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Résumé des avis
Chez Carglass Vernon - Saint Marcel, les clients décrivent un établissement où la prise en charge est simple, avec des rendez-vous rapides, un accueil rassurant et des techniciens ponctuels. L’intervention est souvent perçue comme fluide, avec un travail soigné, des conseils utiles et un véhicule rendu propre.
Réactivité
"Rapide et efficace"
"J'ai apprécié le professionnalisme de votre équipe, l'efficacité de leur intervention et leur ponctualité. J'ai pu apprécier la gentillesse des…"
J'ai apprécié le professionnalisme de votre équipe, l'efficacité de leur intervention et leur ponctualité. J'ai pu apprécier la gentillesse des correspondantes et des intervenants. C'est vraiment très agréable et appréciable. Une qualité qui désormais est devenue trop rare. Merci à Vous Tous..
"Excellent service ponctuel, de qualité et constant dans le temps; intervention domicile avec réglage caméras totalement maitrisé."
Expertise des équipes
"Très sérieux , je recommande"
"très bien, les agents de Carglass étaient aimables et m'ont donné des conseils."
"Professionnel et efficace"
Accueil et amabilité
"L'accueil au top"
"Accueil et travail parfait"
"Très bon accueil et service quali"
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Philippe B.
24 mai 2026
Avis vérifiéras
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Stephanie P.
22 mai 2026
Avis vérifiéLe changement devrait être expliqué correctement des le départ. Quand le pare brise est changé, on nous annonce qu'un essai est obligatoire. Du coup les techniciens partent avec la voiture. Meilleurs explications serait bien pour ne pas être surpris.
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Aurelie B.
22 mai 2026
Avis vérifiéParfait, le technicien était très professionnel
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L.
22 mai 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Vernon - Saint Marcel
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! C’est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Olivier F.
22 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, service rapide et efficace. A recommander !
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Nilesh S.
21 mai 2026
Avis vérifiéTres Bien
Réponse de Carglass Vernon - Saint Marcel
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Philippe F.
20 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de Carglass Vernon - Saint Marcel
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Quentin S.
14 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Scarcelli J.
12 mai 2026
Avis vérifiéBien Dommage que j'ai dû bloquer une demi journée, car l' heure de passage prévue allait de 8h à 13h!
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Michel T.
12 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien !
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Thomas C.
12 mai 2026
Avis vérifiéChangement du pare brise a domicile. Travail propre et soigné.
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Michael B.
12 mai 2026
Avis vérifiéIncroyablement bon et professionnel.
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V.
12 mai 2026
Avis vérifiéToujours très pro.
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A. M.
5 mai 2026
Avis vérifiéChangement de pare-brise avant à l'agence de Saint-Marcel - 27950. À peine deux jours plus tard, le rétroviseur me reste dans les mains ! Le directeur, M. Mickael Marinangeli, refuse de reconnaître la malfaçon et de le changer sans frais de ma part, sans d'ailleurs pouvoir expliquer la situation. J'ai dû appeler mon assurance pour faire pression sur l'agence et son SAV absolument catastrophique afin d'obtenir gain de cause. Je conseille vivement à tous les automobilistes d'éviter cette agence (qui pratique d'ailleurs des tarifs au-dessus de la moyenne) et de se tourner vers une autre enseigne, plus sérieuse.
Réponse de Carglass Vernon - Saint Marcel
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante à l'agence de Saint-Marcel. Votre retour est important pour nous et nous vous remercions de l'avoir partagé. Nous vous encourageons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en mentionnant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions examiner votre situation plus en détail. Cordialement. Fatima Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Jacques S.
5 mai 2026
Avis vérifiéIL est inadmissible d avoir passer plus de 4 heures et etre obligé de repartir pour revenir le lendemain. aucuns de vos employés ce jour étaient capable de calibrer la caméra. Former vos employés, au lieu de faire de la pub. L e carburant n est pas gratuit (40 kms). Nous attendons une compensation.
Réponse de Carglass Vernon - Saint Marcel
Bonjour Jacques, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience. La situation que vous décrivez n'est pas conforme à nos standards de service. Nous vous remercions d'avoir partagé vos préoccupations et vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. Jacques Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Bruno L.
22 avr. 2026
Avis vérifiéTravail sérieux gens aimable
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Sylvie L.
22 avr. 2026
Avis vérifiéEfficacité et amabilité
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Jean-Philippe R.
14 avr. 2026
Avis vérifié...
Réponse de Carglass Vernon - Saint Marcel
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou d'informations supplémentaires. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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I.
11 avr. 2026
Avis vérifiéBonjour, malgré photos envoyées du vitrage cassé, mauvais vitrage réceptionné lors du premier rendez-vous. Sinon travaux très bien réalisés.
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L.
26 mars 2026
Avis vérifiéTOP !!!
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