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Résumé des avis
Chez Carglass Angers, les clients décrivent surtout un accueil agréable et une prise en charge rapide, avec des rendez-vous faciles à fixer. L’intervention est souvent perçue comme efficace, soignée et bien expliquée, ce qui rassure au moment du passage dans l’établissement.
Expertise des équipes
"Le technicien était très compétent"
"Très bel accueil et prise en charge rapide. Intervention efficace et chaleureuse"
"Au top , technicien sourient qui prend le temps de tout expliquer"
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Réactivité et gentillesse. Merci"
"Prise de rdv rapide par internet. Réparation rapide aussi. Bonne accueil."
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable"
"l'accueil et le service ont été parfait"
"Très bon accueil, très professionnel. Je recommande"
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéL'intervenant manquait cruellement de motivation et de professionnalisme. Il a cassé le montant intérieur de ma voiture et a caché sa bêtise avec du scotch. Le responsable de carglass va en revanche faire le nécessaire pour réparer ma voiture.
Réponse de Carglass Angers
Bonjour, merci pour votre commentaire. Notre équipe est mobilisée pour faire preuve d’un professionnalisme à toute épreuve. Nous sommes désolés si notre service ne vous a pas satisfait. La gentillesse et le sourire sont deux valeurs fondamentales pour notre personnel. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de Carglass Angers
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiérapide et efficace, travail propre
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéRapide, Pro et Sympas, comme toujours !
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiétop
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéHorraires respectées, accueil parfait
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTrès pro! Parfait.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéIls ont été très sympathiques et efficaces
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéÉquipe professionnelle
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéJuste parfait
Réponse de Carglass Angers
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéPrise de rendez simple et rapide recontacter rapidement pour qu'ils s'occupent eux même des démarches avec l'assurance. l'ouvrier qui est intervenu étais au top tres poli et pro les explications qu'il m'a fournis étais simple et claire
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel compétant
Réponse de Carglass Angers
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation, mais un peu déçu car je n'ai toujours pas reçu de mail pour récupérer mon cadeau, j'aurais préféré l avoir sur place.
Réponse de Carglass Angers
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle et très sympathique. Respect des horaires annoncés de l’opération prévue, des contrôles gratuits, c’était parfait!
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéTravail effectué en deux fois suite à erreur, aucun dédommagement
Réponse de Carglass Angers
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTrès professionnels, expliquent bien les choses, de bon conseil !!!
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