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Résumé des avis
Carglass Tours Nord offre un excellent service avec un accueil chaleureux, une grande rapidité d'intervention et un travail soigné, apprécié par de nombreux clients. L'établissement se distingue par son professionnalisme et l'attention portée aux détails.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiétrès bonne équipe à tous les niveaux.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéTout est bien sauf les traces noires de doigts sur les montant blanc de mon pare brise! Dommage car sans cela ce serait un 100%
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéRapide, accueillant, pro
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéParfait, intervention rapide avec explications très claires.
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéTres bien,bonne accueil et gentillesse.
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéTrès bien. Employés sont très gentils
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéÉquipe efficace, explications claires résultats impeccables
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéTrès bon professionnel
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéTrès serviables, pro
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiétravail bien realisé
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéPare brise neuf avec défaut dans le champ de vision pour un remplacement du à un éclat hors champ de vision! démontage du filtre à pollen alors que je n'avais rien demandé et bruit maintenant dans le pulseur de chauffage!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéParfait. Bien que je n avais pas envie de faire ce genre de réparation (vitre brisée suite vandalisme...), j'ai été très bien pris en charge, aussi bien par téléphone qu en agence. Le personnel de tours grammont est vraiment sympa et professionnel.
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, intervention réalisée avec professionnalisme
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéBon accueil et bonne prise en charge du véhicule
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéBon accueil, explication et rendu véhicule impeccable
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel, rapides et efficaces.
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéParfait comme d'habitude.
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifié18/06 : réparation non concluante 24/06 : remplacement du pare brise mais celui-ci à un défaut coté conducteur et non remplacement des essuis glace 06/07 : pose d'un second pare brise et remplacement des essuis glace suite à ma demande
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous espérons sincèrement pouvoir répondre à vos attentes grâce à notre garantie à vie nationale et gratuite réalisée sur votre véhicule. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.
Réponse de A. A.
Bonjour, Je suis très déçu par le pare brise changé par Carglass Tours Centre fin juin et me décide à vous recontacter. Les 2 fois j'ai signalé à l'atelier que le pare brise ne me semblait pas identique à celui d'origine, les 2 fois on m'a certifié que c'était bien un pare brise identique. Je suis passé chez mon garagiste qui m'a confirmé que mon pare brise d'origine était bien teinté vert (comme les vitres latérales), acoustique et athermique or celui posé par Carglass Tours Centre n'est pas teinté, il a bien le logo pour l'acoustique (une oreille) mais pas le logo pour l'athermique (un thermomètre) et a été facturé comme étant acoustique et athermique. Dans l'attente d'une réponse de votre part, Cordialement, C.Boibessot
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