire que la suite de l'intervention s'est bien déroulée ! Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de A ASignalerPar expérience je sais bien que la carte grise est importante ...mais là, passer une 1/2 heure avec votre collaborateur au téléphone (en ayant téléchargé ma carte grise auparavant) pour lui donner tous les renseignements qu'il a bien voulu me demander et se tromper de référence ... soit c'est une erreur initiale ensuite aller dans un centre de votre enseigne, constater que la référence n'est pas la bonne, avoir la voiture sous la main et encore se tromper dans la référence, cela commence à faire beaucoup mais me demander de revenir encore une fois et pour constater que ce n'est toujours pas le bon modèle et se tromper avec là aussi, le véhicule sous la main .... je pense honnêtement que cela fait beaucoup trop... donc il n'est pas question d'une simple erreur initiale mais bel et bien d'un enchainement d'erreurs de la part de vos collaborateurs et/ou de vos systèmes de référencement ...qui, vous me l'accorderez, peut légèrement m'énerver 3 erreurs c'est 3 de trop !
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Rapide et efficace
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Des interlocuteurs super des intervenants à l'identique.
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À tous les niveaux, vous êtes impeccable personne à l’écoute compétente du début à la fin. BRAVO
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Simple et rapide Je recommande
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Accueil cordial, temps de remplacement du pare-brise plus court que prévu, communication réactive, personnel de l’atelier a donné de bons conseils
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Très très bon service
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Tres bien
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Super
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Bon travail et rapide mais la plate-forme ne comprend pas le français
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Accueil très sympathique
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Parfait
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serviable aimable et très compétant
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Parfait
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Travail parfait, dans le délai
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Rapide
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Tout c’est bien passé
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Très bien a voir dans le temps
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Très bien, service impeccable. Je recommande !
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Bien et rapide
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Technicien très poli Travail, très propre et minutieux.
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Intervention rapide et efficace dans le respect du planning défini à l'initial. Le technicien a été précis dans la restitution de l'action et le résultat attendu de l'intervention. Personne très aimable, apportant un vrai plus à la relation client.
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Bon accueil, bon travail
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Professionnels véhicules rendus propres rien à dire
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Accueil téléphonique rapide , délais intervention un peu long , vente additionnelle forcée : essuie glace , batterie , filtre abitacle , c est pas agréable !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostics vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Bien
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Excellent accueil. Excellent service. Rien à redire.
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Très Sérieux et ponctuel
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À l’écoute et efficace sans en faire trop 👍
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parfait
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Sans soucis Après un petit nettoyage de la zone de travail aurait été parfait
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Rapide propre et précis dans les propositions
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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rapide, efficace, sans probleme.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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travail soigné, accueil sympathique
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Très bien
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Changement paré brise, parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Personnel très sympa et accueillant.
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TRES BONNE PRISE EN CHARGE
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Accueil sympathique, pose du pare brise nickel et intérieur nettoyé ! Je recommande l'agence de Vernon Saint Marcel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Personnes aimables et sérieuses et un travail de qualité réalisé dans les délais.
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Agence Saint marcel , parfait
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nettoyage intérieur ok
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RAPIDE TRAVAIL BIEN FAIT PERSONNEL A L ECOUTE IMPECABLE
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Très professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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C'est du travail de pro, rien à redire, travail soigné et très bon contact avec le technicien.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Bonne prise en charge téléphonique. Intervention à domicile rapide et efficace. Personnel professionnel et courtois.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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travaux effectués très bien réalisés, aucuns soucis et personnel au top
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Rien à dire parfait employé sympa et professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Je recommande très bien préviens de l arrive intervention rapide efficace. Venue à domicile top .
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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bon travail
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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service aléatoire et peu de sérieux dans la réalisation des travaux
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger avec nous sur votre expérience client. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de A ASignalerBonjour, cela fait plusieurs fois que je dépose ma voiture au carglass de saint marcel : toujours pareil un manque de sérieux au niveau du travail et des finitions !! suite au changement de mon pare brise, un bruit persistant est toujours présent !! je n'ai pas le choix de venir chez carglass car je suis lié avec un contrat entreprise, sinon je peux vous dire que j'irai ailleurs. et QUE FAITES VOUS pour le bruit toujours présent dans mon véhicule ??? merci pour votre retour
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TRAVAIL SERIEUX & PROPRE, AVEC UN BON ACCUEIL
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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AU TOP
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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Très bonne prestation.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Très disponibles
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Prise en charge, rapide et efficace . Trop de proposition de produits commerciaux .
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Très bonne prestation, contact, et le petit plus ils nous ont même fait l’aspirateur dans l’habitacle avant, un grand merci😁
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efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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service de planification simple et efficace respect des délias
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Bien, accueil sympathique
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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service compliqué et pare brise pas nettoyé à l’intérieur
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Travail bien fait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Tres bon accueil, service personnalisé. je recommande
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Travail soigné.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Très bon travail . Merci pour la réparation
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Top ! 👍
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a conseiller
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Bonne prestation
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très bien
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Bonjour, prestation correcte juste une réticence concernant les propositions commerciales annexes.Ma batterie n'était chargée qu'à 63 % il fallait la changer!! bah oui cette voiture ne roulait plus depuis 4 jours!!les balais d'essuie glace laissait des traces sur le pare brise coté extérieur bah oui il étaient sales mais en bon état!! pour terminer le filtre de climatisation était foutu il n'avait que 6 mois et 6000 kms!! données du constructeur 24000 kms!! je trouve que cela fait beaucoup! et je me mets à la place d'une cliente sans connaissances techniques! elle se ferait avoir!! c'est regrettable de pousser à ce point la fabrication de votre chiffre d'affaires, vous n'êtes pas les seuls soit mais c'est pas une raison pour imiter les autres!! pensez y.
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Très bon accueil. Prestation réalisée dans les temps. Très bons conseils
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Très bien, très efficace.
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