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Résumé des avis
Carglass Arques reçoit des avis très favorables grâce à son personnel compétent et professionnel. Les interventions sont rapides et de qualité, avec un bon accueil et des explications claires. Les clients apprécient notamment la prise en charge des démarches avec les assurances, rendant l'expérience agréable et fluide.
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéRAPIDE
Réponse de Carglass Arques
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil Une prise en charge vraiment rapide Sans oublier un très bon travail Merci à l équipe Je suis très satisfait
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéimpeccable bien accueillant et travail bien réalisé
Réponse de Carglass Arques
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil et équipe sympathique
Réponse de Carglass Arques
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéÉquipe accueillante et très professionnelle
Réponse de Carglass Arques
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéRéponse aux attentes
Réponse de Carglass Arques
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéPersonne et travail trop cool
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiérien à redire, prestation parfaite
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéSuper accueillant, très sympathique, très professionnel, rien a redire très bonne prestation. Je recommande
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéTrès déçu, le coffre remplacé est mal positionné, et la batterie a été montée à l'envers, ce qui a causé plusieurs défauts, que nous avons du régler nous même.
Réponse de Carglass Arques
Bonjour Thomas, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéTrès positif
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Arques
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéSuper
Réponse de Carglass Arques
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bonne intervention concernant le remplacement du pare-brise. Par contre je me suis laissé influencé à changer la batterie de mon véhicule car elle apparaissait apparemment faible. Pourtant je n'ai jamais eu de problème de démarrage même lorsqu'il a gelé il n'y a pas longtemps. Je pense que cette intervention n'était pas nécessaire. De plus ma batterie de marque Renault a été remplacée par une batterie Varta. Je suis donc déçu. Je n'aurais pas dû accepter cette intervention.
Réponse de Carglass Arques
Bonjour, nous avons lu avec attention l’avis que vous avez déposé. Au cours de l’intervention vitrage sur votre véhicule, notre technicien a procédé à différents diagnostics gratuits pour votre confort et votre sécurité. Le diagnostic que nous effectuons est une lecture de la situation à un instant T, sur l’état de santé de votre batterie. Néanmoins, nous sommes sincèrement désolés si un mauvais résultat vous a été indiqué, nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Bonne journée, Julie de Carglass®
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