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Résumé des avis
L'établissement Carglass Angers se distingue par son accueil chaleureux, son professionnalisme et la qualité de ses prestations. La rapidité et l'efficacité des interventions sont souvent soulignées, tout comme la compétence de l'équipe. Les clients apprécient également la clarté des explications données tout au long du processus.
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéJeff a été parfait
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéPonctuel, efficace.
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéAucun problème
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéService impeccable, horaire respecté... de vrais professionnels ! Bravo CARGLASS !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéintervention rapide et efficace. très professionnel et surtout sympathique. par contre pas de nouvelles pour le cadeau de bienvenue ( aspirateur de poche) . amicalement
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéTrès bon service, bonne prise en charge, tout est expliqué clairement, presta quali
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéparfait !
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéJ'ai eu a faire à un responsable d'atelier excellent, qui explique exactement comment va se dérouler l'intervention, et porte une attention particulière à sa clientèle, beaucoup d'enseigne devrait prendre exemple.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéIntervention rapide
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéUn rendez-vous pour un impact de 1 cm au bas du pare-brise : le technicien regarde et me dit qu'il n'est pas sûr que la réparation soit un succès. En effet, trois quarts d'heure plus tard, il m'appelle : en injectant la résine, le pare-brise a fissuré à la verticale. Pas le choix, il faut changer le pare-brise. Nouveau rendez-vous pris, le samedi suivant à 9h30. Là on me dit qu'il y en a pour 2h, et je signe un ordre de réparation de plus de 2 300 € TTC !! Un seul véhicule dans le garage avant moi. A 11h30, de retour, j'attends, le réceptionniste va et vient entre le comptoir et l'atelier (sert les clients et aide ses collègues), il y 4 autres véhicules en plus du mien dans l'atelier, en cours de réparation. A 11h50, le réceptionniste me considère enfin (j'attendais sans rien demander) pour m'avertir qu'il y a du retard, que mon véhicule sera prêt à 12h20. A cette heure, je récupère enfin mon véhicule, et il m'enverra la facture "à midi". Vers 18h j'ai reçu la facture par mail, de plus de 2 500 € TTC. Le tableau de bord n'a pas été débarrassé de la multitude de débris minuscules de caoutchouc suite à l'enlèvement du pare-brise fissuré. En résumé, je ne suis pas convaincu par cette expérience chez Carglass. Je ne sais pas si l'on a volontairement cassé mon pare-brise ou pas. Le doute plane. On est loin des promesses de la pub ! Surtout, le prix m'a semblé exorbitant (Peugeot 407). Non merci, je n'y retournerai pas.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, malheureusement nous ne pouvons anticiper la fragilité d'un pare-brise lors d'une réparation d'impact car cela est tout à fait variable. Cependant, nous espérons sincèrement avoir pu répondre à vos attentes grâce à notre garantie à vie nationale et gratuite réalisée sur votre véhicule. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéAccueil très dynamique et très pro.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéFacilité de prise de rendez-vous. Contact agréable. Communication fluide. Planning respecté. Travail bien fait. Pas de paperasses à gérer.
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiétrés bien passé
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéRien à ajouter: tout est bon !
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéService Rapide, Propre. Contact agréable.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéTrès bon relationnel
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéj'ai été bien reçu et bien pris en charge lors de mon rendez-vous.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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